『内部ストレージにアクセスできない』のクチコミ掲示板

[はる210]

動作が重くなってきたので「設定」から「ストレージ」を開き不要なものを消そうとしたのですが、消すことが出来ません。

以下のとおりです。

・「端末の保存空間」には「合計容量」と「空き容量」しか表示されない
・押しても内訳が見られない
・ファイルマネージャーで「携帯端末の保存空間」をみると「DCIM」「mtklog」「obb」「Pictures」の４つのフォルダしかなく、「DCIM」に数十枚のカメラ画像、「mtklog」に２つの軽いファイルしか入っていない
・何がストレージを圧迫しているか確認するアプリ（DiskUsage）でみたところ、
　「/storage/sdcard1　10.1GiB」
　とあり、その内訳が以下の２つのみ
　「System data　8.44GiB」
　「Free space　1.56GiB」

今まで使っていたスマホでこのような事はなかったので困っています。どうかお知恵をお貸しください。

書込番号：20725406　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

※機種違いですがXperiaの同じROM16GBタイプです	DiskUsage起動時【Show/hide】をタップ	"/data"パーティションを有効→起動画面に"/data"が追加される

＞はる210さん

DiskUsageの内訳が【System data】【Free space】のみというのはヘンですね。空き領域以外がすべてSystem dataで一括りにされてる感じですね。

内部ストレージを"/data"パーティションとして開くと、中身の詳細な内訳が表示されるのでお試しになってみては。

※文字だけではなかなか伝わりにくいので
設定→ストレージ画面／DiskUsage画面のスクリーンショットを貼って頂くと、何かヒントが分かるかもしれません。

書込番号：20725826　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる210]

DiskUsageの起動画面	DiskUsageの携帯端末の保存空間の画面	「設定」から「ストレージ」を選んだときの画面	ファイルマネージャーで見たとき

ありがとうございます。
早速DiskUsageを開いてみました。

一枚目　viewでshow/hideが出てこず、設定などを探したのですが見つかりませんでした。

二枚目　中はこの様に表示されます。

三枚目　ちなみに本体の「設定」から「ストレージ」を選んだときはこう出ました。

四枚目　ファイルマネージャーや、パソコンなどからアクセスするとこのように表示されます。フォルダを一つ一つ覗いてみたのですが中身はほとんどありません。

よろしくお願い致します。

書込番号：20726073　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞はる210さん

View画面のShow/hide機能はroot権限を取得した端末のみでした。
表示されないのが正常です。失礼いたしました。

2枚目のスクショ、System dataの上の部分に僅かに青い部分がありますね。画面を二本指でピンチアウトすると拡大表示されます。
おそらくDCIMその他の容量ごく僅かのフォルダが見れると思いますが、他にも何か表示されませんかね？

ちなみに本機種では、View→"Storage card"がSDカードということになるんですかね。
（通常の機種は"/Storage/sdcard1"の方がSDカードですが…デフォルトの保存先の設定が関係してるのかな…）

アプリは結構な数インストールされてますか？
アプリをSDカードへ移動して運用されてますか？

書込番号：20726305　スマートフォンサイトからの書き込み

[kugoo1989]

z530のストレージとファイルマネージャでの内部ストレージの中身です、参考になりますかね

端末の保存先はSDカードのほうに設定してます

スレ主さんの内部ストレージ、内容が変ですね、バックアップをして初期化されたほうがスッキリするのでは？　自己責任で。

初期化前にGoogleアカウントの削除をお忘れなく、しないでリセットすると72時間またされますよ。

書込番号：20728189　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる210]

＞りゅぅちんさん

ありがとうございます。

＞2枚目のスクショ、System dataの上の部分に僅かに青い部分がありますね。画面を二本指でピンチアウトすると拡大表示されます。
おそらくDCIMその他の容量ごく僅かのフォルダが見れると思いますが、他にも何か表示されませんかね？

確かにDiscUsageの画面の上の方に青い細いものがありますね。タップしてみたらおっしゃる通りDCIMその他の少量のものが表示されました。


＞ちなみに本機種では、View→"Storage card"がSDカードということになるんですかね。
（通常の機種は"/Storage/sdcard1"の方がSDカードですが…デフォルトの保存先の設定が関係してるのかな…）

この機種は"/Storage/sdcard1"が携帯端末の保存空間のようです。最初は混乱しました…。


＞アプリは結構な数インストールされてますか？
アプリをSDカードへ移動して運用されてますか？

アプリは初めから入っていたものを含めて、121個入っていました。サイズが大きいものは「SDカードに移動」をしているのですが、「ＳＤカードに移動」という項目が暗くてタップできないのもありました。

よろしくお願い致します。

書込番号：20729457　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる210]

＞kugoo1989さん

ありがとうございます。

普通はこんな風に表示されるのですね。
この機種は「携帯端末の保存空間」の中が見られないのかな？と思っていたのですごく参考になりました。
バックアップのやり方が分からないのでよく調べて、治らないようなら初期化してみようと思います。ありがとうございます。

＞初期化前にGoogleアカウントの削除をお忘れなく、しないでリセットすると72時間またされますよ。

これは知りませんでした。気をつけます。

書込番号：20729471　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞はる210さん

プリインストールも含めてトータル121個でしたら、特に大量にアプリをインストールされていないようですね。
にも関わらず残りの空き容量が【1.41GB】というのは明らかに少な過ぎのように思います。
（やたらデカい容量喰いのゲームばかりだったら仕方ないですが）

アプリのSDカード移動の弊害が出てるのではないでしょうか。
試しに移動したアプリすべてを一旦本体へ戻して電源オフ再起動したのち、設定→ストレージ画面と『DiskUsage』を再度確認してみては。

書込番号：20729631　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる210]

＞kugoo1989さん

返信が遅くなりまして申し訳ありません。

初期化してみましたが、やはり内部ストレージにはアクセスできず、
↓ファイルマネージャでみたところ、

利用できます：9.03GB
合計容量：10.12GB
※存在するフォルダは「ｏｂｂ」のみ

こうなっていました。
この端末に問題があるようなので、エイサーのサポートに電話してみます。
ありがとうございました。

書込番号：20787901

[chocoholi]

遅レスですが同じ状況(空き容量500MB)から回復したので方法を書きます。

やったことはSDカードのキャッシュを消去するだけ。私の場合はこれで内部ストレージの空き容量が5GBまで回復しました。

PCから内部を見ても2GBも容量を使用していなかったため、SDの中身を内部と誤認？していたのかもしれません。どうもandroid5以降の他の端末でも内部ストレージが見られない不具合があるようなのでOS側にバグがあるのでしょうね。

書込番号：20975603　スマートフォンサイトからの書き込み

[はる210]

ありがとうございます。

試したところ、残り用量が3.5GBに増えました。
ただ、なぜかこれをしたあとからストレージの内訳（アプリや画像、動画、キャッシュ、ダウンロードなど）がすべて計算中のまま戻らなくなってしまいましたが、当面はなんとかこれでしのげそうです。

どうもありがとうございました。

書込番号：20983977　スマートフォンサイトからの書き込み