『ソフトバンク留守番設定』 の クチコミ掲示板

[blue8000]

ソフトバンクの留守番電話機能ですが、1406をダイヤルすると呼び出し秒数を設定できると思います。
最近、私の契約の番号で行うと「操作は実行されませんでした」というガイダンスが出て、設定が出来ません。

同じ様な現象を経験の方で解決方法をアドバイス頂けないでしょうか。

http://www.softbank.jp/mobile/support/3g/voice_mail/01-01/
上記URLの手順で一番最後の呼び出し秒数を5秒間隔で30秒まで選べますが、その過程でどの秒数を選択しても「操作は実行されませんでした」というガイダンスが出て設定出来ません。

ソフトバンクの契約が２回線あって
�@iPhone6 plus
�AiPhone5s

�Aの回線では問題なく設定できるものの�@の回線では設定出来ません。
試しにSIMだけを入れ替えて設定しても�@のSIMをiPhone5sに入れても結果は同じでしたので、ソフトバンクの契約状態に何らかの影響が出ているのではと思います。
iPhone基本パックに入っているので有料の留守番電話サービスにも加入していますし、何ら問題はないとの157での回答何ですが。
ただ、MySoftBnakでのPCからの設定は出来ますが、設定→電話→ソフトバンクモバイルサービス→留守番電話設定（MySoftBnakから設定）で行うとSafariに飛びMySoftBnak内に入ますが「サービス実行エラー」と出てしまいます。（�@の回線です）

ソフトバンクの157の話だとSIMの不具合と言うのですが、SIM交換だけで解決できるのでしょうか。
稀な現象だと思うのですが、やはりショップに泣き寝入りでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：18668343

[マグドリ00]

一度「留守番電話OFF」にしてから、再度「留守番電話ON」にしたらどうですか？

書込番号：18678205　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

上記のリンク先が3Gだったので、一応iPhone版を。
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/essentials/voice-message/

本体での操作もダメですかね？
1406でやったことないので分かりません。
ちなみにスマ放題から標準の留守番電話機能が無くなったので、最近は留守電は使ってません。
用事があるなら掛け直せと割り切れ、無い方がスッキリしますね（笑）

書込番号：18682363

[マグドリ00]

> 用事があるなら掛け直せと割り切れ、無い方がスッキリしますね（笑）

仕事中に電話を取れる環境にないため、留守電のお世話になっております。
ソフトバンクではなく、スマトークの留守電ですが。

書込番号：18684002　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue8000]

VOLTEオプションをつけるとダメみたいです。
VOLTEオプションを解除したら使用出来ました。
VOLTEオプションをつけるとMySoftBankからの操作も無効で20秒設定になってしまう。

書込番号：18743991　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

> VOLTEオプションをつけるとダメみたいです。

つまりVoLTEと留守電の同時使用不可と言うことですか？
ソフトバンクはこの事態を把握しているのでしょうかね？
ソフトバンクにクレームを言ったほうがいいのでは？

書込番号：18765762　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

VoLTEの場合、留守電までの呼び出し時間が20秒に固定されて変更できないよ、という意味では？

書込番号：18765926　スマートフォンサイトからの書き込み

[大路郎]

参考まで。
私はソフトバンクの留守電サービスを使っていません。
留守電が必要な際は、SMARTalkへ「転送」して留守電として使っています。
転送の場合だと、呼び出しなし〜３０秒まで５秒刻みで設定できます。

無料で使えるSMARTalkのほうが使い勝手が良いのですかね（笑）
とは言いながらも、私は２０秒で使用中です。

書込番号：18766319

[マグドリ00]

VoLTE使用時に留守電を設定する方法がソフトバンク公式に書かれてました。
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=84018&a=101&id=84018
［iPhone］VoLTEオプション加入時の留守番電話・転送電話の設定方法を教えてください。

iPhone 本体から設定しなければならず、PCのマイソフトバンクからは出来ないようです。

書込番号：18766439　スマートフォンサイトからの書き込み