『SMSが届かない』 の クチコミ掲示板

[ZUMAZUMAZUMA]

MNPにて楽天モバイルからOCNへ移りました。 AndroidからAndroidです。 通話は普通に行えるのですがSMSは以前の楽天モバイルで使用していたスマホに届きます。 送信はOCNからでも出来るようです。 どうしたら受信出来るようになるでしょうか？ よろしくお願いいたします。

書込番号：25149684　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

楽天発番の番号をMNPした場合海外系のSMS
例えばfacebookの認証SMSとかがそうなのですがはきません
これは仕様です

それ以外のあらゆるSMSも来ないんでしたら違う話になります

書込番号：25149693　スマートフォンサイトからの書き込み

[御子柴舞]

MNP転入処理しましたか？

書込番号：25149696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUMAZUMAZUMA]

新しくOCNでスマホ、SIMを購入し通話も出来ているので、転入は終了していると思います。

書込番号：25149707　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZUMAZUMAZUMAさん
>通話は普通に行えるのですがSMSは以前の楽天モバイルで使用していたスマホに届きます。

楽天モバイルのSIMを１枚だけ刺した状態で、その端末から「111」で発信してみて下さい。
「接続試験は正常です。接続試験は正常です。」というガイダンスが流れていませんか？

先日も、MNPしたつもりで、実は新規契約になっていましたという方がいましたので。

ガイダンスが流れた場合は、電話番号が２つある状態（楽天のSIMは契約状態）と思って頂いたのでよいかと。


御子柴舞さんも記載されていますが、届かないSMSとは具体的にどこでしょうか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq9
>Q.海外からのSMSの受信が出来ません。
>MNP(番号ポータビリティ)で転入した場合に利用できないことがあるようです。
>「OCN モバイル ONE（音声対応SIM）」にて、海外通信事業者との間で国際SMSが送受信できない場合、どうしたらよいですか？
>https://support.ocn.ne.jp/mobile-one/faq/detail/pid23000009hr

書込番号：25149723

[ZUMAZUMAZUMA]

楽天モバイルからの111発信はモバイルネットワークが接続されておりません。
OCNからの発信は接続テストのアナウンスが流れます。
届かないSMSはホンダや妻からのものなど様々です。

書込番号：25149772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZUMAZUMAZUMA]

今、楽天モバイルのSIMカードを抜いて、妻からSMSを送ってもらいました。
SIMが入っていない楽天モバイルにSMSが届きました。
悩ましいです…

書込番号：25149780　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZUMAZUMAZUMAさん
>今、楽天モバイルのSIMカードを抜いて、妻からSMSを送ってもらいました。
>SIMが入っていない楽天モバイルにSMSが届きました。

「楽天モバイルにSMSが届きました」とは、SIM未挿入の以前使っていた端末にSMSが届いたということでしょうか？
でしたら、届いた理由とてしては、通話回線を使わない、Rakuten Linkアプリでの受信しか考えれないと思います。

通常は、SMSは通話回線を使うため、SIM未挿入の状態ではSMSは受信できません。
例外的にIP電話のRakuten LinkアプリでWi-FiでSMSは利用可能です。

転出後も、利用出来るのは、おかしな状態ではありますが。

以前お使いの端末が何か不明ですが、Rakuten Linkアプリのログイン状態を確認してみてください。
何らかの理由でログイン状態になっていれば、ログアウトしてみて下さい。

ログアウト状態なのに、Rakuten LinkアプリでSMSが受信されているなら、謎な現象ですが・・・・

書込番号：25149802

[†うっきー†]

以前の端末にはSIM未挿入、Wi-Fiもオフ。
これで、通話回線も通信回線も使えない状態となります。

この状態で、OCNの新しい端末の方にSMSを送るとどうなるかも確認されるとよいと思います。

書込番号：25149807

[ZUMAZUMAZUMA]

Rakutenリンクアプリは電話番号が入力出来ない状態、ログアウト状態でした。
SIM抜き、Wifiオフ状態ではSMSは楽天【Reno3a】、OCN【Xiaomi11Tpro】ともに届きませんでした。
SIM抜き状態でWifiオンにすると楽天の方にSMSが届くことを確認しました。

書込番号：25149823　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ZUMAZUMAZUMAさん
>Rakutenリンクアプリは電話番号が入力出来ない状態、ログアウト状態でした。
>SIM抜き、Wifiオフ状態ではSMSは楽天【Reno3a】、OCN【Xiaomi11Tpro】ともに届きませんでした。
>SIM抜き状態でWifiオンにすると楽天の方にSMSが届くことを確認しました。

Rakuten Linkアプリからログアウトしているのに、IP電話でのSMSが届くという謎現象になっているのですね。
そもそも、以前の回線の方にSMSが届くこと自体がおかしいのですが、他にもログアウト状態でもWi-Fi回線でSMSが届くという不思議な現象。
2点もおかしな状態になっているようですね。

はじめて聞く現象で、原因わかりませんでした。
お役に立てず申し訳ありません。
あとは、ダメもとで楽天のサポートに連絡でしょうか・・・・・

書込番号：25149833

[ZUMAZUMAZUMA]

いろいろ考えていただき、ありがとうございます。
もう少しいろいろとやってみようと思います。

書込番号：25149839　スマートフォンサイトからの書き込み