『Galaxy budsについて』のクチコミ掲示板

[Sしーだ]

発売日に申し込み19日にとどきました。僕は特にこれ目的ではなかったので待ちくたびれた感は特にありませんでした。こちらではないかもしれませんがひとつ教えてください。
このイヤホンですが右だけバッテリーがすぐ切れてしまいます。みてみるとケースの蓋をしめていても右だけは常につながっています。なので万充電でも朝になるとすでに25％で通勤でなくなってしまいます。左は蓋を閉めると切断されます。
仕様か改善策あるか分かる方いたら教えていただけるとたすかります。Galaxyは4からずっと使ってますがイヤホンははじめてです。よろしくお願いします。

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[komcom]

Galaxy　budsを使うための「Gear Wearable」アプリは入れていますか？自分の場合は、バランスよく充電され、バランスよくバッテリーが減ります。また、カスタマイズ、操作方法など、状態が良く確認できます。そのアプリで状態確認してみては？もしかするとただ単に接触不良かもしれませんが…でも保証書がたしか付いていませんでしたっけ？

書込番号：22827598

[Sしーだ]

早速ありがとうございます。ご指摘のアプリいれてます。充電すると100％までいくのですが、、、、
カスタマーセンター聞いた方がよさそうですよね？
何か設定とかあるのかなと思ってました。

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[aktomki]

わたしも右側だけ充電が無くなります。
使用しているのは左側だけだったのですがそれでも右側の方がすぐなくなります。
あとは右側だけ接続されていないときもあります。
わたしもGALAXY budsのスレッドへ書き込みましたが同じような方がいないのか返信がないのでここに書き込ませていただきました。
カスタマーセンターへ連絡されましたか？
されたようならどのような対応を受けたか教えていただけるとありがたいです。

書込番号：22839181　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sしーだ]

そちらのスレッドは気づかずすみませんでした。
月曜日に連絡し確認するのでとのことでしたので修理に金曜日だしました。2週間くらいで連絡来るとのことでした。また報告します。僕のは右が遮断されずにつながりっぱなしです。Galaxyのアプリで確認しました。なんでかなあ？？
ありがとうございます。

書込番号：22839238　スマートフォンサイトからの書き込み

[aktomki]

＞Sしーださん
ご回答ありがとうございます。
繋がりっぱなしも困りますね。
わたしのは接続されるときもたまにあるので
接触不良等で充電が完全にできていなくて少ないor減りやすいとかも有り得るのかな？と考えていました。
交換でなく修理になるんですね。
修理で直ればいいですね。
報告お待ちしております。
キャンペーン特典で貰ったものなので保証とかも入っていないので修理の料金も気になるところです。

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[Sしーだ]

遅くなりました。本日Galaxyサポートセンターから連絡があり、結論として本体ではなくケースの接触不良でベアリングが解除されず結果としてバッテリーが右側だけ消費が早いとのことでした。新しいのを送ってくださるそうです。自分だけ解決したみたいですみません。サポートセンター弐連絡がいいかなと思います。正直症状が見られませんでしたと言われるとおまってました。簡単ですが報告させていただきます。

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