『機種変更で グーグルアカウントの「連絡先」が同期しない』のクチコミ掲示板

[Yanajin]

ドコモオンラインショップで買った4年前のアンドロイドKY-51Bから機種変更しました（ドコモでなく、google store で購入）。
標準のデータ移行アプリで写真（google photo ）やLINEなどは自動で移行できたのですが、pixel 10aには旧機で使っていたドコモの電話帳アプリがなく、play store からダウンロードもできないので、google の連絡先アプリで移行することにしました。
旧機では電話帳を本体に保存していたので、ドコモのクラウドに保存し直し、新たにgoogle の「連絡先」アプリに保存ました。ここまではうまくいきました。
しかし、そこからgoogle pixel 10aに同期しません。旧機も新機も「連絡先」アプリを開くと同じgoogle account が入っています。
でも、旧機のデータが新規に入っていません。新機では「「このアカウントに保存されている連絡先はありません」と出てきます。
どうしたらよいでしょう。
再起動などしてみましたが変わりません。
ドコモショップに置いてあるデータ移行の機械ならできるでしょうか。あるいは、google store に相談するしかないでしょうか。

書込番号：26536751

[†うっきー†]

＞Yanajinさん
>新たにgoogle の「連絡先」アプリに保存ました。ここまではうまくいきました。

※※※※※※
旧端末で、
※※※※※※
連絡先アプリを起動→左上の「すべての連絡先」をタップしてください。
２番目にGoogleアカウント
３番目にデバイス（端末内）
が表示されていると思いますが、

２番目の右側の数値が０になっていて、
３番目の右側の数値が０以外になっていませんか？

この状態は、端末内に保存している状態です。

Googleサーバー経由で同期を行うためには、Googleサーバーに登録されている必要があります。

サーバーにデータがあれば、
※※※※※※
新しい端末で
※※※※※※
設定→アカウントとバックアップ→アカウントを管理→該当のGoogleアカウント→アカウントの同期→連絡先
で同期されます。


意味がわからない場合は、パソコンで
https://contacts.google.com/
にアクセスして、サーバーに登録されているかを確認するとよいです。

書込番号：26536759

[sandbag]

＞Yanajinさん
下記サイトが参考になります。
▼ドコモ電話帳をGoogleコンタクトへ同期する方法
https://engrmemo.jp/android/docomo-phonebook-google/

1.PCかPixelのブラウザで Google Contacts を開き、同じGoogleアカウントでログインして連絡先が見えるか確認します。
https://contacts.google.com/

2.見えるなら、データはGoogle側にあります。見えないなら、旧機で「本体保存」のままで、Googleアカウントへの保存が完了していない可能性が高いです。

3.Pixel側で 設定 > アカウント > Google > 同期 を開き、連絡先の同期 をONにして「今すぐ同期」を実行します。

書込番号：26536804　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yanajin]

ありがとうございました。教えていただいた方法で成功しました。
ご指摘のとおり、旧機でgoogle contact (「連絡先」）にデータが保存されていなかったようです。旧機でgoogle contact を開くと連絡先が入っていた（見えていた）のに。ドコモ電話帳でとの連携で見えていたけど保存はされていなかったということなのでしょうね。
とても助かりました。

書込番号：26536844