故障の少ないエアコンを教えてください

Question

新築マンションに入居時に、Y電機で3部屋分すべて購入し設置してもらいました。エアコンについて勉強不足もあり、プラズマクラスターにひかれてすべてシャープにしました。まず14帖用が室外機の基盤故障？で3年を２ヶ月すぎていたので16000円程で交換、次に異音に当初から悩んでいたら、ファンモーターの不具合と言われ、追加で8千円。20帖用が、今月4年半で、大量の水漏れが発生し掃除業者でドレンを掃除しても治らず、取り付け業者に見てもらうと、内部の部品が割れてるのでメーカーに言ってください。と言われメーカーを呼ぶと、また数千円。ちなみに、部品交換して1週間でまた水漏れしたのでもう治らないかと思います。Y電機で、設置した業者も、壁に傷をつけられたり設置が斜めだったりと適当で本当に嫌な思いをしました。それもありY電機も、シャープにも疲れたので諦めて新しく取り付けしようと思い、ダイキンの10年保証の機種を購入検討してます。値段が20帖用だとかなり高価ですが、シャープのような不具合があっても、サポートは期待できるのでしょうか？猛暑なので、エアコンも不具合が出やすいと思いますが5年以内に、故障されると精神的にもキツイです。ダイキンを販売してる量販店K電機に、話を聞きに行ったのですがサポートは、ダイキン、東芝がおすすめですと言われました。設置はY電機よりマシでしょうか？（業者によりますかね）機械のことなど無知で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

コピスタスフグ · Accepted Answer

＞今故障してるエアコンの配管カバーを使えたら 使ったほうがよいと言われて見栄えに不満がなければそれでも良いかもしれませんが、配管の取り回しなどは施工店の裁量の部分があるのでなんとも言えません。妥協なくやってくれるよう（再利用の判断は施工店に任せ、新たに手配するなら支払う旨で）依頼してみては？過去数台量販店で購入しその業者の取り付けを見ていますが、仕上がりのバラツキはあります。室外機の架台や配管接続部の取り回しによる制振にも施工の工夫やノウハウがあるのだと思います（室外機基盤の破損などは振動の問題が大きいのでは？）。今住んでいる賃貸は築15年で元々据付の三菱重工製が冷えなくなり、マンションオーナー指定の東芝に変わりました。室外機架台下のゴムシートは種類の違うものが二重に重ねてあり、しっかり考えて施工されている感じです。交換後室内配管カバーの途中からたまに水滴が落ちて来るようになり、一度直してもらいましたが再発し、キャッチするためのビニール袋をぶら下げています（配管取り回しが複雑なので、低圧管の被覆が不十分で結露水が出て来ている感じ）。まあ、賃貸なので笑。

ＭｉＥＶ · Answer

期待出来る回答は来ないでしょう。故障率を公開しているメーカーはいません。どのメーカーが長持ちするのかはわかりません。量販店で購入して、メーカーによって設置業者が違うことはありません。運が悪い時は、メーカーを変えても、同じ設置業者が来ます。設置業者によっては、雑な工事(汚い仕事)をするとこもあるでしょう。エアコンの面倒なのは、選択メーカー・機種がよくても、設置業者が悪いと早く壊れることもあります。価格優先で購入するのでなく、設置工事が綺麗な業者を選ぶことが大事です。嫌な言い方をすれば、量販店に相談しても、店頭に立っている人が派遣で、いつまでいるのか、ほとんど権限がない場合もあります。選んだメーカーとは関係ない、設置業者が取り付けします。同じエリアの店舗で購入するなら、前回の業者を外して貰うことしか出来ないでしょう。

