『OSアップデート後電源が入らない（涙）』のクチコミ掲示板

[3844nori]

連投での投稿失礼します。
先日、OSアップデート後のバッテリーの発熱について投稿させていただきましたが、昨晩以降、更に調子が悪くなりました。
現状としては電源を入れても、画面が立ち上がらない状況になっています。
画面も最初Androidの表示が出てくるのを繰り返すだけで、立ち上がってくれません。

このような状況で何かしら自分で出来ることはありますでしょうか？
もしご知見のある方がいればご教示いただけましたら幸いです。

書込番号：26407316

[†うっきー†]

＞3844noriさん

ハードウェアボタンによる、ファクトリーリセットを試す程度でしょうか。

電源オフの状態（可能であればですが）
電源ボタン＋ボリュームダウンの長押し（両方のボタンを押したまま）
２回バイブをした後に、両方とも指を離します。

ボリューム機で「wipe data/factory reset」を選択後、電源ボタンを押下。

※ファクトリーリセットですので、データは全て消えますが。

書込番号：26407327

[みーくん5963]

＞3844noriさん

こんにちは。ユーザーではないですが。
とりあえず手っ取り早い試し処だけ。
＃強制「初期化」は最終手段で。

強制電源オフ＝電源ボタン／指紋センサー＋音量上ボタン同時押しで8秒保持→（電源オフ状態）→充電器に繋いで10分以上充電→（充電器を繋いだままで）電源ボタン押下、で起動できませんかね？
SIMやSDを挿しているなら、それらを一旦抜いて。

ご参考

●【AQUOS sense9】強制的に電源を切りたい – よくあるご質問
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/39650276502809--

それでダメだとすると、、、ながら、先ずはお試しを。
既に試されてダメだったならご容赦を。

書込番号：26407331　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

ブートループになってしまうと、復旧は困難なのでリカバリーモードで強制初期化して立ち上がれば御の字、駄目なら修理です。

端末の電源を切った状態で「電源ボタン」と「音量下ボタン」を同時に長押しし、Androidロゴまたは2回振動した後に指を離します。音量キーで「Wipe data/factory reset」を選択し、電源ボタンで確定すると初期化が実行されます。

書込番号：26407332　スマートフォンサイトからの書き込み

[3844nori]

みなさん、見ず知らずの自分にご助言ありがとうございます。

これまでも類似の投稿などは見ても「そんなことあるんだな」程度でしかなかったんですけど、色々とデータも入っているし、連絡も取りにくいし本当にしんどいですね。
ご助言にしたがい試してみます。
本来お一人ずつお礼述べるべきところ、まとめての返信になりましたこと、ご容赦下さい。

リセットは最終手段にしておいて、メーカーへ問い合わせをして難しい場合にしておきます。

重ねてお礼申し上げます。

書込番号：26407368