販売店について

Question

いつもは相談させていただいてます。今年こそはボディ、レンズと新しいものを購入考えています。そこで質問です。今使ってるCanonのエントリーモデルなんですが、カメラのキタムラで買いました。ですが、値段を調べていると価格.comや色々な店の店頭で見てると、カメラのキタムラの様なカメラの店やヤマダ電機の様な家電量販店の様に何でも扱ってる店があります。　少しでも安くボディを買って、レンズにお金を回したいと思う自分がいます。ですが、家電量販店が最安値でもで買うのには躊躇する自分もいます。専門店ではないため。１年目はメーカー保障、２年目以降は延長保障だと思います。２年目以降の保障で充実してる店、こういう保障付いてる店は良いよと言うのはありますか？いつもはキタムラでお世話になってるんですが、キタムラより安い店があった場合買っても良いのか気になってます。教えてもらえないでしょうか？ちなみに自分が住んでる所で買いに行けるのは、キタムラ、ヤマダ電機、ジョーシン、ビックカメラが店舗があります。

Paris7000 · Accepted Answer

＞takayuki-hさん＞ですが、家電量販店が最安値でもで買うのには躊躇する自分もいます。専門店ではないため。私はどこで買うかはあまり考慮しません。なぜなら品定めは自分で行うからです。店員さんと話すのは商品選びではなく、価格交渉のみ（笑）少なくともカメラに関してはですが・・・他の電化製品で自分が詳しくない製品は、店員さんに相談しますけど、店員さんの知識は千差万別なので鵜呑みにはしないようにしています。結局、店員さん、ネットや書籍での情報などを頼りに品定めしています。＞２年目以降の保障で充実してる店、こういう保障付いてる店は良いよと言うのはありますか？自分はメーカー対応の延長保証以外は付けないです。一般に各販売店が対応する延長保証は販売店と契約している修理会社に送られることが多いです。そしてそこで修理対応できない場合に、メーカーに送られたり、メーカーから部品を取り寄せたりするようです。修理会社の修理品質が高いかどうかは本当に不明。修理には専用の工具や修理後の品質確認など専用の器具を使うと思うのですが、修理会社は複数のメーカーを扱うので、そのメーカーごとに対応した修理器具や測定器具を全て購入し取り揃えているとは思えず、だったら2年目以降で修理することになったら、そこはスッパリ諦めてメーカーの修理工場に送ります。なのでメーカーの延長保証がつくケースはそれでもいいですが販売店の延長保証には入りません。ですので自分はニコン機ですが、最近はニコンダイレクトのアウトレットショップで買うことが多いです。こちらですとニコンイメージングジャパン発行の3年保証が無償でつくので～～（＾＾）vソニーとかもソニーストアで購入すると延長保証のオプションあるようですが、そういうのでしたら本当の意味で安心ですね。修理会社の修理が悪いとは言いませんが、多分私が要求する細かいレベルの修理対応はメーカーでないと無理だと思ってます（＾＾；；＞その前に安くても定員がカメラに詳しくなかったら、そこでは買わない方が良いかもですね本当に店員さんのレベルって千差万別。何十年もその仕事をして来て、ものすごく詳しい人から、ぽっと出の今年4月から始めました～的な初心者店員さんまで色々です。自分も昔、業界違いますが店員してたことあります（オーディオ業界です）当時オーディオマニアだった私はかなりの知識を持ってお客さんの対応してたので結構リピート客もいたし信頼されていました。ですが同じ店員仲間には、全くそういう知識のない人も結構いて、ちょっと読んだメーカーカタログベースの知識で売っている人も多数いました。オーディオなんて音がいい理由をテキトーに並べてる店員が多かったですね。なぜ良いのかの根拠まできちんと説明できる人は少なかったです。ちょっと脱線しましたが、アフターサービスも含め、今後ともいろいろお世話になるつもりでしたら、そういう店員さんがいるお店を選んだほうが良いです。でも店員さんも異動や転職でいなくなる場合もありますので、そういう時は運がなかったと諦めるしかないかもです～（＾＾；；；本当は長くお付き合いできる店員さんのいるお店を探せると良いんですけどね・・・そういう意味ではキタムラなんかの店長さんなら比較的知識も豊富で異動も少なく、割と長く同一店舗にいるようですね！