YS-2 · Answer

”故障の少ないエアコンを教えてください”こればかりは神様しか判らない。でも、私ならシャープは買わないけど・・・　シャープは長期保証は付けなかったのですか ? 基本長期保証は必須条件ですけど。”Y電機”ヤマダ電機なら、伏字は止めましょう。サービス部門は時期にも因るでしょうが、ダイキンはお勧めです。”設置はY電機よりマシでしょうか？（業者によりますかね）”設置工事は販売店の下請けの契約業者でしょうから”Y電機よりマシ”かどうかも判りません。この時期設置工事もピークですから、いい加減な業者までフル回転。良い悪い、これも”運”です。焦って今付けなくても良いのなら、残暑も終わった頃以降に夏の売れ残りや型遅れを安く買うのが良いかもしれませんね。

コピスタスフグ · Answer

＞まいだだださん有名メーカー品なら何を選んでも運だと思います。保証は、保険としてしっかり付けた方が良いですね。個人的な偏見で選ぶなら、業務用に強く（耐久性や円滑な部品供給に期待）、家庭用熱交換機器の歴史が長い（小型のモーターやコンプレッサーに強い）メーカーを選びたいです。具体的には三菱電機・日立（・ダイキン）あたりから。不具合の発生は、施工品質や設置環境（と、それに伴う施工難易度）に大きく影響を受けると思っているので、取付業者の仕事が混んでいない時期（秋・早春）に、配管やドレンの取り回し・室外機の設置が楽で熱交換器の効率が良い設置環境に施工してもらうのが良いと思いますし、メーカー選びよりも重要かと。知り合いの、ビルや新築マンションのエアコン取付も請け負っている三菱重工の代理店（空調設備工事店）は「三菱電機は取付がし易い」と言っていました笑。

アドレスV125S横浜 · Answer

＞まいだだださん機械は当たり外れあるから、長期保証は必須です取り付けも資格はあっても上手い下手は、当然ありますあまり気にし過ぎない方が良いですよ

オラクルべリリン · Answer

＞まいだだださん横からすみません。とりあえずお掃除機能等の余計が機能がないスタンダード機種は本体の故障率は下がるかと思います。また故障時、異常発生時もメンテがしやすいです。後三菱は比較的長持ちすると言われています。設置業者はピンキリですが、需要の高い酷暑の時期に安く済ませようとすると値段なりの設置になります。本来エアコンの設置をきちんと丁寧に設置すると1日で２～３台だと思います。１日10台も取り付けているという武勇伝に語っている業者もいますがほぼ確実に手抜き工事です。ガス漏れ、初期不良の可能性が高まりますし、雑な設置だとエアコンのパフォーマンスも落ちます。設置に関しては業者の仕事ピーク時期を避けた方が良いと思います。

bebez · Answer

＞まいだだださんこんにちは。過去30年強で、三菱の普及価格帯の2.5kWクラスを5台使いました。（2台は稼働中）一番短いものでも10年以上持ちました。1台は20年近く持ち、まだ健在でしたが、効率もあるので新しいものに入れ替えました。幸運だったのかもしれませんが、実績ベースで言えば、三菱はお奨めです。工事業者についてもバラツキはあるでしょうが、経験上、ヤマダ電機は良くありません。工事費込みの相見積もりをケーズデンキとヤマダ電機で取ったことがありますが、ヤマダは梁を見逃すなど信頼度に欠けました。以上、経験談です。

turion · Answer

＞まいだだださん＞シャープにしましたシャープは取り付け構造が他と違ってると聞きました(良くない意味)＞14帖用が室外機の基盤故障？で3年を２ヶ月すぎていたので16000円程で交換価格は良心的ですね日立は出張費など込みで5万近くかかります＞ファンモーターの不具合と言われ、追加で8千円それもとても安いですねただそんなに早く壊れるのはいただけませんけれど

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ディスプレイの明るさや、暖房時の音について	1	2025/09/23 9:45:01
快適な夏でした！	0	2025/09/22 19:59:34
室温パトロールを使っている	1	2025/09/21 14:57:43
イオンで9/22月曜まで	0	2025/09/20 17:30:05
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