『KJ-55X9000EでYouTubeの5.1サラウンド動画の再生ができない』 の クチコミ掲示板

[poppy0922]

テレビ SONY KJ-55X9000E に サウンドバー SONY HT-ST9 接続すると、音声が5.1chのYouTube動画を再生できません。

YouTubeアプリはテレビで起動しています。

YouTubeの動画の音声が5.1サラウンドで、視聴環境が5.1に対応していると、YouTubeの設定メニューに「5.1サラウンド」というチェックボックスが表示されます。

KJ-55X9000E と HT-ST9 の組み合わせで、「5.1サラウンド」というチェックボックスをチェックすると、動画の再生が停止してしまいます。

HT-ST9を別室のテレビ SONY XRJ-85X95Jに接続すると、5.1chのYouTube動画を正常に再生できます。

従いまして、KJ-55X9000E側の問題かなと思うのですが、SONYのサポートに問い合わせると、調査します、と言われ、回答がありません。

問題の原因や、対処方法をご存知の方がいらしたら、ご教示ください。

書込番号：25448940

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>問題の原因や、対処方法をご存知の方がいらしたら、ご教示ください。

状況が「結果だけ」なので、接続状況や設定状況が良く判らないので何所に問題が有るのかは分かりませんm(_ _)m

ご自身で「この設定で間違い無い」と思っていても、他に設定が必要だったりする可能性も考えられますm(_ _)m

書込番号：25448973

[プローヴァ]

＞poppy0922さん
こんにちは。
統計情報でcodecsがac3になっている真正5.1chコンテンツがX9000Eのyoutubeアプリではサラウンドにならず停止、X95Jだと5.1chサラウンドになって再生可能、ということですね。

おそらくX9000Eのyoutubeアプリの仕様もしくは誤動作（バグなど）だと思います。

ちなみに、X9000Eのyoutubeアプリでオプション-統計情報の表示はできますか？
できる場合、codecsにはどう記載されていますか？

書込番号：25449015

[プローヴァ]

＞poppy0922さん
ちなみにX9000Eのファームアップは'22/9を最後に止まってますが、最新にアップデートされてなければ、やられてみてください。
https://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=X9000E

書込番号：25449023

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

＞KJ-55X9000E と HT-ST9 の組み合わせで、「5.1サラウンド」というチェックボックスをチェックすると、動画の再生が停止してしまいます。


X9000Eのテレビ側スピーカー２chなので、
You Tube5.1ch伝送再生出来る機能が無いですね。

＞HT-ST9を別室のテレビ SONY XRJ-85X95Jに接続すると、5.1chのYouTube動画を正常に再生できます。



X95Jはアトモス対応テレビ（最大7.1ch）なのでYou Tube5.1ch内部伝送できます。

テレビ側アプリのYou Tube5.1ch再生はテレビ側仕様で再生が出来ないということですね。

書込番号：25449096　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

5.1オフ	5.1オン	KJ-55X9000Eの設定	XRJ-85X95J

＞プローヴァさん

YouTube の統計情報で Codecs を確認しました。

【KJ-55X9000E + HT-ST9】
　[5.1サラウンド] オフ: vp09 (335) / opus (251)
　[5.1サラウンド] オン: vp09 (335) / ec-3 (328) →　但し、映像、音声は停止

【XRJ-85X95J + HT-ST9】
　[5.1サラウンド] オフ: vp09 (337) / opus (251)
　[5.1サラウンド] オン: vp09 (337) / ec-3 (328)

KJ-55X9000E は無線ルータから離れているので、映像は(335)の1080pになってますが、5.1chにすると動画が停止する、という症状とは関係がないと思います。

ec-3 って Dolby Digital Plus だと思うのですが、なんで、KJ-55X9000E (のYouTubeアプリ?)が Dolby Digital Plus を出力できないのか、謎です。

PrimeVideo の5.1ch のコンテンツは、HT-ST9と接続して、問題なく視聴できています。

KJ-55X9000E の音声出力は、「オート1: 本機が対応している圧縮音声をそのまま出力します」を選択しています。


HT-ST9では、入力された音声のコーデックを確認できないのですが、XRJ-85X95J を AVアンプの DENON AVC-X6700H に繋ぐと、Dolby Digital Plus が 入力されている、とAVアンプのフロントパネルに表示されます。

KJ-55X9000E をAVアンプに繋いで確認したいのですが、どちらも重たくて、一人では移動できず、確認できません(^^;

あっ、KJ-55X9000E のファームは最新です。

書込番号：25449167

[poppy0922]

書き忘れましたが、5.1サラウンドにすると停止するのは、
　　[5.1 Surround Sound] で検索した動画
　　[Dolby Vision Demo 4K]さんの動画
で、確認しています。

書込番号：25449175

[プローヴァ]

