『解除できなくて困っています』のクチコミ掲示板

[150HP]

以前は通信量超過時に305ZTの画面表示通告毎にリセットして問題なく使用していました。
最近、超過通告画面が出ていなくても死ぬほど遅く測定したら０．０７９Mbpsです。
非常に使いづらく困っています。改善の方法をご教授願います。

書込番号：18400020

[いかんでしょ]

直近３日で１ＧＢ以上使ってませんか？

通信制限にかかっている可能性が高いと思われます。

書込番号：18400046

[150HP]

いかんでしょ様
回答ありがとうございます。
その可能性はありますが、速度が遅くなって３日はおとなしくしていましたが改善されません。
１Ｇ超えた場合、超過警告の画面は出ないのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：18400055

[いかんでしょ]

警告等は出ませんよ。速度が劇的に遅くなって制限にかかったことに気がつきます。

１日で１ＧＢ超えてるとその後３日間なので復活するのは実質４日目の朝６時以降ですよ。
なので現時刻ではまだ規制がかかってる可能性がありますね。

書込番号：18400067

[150HP]

いかんでしょ様
ご指導ありがとうございます。
よくわかりました。あと1日ガマンしてみます。
しかし、この1G使用の刑、3日服役は勘弁して欲しいですね。本当に遅過ぎ。以前のe-mobile の方が良かったような。。。。
ありがとうございました。

書込番号：18400086　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisiki]

別の回線でMyY!Mobileでステータスを確認してみてください。
ログイン→契約内容確認→通常速度に戻す申込

書込番号：18401764　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisiki]

ステータス:低速化実施中

ステータス:低速化実施中
になっていませんか？

書込番号：18401794　スマートフォンサイトからの書き込み

[shiba-m]

早急に305ZTを捨てて固定回線にすればストレスなく、

思いっきり使えますよ。

書込番号：18402179

[スカスカおせち]

固定も外に持っていければ苦労しないね...

書込番号：18403051

[150HP]

nisiki様
ご指導ご丁寧にありがとうございます。
外から試してみます。

書込番号：18403749　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＯエリクソンＯ]

タッチパネルからでも制限解除できますよ。
劇遅状態なので、いらいらするでしょうが、３日待たなくても利用できるはずです。
たいてい５分ほどで処理が完了します。

３日制限ある方のMy Ymobileのステータス画面見たことないので、気になりますが。
恐らく、解除の仕方が分からないか、プロバイダ経由の利用なのでしょうね。

書込番号：18404664

[150HP]

１Ｇ超過と考え３日おとなしくしていましたが解除されません。残念です。
液晶画面にも超過表示は依然として表示されていません。
明日、カスタマーセンターに確認です。
本当に困りました。
故障かと考えましたが死ぬほど遅いけど一応はつながります。

書込番号：18413372

[150HP]

通信を控えていた日は４日以上でした。
いろいろとご指導頂き、皆様には感謝です。

書込番号：18413418

[江戸っ子修史]

1箇月間の制限も超えているのでは？

書込番号：18428902

[150HP]

結局、305ztの画面に>>>の表示が無かったので困惑しましたが、>>>は通信の関係で表示されない場合があるそうです。
ご指摘の通り他のパソコンよりmy y mobile に登録アクセスして解除できました。色々とありがとうございました。

書込番号：18429930　スマートフォンサイトからの書き込み