逃げろレオン2 · Answer

延長保証を付けられるなら、物損（落下などの故障）も対象の保証が有る所で選ばれたらいかがでしょうか。

因みに自然故障はメーカー保証の1年以内に起こる事が多いので、自分は延長保証は付けてません。（家電製品もPC以外は全く付けません）

☆Ｍ６☆ MarkⅡ · Answer

私はｷﾀﾑﾗ、ﾔﾏﾀﾞ、k's、ﾖﾄﾞﾊﾞｼ、ﾏﾌﾟｶﾒﾗ、ﾈｯﾄで買ってます(´･ω･`)b

全て1年保証(´･ω･`)b

とにかく、安いとこで買ってます(´･ω･`)b

☆観音 エム子☆ · Answer

私はｷﾀﾑﾗ、ﾔﾏﾀﾞ、k's、ﾖﾄﾞﾊﾞｼ、ﾈｯﾄで買ってます(´･ω･`)b全て1年保証(´･ω･`)bとにかく、安いとこで買ってます(´･ω･`)b

量子の風 · Answer

＞takayuki-hさん私独自な考え方かもしれませんが、工業製品には、偶発的な原因以外に、製造した時期や工場等の違いによって、不可避的に傾向的な品質のばらつきが発生すると考えています。そして、傾向的な品質のばらつきは当然メーカーが把握していて、傾向的に品質が高いロットは、メーカーとしては高く売りたいという傾向がある為、卸値が傾向的に高くなると思います。価格が安いものは、需要と供給の関係の原因以外に、傾向的に品質が悪い可能性が有り得ると考えています。したがって、私はそのような事を考慮している為、市場の変動は当然見ていて、購入タイミングは考えますが、ポイントの効率性や販売員の人間関係(?)等を考えて、販売店は皆さんがおなじみの2業者に絞っています。

MT46 · Answer

＞takayuki-hさんこんにちは>家電量販店が最安値でもで買うのには躊躇する自分もいます。専門店ではないため。気持ち･･･わかりますが>少しでも安くボディを買って、レンズにお金を回したいと思う自分がいます。を優先した方が良いと思いますよ私の場合ｷﾀﾑﾗで買う事も有りますが､ｹｰｽﾞやﾔﾏﾀﾞで買う事も有ります価格交渉で一番安い所で買います経験上、ｷﾀﾑﾗの見積もりをｹｰｽﾞに持って行くと、なんとかしてくれますがｹｰｽﾞの見積もりをｷﾀﾑﾗに持って行っても、うちでは対応出来ません･･･が通常ですﾈｯﾄで購入する場合、不良品だった時、ちゃんと返品出来るｼｮｯﾌﾟしか使いませんここだけの話･･･今まで、ｷﾀﾑﾗの店員さんで、ｶﾒﾗに詳しい人に出会った事が有りません皆さん、そこそこの知識は有るとは思いますが･･･延長保証の件今は何処の店でもあると思います店にとって、延長保証は大きな利益になりますからね最後にｶﾒﾗに無茶苦茶詳しい店員が居るのは圧倒的にﾖﾄﾞﾊﾞｼｶﾒﾗです

もとラボマン ２ · Answer

takayuki-hさん　返信ありがとうございます＞その前に安くても定員がカメラに詳しくなかったら、そこでは買わない方が良いかもですねカメラの場合　購入した後プリントしたい場合もありますし　カメラの使い方分からない時も出ると思いますが　売りっぱなしの家電量販店に比べ　その場合キタムラなどのカメラ店であれば　相談に対応してくれると思いますので購入gのこと考えると　カメラ店の方が良いように思います。

９４６４６４９ · Answer

＞takayuki-hさん安くしてくれるかは、店舗次第、交渉次第です。カメラのキタムラだって、価格com最安値以下で店頭販売されることもありますよ。私は地元では、カメラのキタムラかケーズデンキでしか買いません。実店舗は何かあった時に直ぐに対応してもらえますが、最近はメーカーに直接相談してと言われることもあります。最近は延長保証は付けていません。延長保証はシャッターユニットなどの消耗品は保証外ですし、物損も年数によっては100%では無いはずです。そう考えると、ネット通販で最安値購入でもメーカー保証は生きるので、大丈夫ですよ。ただ、悪質な店舗もあるようなのでか騙されない様に気を付ける必要はあります。

nogizaka-keyakizaka · Answer

私も昔は身近なヨドバシ新宿西口ばかりでカメラを買っていた時代があります。特に一眼レフの場合はメーカー別に売り場を分けて陳列棚越しに専門の販売相談員が対応してくれるスタイルが好きでした。今も西口本店だけこのスタイルが残っています。ただ秋葉原店や梅田店は大型店なのにこの伝統が残せず、メーカ別な販売相談員がいないので残念です。
最近は時代の変化によりネット販売がより早くて便利、さらに価格も安い場合が多いので、大半が通販購入に変わってしまいました。住んでいる地域や購入者の年齢属性などに関係なく誰もが平等に買い物が出来るのは良いことだと感じてます。

ありがとう、世界 · Answer

【信用、信頼、実績、専門性】に対する考え方次第ですね。特に延長保証は適用を渋るようでは使いみちがありません。(ちなみに、関西の各老舗家電ではこれまで問題なし)また、カメラをマトモに取り扱っていないと、基本的な用語も通じないとかで、イライラするぐらいであればよいですが、故障の症状が通じないようであれば話しになりません。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
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