＞poppy0922さん
ファームも最新、5.1ch信号認識はされている。
となるとあとはお決まりのTV側のリセットですね。

その前に一応、ルーターの電源抜き差しによる再起動も試してみましょう。
それで直らない場合、以下の手順です。

�@リモコンでリセット
TVの電源が入った状態で、リモコンの電源ボタンを長押し→再起動メニューが出たら「決定」

直らない場合は�Aをトライ

�A電源コンセント抜きリセット
TVのコンセントを抜いて10分程度放置してから再度コンセントを挿す。

直らない場合は�Bをトライ

�B工場出荷時へのリセット
下記を参考に
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

TVが疑わしいということでサービスを呼べば、上記の順番でリセットを試しますので、ここまではユーザレベルでもできる対処になります。
それでだめな場合は、サービスを呼んで、X95Jとの症状の違いを実際に見せてみればよろしいかと思います。

ちなみにX9000Eって2017年発売なので、そろそろ延長保証が切れそうなタイミングですね。
延長保証がないと基板交換でも数万円程度の修理費は自己負担になるのでご注意を。

書込番号：25449185

[プローヴァ]

＞poppy0922さん

>>X9000Eのテレビ側スピーカー２chなので、You Tube5.1ch伝送再生出来る機能が無いですね。

上記はいつもの誤謬の様です。
下記にDD+対応が明記されているのでご安心を。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1605250080020

書込番号：25449200

[poppy0922]

＞ダイビングサムさん

音声データをデコードするのは、テレビに接続したサウンドバーとかAVアンプの仕事なので、テレビのスピーカーの数とかは、関係ないのではないでしょうか？

テレビは、放送波や、YouTube、PrimeVideo から受信した音声データを、サウンドバーとかAVアンプに、そのままスルーする、と理解しています。

Dolby Atmos に対応していないテレビに、Dolby Atmos に対応しているサウンドバー、AVアンプを接続すれば、Dolby Atmosを楽しめますよね。

違います？

YouTubeアプリの設定メニューを開いた時、「5.1サラウンド」のチェックボックスが表示されるのは、コンテンツが5.1音声で、かつ、テレビ本体、若しくは、テレビに接続したサウンドバー、AVアンプが5.1に対応している時ではないでしょうか？

KJ-55X9000E + HT-ST9では、5.1サラウンドのチェックボックスが表示されるのに、これをチェックすると、映像が固まってしまうのですよ;_;

ちなみに、X95Jは、アトモスに対応しているようですが、X95J単体だと、「5.1サラウンド」のチェックボックスは表示されないので、X95J自体は5.1に対応していないと思います。

書込番号：25449219

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

表現誤解与えました。スピーカーchでなく音声対応です。

まずYou Tubeはご存知のとうり5.1ch対応になっていますが、音声圧縮仕様は公開していないですよね。PCM、AACかドルビーの音声仕様と思われます。ここが明確にならないとどうにも説明がつかないです。

特にオーディオ業界ではYou Tubeのデモ音源（ドルビーアトモス等）はお化け音源と言われてています。例えばドルビーシネマのデモ音源再生しても、アンプもＡ９もアトモス表示しないです。ですが、耳で聴くとドルビーアトモスロスレスそのもので、これはソニー他多くの量販店有識者に自分もデモして教えてもらった情報です。

但し、これはeARCテレビアトモス対応機種のテレビとサウンドバーで可能となります。

ですので、最初の回答はARCテレビだとYouTube5.1chを２ch音声入力で5.1ch伝送出来ず、eARCアトモス対応テレビでＡ９伝送可能にすると言う結論です。自分はPCM想定で発言しています。ARCはPCM２chでeARCはPCM5ch対応可能なので。

ですので、ご自身の耳でご判断お願いします。

これはYou Tube5.1chの圧縮音声仕様が不明である限り、理論証明のしようが無いです。

書込番号：25449270　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

ドルビーMATの圧縮音声も可能性があります。

これもアトモスロスレスと同じです。

書込番号：25449284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

これらのお化け音源デモはYou Tube番組で数分に限られているので、You Tubeでアトモスロスレス映画は間違いなく存在しないです。

ドルビー社がYou Tubeでドルビーアトモス音源でドルビーデジタルプラスなどやったら意味が無いですよね。

こういう実態知ってる人はほとんどいないです。

書込番号：25449295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

BRAVIAとＡ９でアコースティックセンターシンク堪能されていると思いますが、下記スレもご覧ください。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001370769/SortID=25359764/

アコースティックセンターシンクはYou Tube5.1chでもＡ９とBRAVIA合体でとんでもなく素晴らしい音響再生します。

この御仁はとにかくアコースティックセンターシンク大キライみたいです。通常この感覚あり得ない発言なので、十分ご注意ください。

書込番号：25449549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

ご参考まで関連のスレもリンク付けておきます。他の方に参考になれば幸いです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000415016/SortID=25424221/

書込番号：25450520　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

SONYから回答が来ました。

・KJ-55X9000E --(ARC)-- HT-ST9 に近い機器で検証した所、YouTubeアプリの5.1chのチェックボックスをオンすると、映像がフリーズする現象を確認した。

