『SDカードが使えない』のクチコミ掲示板

[RX8最高]

32GBのSDカードを装着して、フォーマットとすると20％表示の部分で固まったままに成ります。
また「このSDカードは使用できません」見たいな表示でてしまいます。
電源のON/OFF、SDカードの抜き差し、SDカードを装着しない状態、別の銘柄のSDカードても同じ状況で固まっています。

クロスリンクのサポートに電話をしたところ、ファームのバージョンが古い（8月）ので12月の最新バージョンにして様子を見てほしい。
改善しない場合は電話ではなくサーポートページのフォームより連絡してくれとの事でした。

バージョンアップすると表示は出なく成ったのですが、設定の「ストレージとUSB」の部分をタップしても、「内部ストレージ」の項目しかなく、バージョンアップ前に有ったSDカードの項目自体が消滅してしまいました。
サーポートページのフォームより連絡は入れましたが返答が有りません。

サポートは土日対応していないので現状お手上げです。
どなたか情報が有りましたらお願いします。

書込番号：20587450

[舞来餡銘]

Windows PC有れば、パナソニックのSDフォーマットプログラムをインストールして完全初期化した方が良いですよ

バルクSDなら、問題出やすいので

書込番号：20589076　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

なんかSDカード自体が外れのように思います。
32GBなら、そんなに高くないので、買い直してフォーマットせずにそのまま試すのが良いと思いますけどね。

書込番号：20590061

[ryu-fiz]

ウェブ検索で情報漁っての解答になります。参考程度に。

まず、現状MicroSDが既に内部ストレージとして認識済みである可能性はないですか？一度内部ストレージの容量を確認してみてはいかがでしょうか？

上手く認識されてないようなら、PCで一旦FAT32辺りで初期化してからスマホに装着してフォーマットからやり直してみると良いかも。

既にデータが入っているMicroSDをそのまま使うのはよろしくないかも知れません。

それでもダメな場合は、本体不具合の可能性大。複数のMicroSDでダメなのだとしたら全て不良品とは考えにくい。

現状を有り体にクロスリンクに報告し、不良品認定後にGooSimsellerで交換の運びになるかと思います。

書込番号：20590125　スマートフォンサイトからの書き込み

[RX8最高]

設定＞ストレージとUSBをタップした時の表示

＞舞来餡銘さん
＞1985bkoさん
＞ryu-fizさん

返信ありがとうございます。

使用したSDは東芝、キングストンでどちらも32GB、UHS-I、Class3の物です。
東芝はたぶん中国向けのパッケージ品、キングストンはグローバル（多国語の記載、日本語有り）のパッケージ品です。

ストレージ容量を改めて確認しました（添付 写真有り）。
1.05GB、4.71GBを使用していますと成っています。
普通は現在の使用量／総容量みたいに表示されるので表示に違和感が有るのですが、下のグラフが約1/5に成っているので使用量（1.05GB）／総容量（4.71GB）と推測します。（Androidて機種にかかわらず設定とかの項目は共通ですよね。）

推測が正しければ総容量が8GB有るはずなのに全然少ない4.71GB？

折角 情報をいただいたのですが、却って分からない事が増えたので、クロスリンクのサポートからメールが来るまで使用を諦めて待つ事にします。

また、クロスリンクからメールが来ましたら報告させていただきます。

書込番号：20590500

[za9]

＞RX8最高さん

>使用したSDは東芝、キングストンでどちらも32GB、UHS-I、Class3の物です。

g06の仕様ではSDHCなので、２ランク高いインターフェース規格のSDカードなので無理なのでは？
http://www.toshiba-personalstorage.net/howto/sd/sd_memory_cards.htm

大体基本的に前後の規格には互換性が有りますが２つ違うとどうなのかな？

書込番号：20590658

[RX8最高]

＞za9さん
ありがとうございます。
実はこれがｇ06の推薦規格なのです。

クロスリンクのFQA
microSDカードを内部ストレージとして利用される場合は、UHS-I U3対応カードを推奨します。

＞舞来餡銘さん
＞1985bkoさん
＞ryu-fizさん
＞za9さん

上記の内容を再確認した時にFQAに、ストレージの空き容量は初期状態で4.38GBと言う記載を見つけました。
写真に載せた4.71GBとは一致しないのですが、全容量ではなく、ユーザ領域なのかと思います。

書込番号：20590742

[za9]

＞RX8最高さん
>実はこれがｇ06の推薦規格なのです。

本当だ！？FAQに以下のように記載してますね？

>Q： SDカードは使えますか？

>A： 32GBまでのmicroSD、microSDHCカードに対応しています。（exFATはご利用頂けません。）
>microSDカードを内部ストレージとして利用される場合は、UHS-I U3対応カードを推奨します。

正式な回答が有りましたら教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：20591344

[RX8最高]

SD増設完了後の容量

皆さんお世話に成りました。
自己解決しました。
ありがとうございました。

ダメ元でSDカードを抜き差して電源をONすると「新しいSDカードが発見されました」と表示が出たので、そこから内部ストレージを選びフォーマットをすると今度は出来ました。

SDカード増設後の写真を添付します。

SDカードを発見して、そのままで使えない時だけフォーマットの項目が現れる様です。
以前は「このSDカードは適応していないカードです」見たいに表示が出ていました。

32GBのSDカードなのに28.68GBは少ない様な気はしますが、取り敢えずは使える様に成ったので良しとします。

ご協力ありがとうございました。

書込番号：20591647

[38gin0]

＞32GBのSDカードなのに28.68GBは少ない様な気はしますが、

確か、こういうのはwindowsで言う所の 単位を1000か1024か で計算する違いの誤差と同様の物ではないかな？と思います。

linuxやandroid OSがどのように計算するのかは知りませんが。

書込番号：20796759