『「回復方法教えて下さい」イマーシブオーディオが効かなくなる』のクチコミ掲示板

[さんびき]

タイトルにもあるように、イマーシブオーディオが効かなくなるバグがあります。

実は発売日に予約して購入した物にも同じ症状がありました。
�@イマーシブオーディオ設定した状態で問題無く作動しているのを確認。
�A有線接続でヘッドフォンを使用。
�B線を外して、Bluetooth接続してみると、イマーシブオーディオの設定で、静止を選んでも
　オフや移動と同じ状態でしか聴けなくなります。（イマーシブオーディオ自体設定オフな状況）
�C説明書を見て、USBケーブルを使用したresetをかけてみましたが、静止などの効果は無くなったまま。
　ただ、音場の変化（奥行や広がりなど）は復活しました。
�D結局挙動がおかしくなっているので、工場出荷状態に戻してみる事に。
　ここで初めて全ての機能が復活して、静止を設定して首ふりをして、音源位置の固定が出来た事を確認。

これで直ったと思ったのですが、再度有線接続を試してみると、また同じ状況へのループ。
5回まで試して諦めてメーカーに連絡し、製品交換になりました。

そして・・・2年近く経った今、再度有線接続する機会があり、接続してみたら・・・まったく同じ状態になる事が発覚。

同じような状況になった方、いらっしゃいますか？もしよろしければ改善方法などあればご助言いただきたいです(T_T)
宜しくお願いいたします。

私の方は、今後、もう一度メーカーに連絡をして、対処方法などあれば聞いてみようと思っております。（何かあれば追記いたします）

書込番号：26354539

[wessaihomie]

＞さんびきさん
以前同タイプのモデルを使用していたときに同様の症状が出たことがあります。
サポートに相談してファームウェアならぬシステムのアップデートを試したところANCの起動にも影響が出たので結局交換対応となりました。
個人で修復する方法はないと思います。リセットを試された上でBOSEサポートにご相談ください。

書込番号：26354603