『画像・音声が一瞬途切れる』のクチコミ掲示板

[録画をしても見る時間がない。]

AVENTAGE RX-A2050とNS-700シリーズで、
VIERA TH-58DX950、スマートディーガ DMR-BZT830、SONY BDZ-EX200で接続しています。

上記の機器で録画放送や、BD・DVDを見ていますが、音声が一瞬途切れます。

TVは、ARCに接続しています。HDMI(4K対応)は、すべて新品です。

途切れた部分を巻き戻しても途切れません。途切れる間隔もまちまちです。

どうすればよいですか？

途切れるときは、アンプの液晶画面のスピーカーマークがすべて消えます。

書込番号：20548000

[mobi0163]

�@2016年10月25日にファームウェアの更新がありましたが、お済みですか？

�A電源コードのプラグをコンセントから抜き、一晩くらいしてから、接続し直してください。

�@�Aでも、症状がなおらなければ、点検修理に出してください。５年保障ですから、無償点検してもらえます。

書込番号：20548099

[録画をしても見る時間がない。]

mobi0163さん
返信、ありがとうございます。

�@12月25日にファームウェアの更新をしましたので、最新だと思います。

�A電源コードは、今日、試して見るつもりです。

あとYAMAHAは、連絡をまています。

設置したのが、12月25日なので、

また、WI-FIが、切断すると、音が途切れたりするのか？
様子を見ています。

書込番号：20548174

[デジタルおたく]

HDMIの出力2にプロジェクター等を接続していませんか。
接続していたら電源コードを抜いてみて下さい。

HDMI出力に2系統接続していると、接続認識しようとするタイミングで
映像が途切れる場合があります。

書込番号：20550013

[録画をしても見る時間がない。]

デジタルおたくさん
返信、ありがとうございます。

HDMIの出力2に接続は、ありません。

購入当初は、HDMIの連動もおかしかたのですが、
日が経つにつれ連動しています。

YAMAHAからの連絡も、あれから、ありませんね。

書込番号：20551459

[デジタルおたく]

そうなんですねぇ。
後、してみるのも何か意味があるかもしれない処置として
HDMI2の出力とテレビを繋ぎ、出力を2のみにしてみる（可能か不明ですが）

テレビを繋がないで、音声のみ出して症状を確認してみる。
問題無ければ原因はテレビかも。

HDMIのケーブルの差込具合はしっかり挿入されていますよね。

書込番号：20552324

[録画をしても見る時間がない。]

デジタルおたくさん、mobi0163さん
返信、ありがとうございます。

あれから、TV側のHDMIの設定など変えましたが、変化は、ありませんでした。

症状が３０分〜１時間に一回のため、平日の確認は、なかなか難しいので、

YAMAHAから返信があり、修理出すことにしました。

いろいろ返信ありがとうございました。

この質問は、これにて終わります。

書込番号：20571849