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当初から具合が悪く、（具体的にはバックアップを取ろうとするとメモリ使用率が９５パーセントに上がりBACKUPが取れません。）そのまま１年が経過してしまいました。
修理しようと思い立ったのですが、シリアルNOの記入は出来る物のその後の進め方がうまく出来ません。
ウエスタンデジタルにHDDの修理依頼をされた方はいますでしょうか？
製品はガリバーブラックの1TBです。
書込番号：21338397
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CFDとか販社扱いのものだと、直接RMA申請できないですが、どの扱い商品を購入されましたか？
書込番号：21338415 スマートフォンサイトからの書き込み
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そもそもHDDの故障かどうか微妙です。
ハードウェアの故障なら、データが失われたり、アクセス出来ずにエラーが出るはずです。
特定のバックアップアプリがフリーズするなら、別のアプリで確認してください。
HDDの状態をチェックするアプリcrystaldiskinfoのようなアプリで確認したり、OSの標準機能からディスクの状態をチェックしてください(ただし全セクタの読み書きのチェックには膨大な時間が必要です)。
書込番号：21338586
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早速の書き込みありがとうございます。
アマゾンで求めたHDD３.５インチの正規品で３年保証の製品です。
2015.11.11日購入
書込番号：21338678
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>修理しようと思い立ったのですが、シリアルNOの記入は出来る物のその後の進め方がうまく出来ません。
具体的にここの説明をしましょう。話が進みません。
書込番号：21338856
1点
正規品といってもWD直販でなければその3年保証を誰が付けているのか確認が必要になります。
最近、2年6ヶ月保証の商品をAmazon（直扱い）から買いましたか、届いたのはCFDのパッケージで2年保証のシールのみでした。
まずは、Amazonに3年保証の窓口を確認される方がよろしいかと思います。
書込番号：21338877 スマートフォンサイトからの書き込み
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