・テレビの設定を変えて、試してみたが、改善しなかった。

・YouTubeアプリは他社製なので、心苦しいけど、原因分析はできない。


KJ-55X9000Eも、HT-ST9も、YouTubeが5.1chに対応する前の製品なので、仕方がないですね。
SONYさん、調べてくれて、ありがとうございます。

スマホのアプリも、古いOSはサポート外にしちゃうから、Android TV OS なんて、サポート外なんでしょう。

けど、原因が分からないと、モヤモヤですねぇ。

こここからは、推測です。

昔のカタログを引っ張り出してみた所、HT-ST9のHDMI ARCが対応しているのは、Dolby Digital (DD)、DTS 96/24、LPCM 2ch、MPEG-2 AACで、Dolby Digital Plus (DD+)には対応していないと書いてあります。

YouTubeの5.1chコンテンツはDD+なので、テレビでDD+をDDに変換して出力しないと、 HT-ST9は困ってしまい、映像がフリーズする、ってことかな？

XRJ-85X95J --(eARC)--(ARC)-- HT-ST9 では、XRJ-85X95JがYouTubeの5.1chのDD+をDDに変換するので、正常に再生できる、ってことかな？

KJ-55X9000E --(ARC)-- HT-ST9 でも、PrimeVideoの5.1chは、ちゃんとDDで再生できるんだから、YouTubeアプリ or KJ-55X9000E or YoutTubeアプリとKJ-55X9000Eの組み合わせが、いかんってことかな？


テレビ、サウンドーバーに、それぞれ、ソース、出力、入力のコーデックを、表示する機能を持たせてくれると、モヤモヤが減りそうだなぁ、と思うのであります。

HT-ST9のARCでない他のHDMIは、DD+に対応しているので、Fire TVとかApple TVとかのセットトップボックスを刺せば、YouTubeの5.1chを見られるかなぁと思うのですが、そこまでして見たいと思わないので、諦めることにします。

書込番号：25450681

[ダイビングサム]

＞poppy0922さん

ここはYou Tubeが5.1chの圧縮音声公表していないので、アンプのac3表示が正しいかも検証出来ないです。

ハッキリいえることはお使いのARCテレビがテレビ内蔵のYou Tubeアプリの5.1chに対応していないと言うことだけです。

動画配信映画のDD＋と全く次元が違う話しです。動画配信映画端末はドルビーアトモスwithドルビーデジタルプラス対応なので。

書込番号：25450711　スマートフォンサイトからの書き込み

[かめいど博士]

先日購入したDHT-S217とKJ49X8000Eを接続しテレビのYouTubeアプリで5.1chの動画を見ようとしても再生が停止してしまいます。
Fire TV Stick 4K Maxを購入して接続したほうが幸せなのでしょうか？

書込番号：25569413　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞かめいど博士さん

せっかくサウンドバーを買ったのに、YouTubeを5.1chで再生できないのは、悲しいですよねぇ。

KJ-55X9000Eに外部機器を接続し、YouTubeのコンテンツを5.1chで再生できるのか、実験してみました。
正月休暇で、することがないので。。。

Fire TV Stick は持っていないので、外部機器はPS4、PS5です。

以下のように、接続しました。
PS(4,5) --(HDMI)--> KJ-55X9000E --(ARC)--> HT-ST9

PS4のYouTubeアプリは、[設定]->[5.1サラウンド]のチェックボックスすら出ませんでした。
PS5では、[5.1サラウンド]のチェックボックスをオンにすると、しっかり5.1chで再生でき、HT-ST9の8個あるスピーカーのうち、6個がしっかりブルブル震えました。

PS5はHT-ST9に接続しても、5.1chで再生できました。
KJ-55X9000E --(ARC)--> HT-ST9 <--(HDMI)-- PS5

従いまして、外部機器のYouTubeアプリによって、5.1chに対応している物もあれば、対応していない物もあるようなので、Fire TV Stick 4K Maxを購入すると幸せになれるのかは、メーカーか、購入した先人に確認しないと分からないようです。

直感的には、幸せになれるんじゃない、と思うのですが。。。

書込番号：25569953

[A2sh1]

以前からこのスレッド拝見しており、自分も同じ様な環境、
KJ-55X9500EとサウンドバーHT-Z9FをソニープレミアムHDMIケーブルでARC接続。
症状、
YouTubeで5.1サラウンド動画再生中にYouTube設定で5.1サラウンド&#9745;&#65039;オンにすると動画が停止(画面真ん中に丸がクルクル回ってる)
でしたが、試しに今、(4／20 )やってみたら、再生できました。YouTubeのスピーカーテスト動画で各スピーカーから独立して再生されてるのが確認出来ました。
つい1ヶ月くらい前までは再生出来なかったと思います。
特になにもしていません。YouTubeのバージョンアップとかでしょうか？
とにかくいい感じです。

書込番号：25707826　スマートフォンサイトからの書き込み

[poppy0922]

＞A2sh1さん

おーーーっ、情報、ありがとうございます!!
5.1chで再生できました!!

YouTubeのバージョンを見ると、4月17日にアップデートされているようですね。
Googleさん、ありがとうです。

書込番号：25707859