『USBtypeC-Cのケーブルで接続しても認識しない』のクチコミ掲示板

[feldoman]

【困っているポイント】
USBのtypeC-C、A-Cのケーブルいずれに変えても、SSD Utilityで「サポートされるデバイスが見つかりません」と表示されて認識されず困っています。対処法をご教示お願い致します。

書込番号：25821018

[キハ65]

購入後まもないなら、初期不良で購入先へ相談してください。

書込番号：25821027

[feldoman]

購入して９か月経過してます。接続すると青ランプは点灯しています。

書込番号：25821038

[猫猫にゃーご]

接続相手はパソコンだと思いますが、接続時にデバイスの接続音はしますか？
デバイスマネージャーに認識されますか？
ディスクの管理に認識されますか？
エクスプローラーにドライブとして表示されますか？
ハードウェアの安全な取り外しに表示されますか？
セルフパワーのUSBハブ経由で接続すると認識されますか？
バッテリー駆動中のノートパソコンの場合は、ACアダプターを接続してください。

試して認識されない場合は、購入店に初期不良対応依頼を。

書込番号：25821043

[湘南MOON]

＞feldomanさん

＞ USBtypeC-Cのケーブルで接続しても認識しない

ケーブルをほかの機材で確認して問題がないようでしたら販売店へ相談を

書込番号：25821054

[のぶ次郎]

使っているケーブルは付属の物ですか？
（データラインのないケーブル使ってつながらないと言っているケースもあるので、念のための確認です。）

また SSD Utility で扱えないだけで、SSD ドライブとしては普通に読み書きできているのですか？

書込番号：25821082

[feldoman]

＞猫猫にゃーごさん
接続相手はパソコンだと思いますが、接続時にデバイスの接続音はしますか？→します
デバイスマネージャーに認識されますか？→されます
ディスクの管理に認識されますか？→わかりませんでした
エクスプローラーにドライブとして表示されますか？→表示されません
ハードウェアの安全な取り外しに表示されますか？→表示されます
セルフパワーのUSBハブ経由で接続すると認識されますか？→持っていません。
バッテリー駆動中のノートパソコンの場合は、ACアダプターを接続してください。→デスクトップです

書込番号：25821088

[feldoman]

＞湘南MOONさん
付属のｃ−ｃケーブルでワイヤレスイヤホンの充電器に充電できました。

書込番号：25821089

[feldoman]

＞のぶ次郎さん
SSD ドライブとしての読み書きはどのようにしてやるのでしょう？SSDユーティリティーでパスワード管理しているので、他の読み書き方法がわかりません。

書込番号：25821093

[Gee580]

＞ディスクの管理に認識されますか？→わかりませんでした

これは、何がどぉ　わからないんですかね？
コマンドプロンプトから　diskmgmt　


＞SSDユーティリティーでパスワード管理しているので、他の読み書き方法がわかりません。

SSDユーティリティーで、テストのため　いったんパスワード管理をやめれないんですかね？

書込番号：25821235

[Gee580]

９か月ということは、使えていた期間があるということですかね？
それが使えなくなった？

書込番号：25821245

[猫猫にゃーご]

デバイスマネージャーで認識されるなら、CrystalDiskInfoで何か分かるかもしれません。

・CrystalDiskInfo
https://crystalmark.info/ja/software/crystaldiskinfo/
スクリーンショットを撮ってアップしてください。

ディスクの管理はWindows 11の場合、スタート → ディスクの管理 で起動できます。
こちらもスクリーンショットをアップしてください。

書込番号：25821261

[猫猫にゃーご]

×：ディスクの管理はWindows 11の場合、スタート → ディスクの管理 で起動できます。
〇：ディスクの管理はWindows 11の場合、スタートを右クリック → ディスクの管理 で起動できます。

書込番号：25821311

[feldoman]

＞Gee580さん
ディスク管理の方法わかりました。アクセスしたら添付の画像が表示されました。パスワード管理を辞める方法もわかりません・・・。先週までは普通に使えていました。


＞猫猫にゃーごさん
ひとまずスクショ送っておきます。ディスクの初期化ってのが出てきて、怖くて一旦キャンセルしました。

このフリーソフト？は安全なんでしょうか？

書込番号：25821329

[猫猫にゃーご]

ディスクの管理では、2TBのSSDが2MBと認識されていますね。
念のため、別のPCでも確認してください。
そちらでも2MB認識なら、SSDが壊れています。(データは諦めを)
保証期間内なら修理に出しましょう。
※たぶん、新品に交換されて帰ってきます。

CrystalDiskInfoは皆さん普通に使用しています。
少しでも不安に感じるなら、自身が信頼できるS.M.A.R.T情報が
確認できるソフトで確認してください。

書込番号：25821414

[Gee580]

＞パスワード管理を辞める方法もわかりません
＞先週までは普通に使えていました。

この写真を見る限り、どうも炒ってしまったみたいね。　先週まで２TBで使えてたんでしょ？　
パスワードがかかっていても、２TBでみえないとダメだよね。

中身のデータの救出はたぶんムリだと思うよね。

これは、保証期間での交換かな。

書込番号：25821565

[feldoman]

＞猫猫にゃーごさん
＞Gee580さん
職場のPCはセキュリティでふさがれているので、折を見てネカフェにでも行って確認するしかないですね。。。
ところで保証修理の場合、データの中身を確認されたりするんですかね？中身はやはり他人に見られるのは、ちょっと抵抗がありますね・・・。

書込番号：25822563

[Gee580]

そもそも、壊れてて、２MB分しか読めないよね。

この　SSD　がどういう仕組みかはわからないけれども、相当なコストをかければやってやれないことはない　とは思うよね。　壊れの程度　によるよね。

成功するかは　わからないけれども、　セキュアイレースしておけば？　ツールはググってさがしてね。
このSSDの仕組みとして、書き込むときに暗号化するならば、セキュアイレース　でそのキーは消せるよね。
それでも完全ではないと思うけれども。　霧がないよね。

軍事機密　とか　政治屋の裏金の証拠でも　入ってない限り、コストはかけないんじゃないのかな？

書込番号：25822923

[abc1238]

この辺りの製品は相性問題が出やすい感じがしますね。
とくにAMD関連では。多分チップでしょうね。

書込番号：25854788

[asdf456]

同じ状態になります。改善されましたか？良い解決方法がありましたら、教えて下さい。

書込番号：26077477

[feldoman]

＞asdf456さん
私の場合、結局保証期間内の無償交換となりました。当然中身のデータは戻らず。発送の送料はこちら持ちとなります。

書込番号：26077586

[asdf456]

無償交換したSSDはSSD Utilityを使っていますか？今は問題なく使えていますか？

書込番号：26077604

[feldoman]

＞asdf456さん
使用していません。交換後何回かデータ保存しましたが、現在は問題なく利用できています。

書込番号：26078489

[asdf456]

＞feldomanさん　
EXCERIA PLUS SSDはSSD Utilityを使うと「サポートされるデバイスが見つかりません」
と表示されて認識されなくなってどうしようもなくなります。
feldomanさん返信ありがとうございました。

書込番号：26082627