『Win10再インストールでUSBが認識できない』 の クチコミ掲示板

[tama0099]

DELL　Inspiron3470が起動しなくなり、Windows10を再インストールすることになりました。
Microsoftのサイトでディスクを作成したのですが
F12キーでのメニューでUSBが見当たりません。
F2でBIOSで設定確認しましたが、やはり見当たりません。
USBでインストールするためには、どこを設定すればよいのでしょうか？

書込番号：23422110

[えうえうのパパ]

他のUSBポートに挿しても認識されないでしょうか？

書込番号：23422128　スマートフォンサイトからの書き込み

[着払]

当方デルのAlienware15R2でNvmeSSDクラッシュによりOS再インストールが必要となり
デル純正のUSBのメディアで再インストールをしようとしたところ、同様の症状となり、
デルのサポートへ連絡したことがあります。

結果、USBメディアからのインストールが出来ないと判明し、メーカー送りになったことがありました。
その時サポートの方曰はくDVDメディアからのインストールしか出来ないとのことでした。
光学ドライブが搭載されているようでしたら、一度DVDメディアで再インストールディスクを作成し。
試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23422136

[tama0099]

そもそも、先にIpv4とか6を見に行ってしまうのです。

書込番号：23422141

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

挙動不審となるとBIOS開いて見れる腕があるようですので初期化、工場出荷の時点に戻す処置を出来ますか？
現状説明を読みますとBIOSレベルでUSBデバイスを認識してなさそうです。
上記処置でBIOS上でUSBメモリスティックが認識しないとなるとほぼお手上げの故障か？と疑います。
他にマザーのBIOS類のボタン電池を交換して時計や設定が飛ぶのを防ぐ(戻す)ってのもありますけども
それはBIOSの設定が記憶され無いときの手立てですしね。

あー他の方のレス眺めてて１つ！
んとマザーというかケース背面のマザー直結のUSB使ってますか？
ケースフロントの差し込みやすいケース付属のソケットではなくマザーのUSBで試していなければお試しを

書込番号：23422154　スマートフォンサイトからの書き込み

[tama0099]

先週DELLの電話サポートで、USBの再インストールディスクの作り方
などを聞いたのですが。
その際、「UEFI BOOT/UEFI Options」からＵＳＢを選んでとのことで
Legacy BOOTのデバイスは選ばないでくださいと言われたんです。

「UEFI BOOT/UEFI Options」にUSBが出てこないのです。

書込番号：23422158

[QueenPotato]

電源スイッチを入れたら即 F12を連打してください。

書込番号：23422162

[tama0099]

マザーや全面のUSBポートを行ったり来たりしてました。
やはりマザーボードの方がいいですね。

BIOSで工場出荷の時点に戻す
マザーボードに差す
すぐにF12連打

すると、この画面です！

書込番号：23422181

[あずたろう]

そもそも、どのようなUSBインストールされたOSを挿そうとされてますか？

購入されたWindows10　のUSB?

それともhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
こちらから作ったOSインストールメディア？

※今現在がUEFIデバイスだけ認識できるモードになっています。
そして挿されたUSBメディアは非UEFIなので出ません。

画面下のChange　Boot　Mode　Setting　から切り替えるかしないとレガシーモードにならないでしょう。

それか、上のURLからUSBで作り打直したらUEFIで作成されますよ。

書込番号：23422198

[tama0099]

皆様ありがとうございます！
説明が前後になってしまい申し訳ありません。

サポート電話をする前に
ダメと言われた「Legacy BOOT」でUSBをどうにか出してやってしまっていました。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
でダウンロードしたものです。
インストールは動いたのですが、その後再起動しても
インストール画面となり、無限ループとなりました。
USBを抜いて再起動するとIpv4...でWin10は起動しませんでした。

いろいろやりすぎてすまったのかもしれません。

書込番号：23422208

[あずたろう]

若しかしたら・・

15秒後に再起動されます・・・
で、そのままにUSB挿したままだとループする場合もあります。

その画面出たら、USBを抜いてください。　関係なかったらすみません。

書込番号：23422234

[猫猫にゃーご]

・Inspiron 3470 ドライバーおよびダウンロード
https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/inspiron-3470-desktop/drivers
その他のリソース部にある「オペレーティング・システム・リカバリ」に飛んで、
USBリカバリドライブを作成して、リカバリーしてみては。

書込番号：23422435

[tama0099]

ありがとうございます。
リカバリドライブをためしてみようと思いますが
16 GB以上のUSBがないので、後日になります。

解決していないので、またご相談いたします。
今日はもう少しがんばってみます。

書込番号：23422674

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

コンビニ、セブンさんとかUSB置いてません？あとTSUTAYAさんとか、ネット喫茶があれば入口で買えますよね。
まぁ電気屋さんが良いのですが。

書込番号：23422742　スマートフォンサイトからの書き込み