『Android16にアップデートしてから起動中の充電が出来ない』のクチコミ掲示板

[悩めるこたつ]

7月頃にAndroid16にアップデートした直後から、電源が入っている状態でのいかなる充電方法を受け付けてくれなくなってしまいました。
純正充電器を接続しても完全に無反応です。
モバイルバッテリーを接続すると水分検知が作動します。
再起動中、または1度電源を切った後に充電器を接続すれば問題なく給電されるのですが　起動中にコードを抜いてしまうと次システムを落とすまでは給電不可になります。
何が原因なのか、どうしたら治るのかわからず困っています。やはりアップデートのせいでしょうか。

使用期間半年です
書き込み初めての為情報の不足等ありましたら申し訳ありません。ご意見いただけますと幸いです。

書込番号：26551472　スマートフォンサイトからの書き込み

[神楽坂46]

＞悩めるこたつさん
＞やはりアップデートのせいでしょうか。

アップデートで不具合が報告されているようです。（わたしは電池の持ちが早くなった１/２位）
発熱しやすい、待機中でもバッテリー減りが早い、
全体的にもたつきやカクつきが増える、スワイプ操作が効かない、カメラアプリが起動しない、等

スマホの再起動で改善しなければ、ショップ改善対策が出てないか確認する事をお勧めします。

わたしは様子見です。

書込番号：26551493

[sandbag]

＞悩めるこたつさん
症状から見ると、Android 16への更新後にUSB-C充電の認識状態、または水分検知・USB保護制御が異常になっている可能性が高いです。
特に「電源オフ中は充電できる」「起動中に一度抜くと、再起動するまで再接続を認識しない」という再現性は、単なる充電器・ケーブル不良よりも、OSまたはUSB制御ソフトの不具合を疑う状況です。

可能であれば一度初期化したほうが良いかもしれません。
初期化後も、
・起動中は充電不可
・ケーブルを抜くと再起動するまで再充電不可
・モバイルバッテリー接続時に水分検知
が再現するなら、ほぼ修理相談の対象です。
初期化前に、電源オフ状態で充電して写真、Googleバックアップ、認証アプリ、電子マネーなどを確保してください。

使用半年で、アップデート直後から発生しているなら、保証期間内の故障またはアップデート起因の不具合としてFCNT、購入店、販売通信事業者へ相談するのが適切です。
FCNT公式FAQにはAndroid 16版の「電源・電池・充電関連」が掲載されていますが、一覧上は今回の「起動中に再接続を認識しない」という症状を直接扱う項目は確認できません。

問い合わせ時は、次のように具体的に伝えるとよいです。
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Android 16更新後から、起動中は純正充電器を接続しても無反応。
モバイルバッテリー接続時は水分検知が表示される。
電源オフ中または再起動中に接続すれば充電できるが、起動後にケーブルを抜くと、次に再起動するまで再接続を認識しない。
ビルド番号は○○、発生開始日は○月頃。
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可能なら、起動中に充電できない状態、モバイルバッテリー接続時の水分検知、電源オフ後に充電できる状態を動画で撮っておくと、再現性の説明に役立ちます。

書込番号：26551504　スマートフォンサイトからの書き込み