『2727295と症状同じです！！』のクチコミ掲示板

ＮＥＣのデスクトップパソコンでここの書き込みが一番多いのでふと覗いてみたら、下の方のスレのarasyoさんの症状とほとんど同じ症状でしたので、書き込みしました。
僕のパソコンはＶＣ５００/６Ｄなので、本体は同じだと思いますが、2003年6月30日の購入です。
昨年の12月からエラーが出はじめ、Windowsが起動しなくなりサポセンに電話しても「再インストールを・・」と。
ＯＳを再インストールし直しても1週間ほどでまた同じ症状になり、再インストールを4回やってとうとう引き取り修理に。
結局、ハードディスクの異常で交換となりました。
ところが、今年の4月に今度は突然電源ＯＮでファンが最大で回りっぱなしになり、画面は真っ暗のまま。また引き取り修理に・・・。
今回はマザーボードの交換となりましたが、いずれの修理も保証期間内だったので、もちろん無料修理です。
今は問題なく動作してくれておりますが、そう、明日で保証期間が終わってしまいます。これは不安になりますね。
僕のパソコンがたまたまハズレで、保証期間内に2度の修理というはめになったのかなと思っておりましたが、下の方のスレでarasyoさんや修理1回目さんの書き込みで、僕だけじゃないんだというちょっと安心？の気持ちの反面、商品の構造又は部品に欠陥があるのではと思います。
そのために保証期間があると言われればそれまでですが、保証期間内に何度も修理が許されるのかというとそうではないと思います。
まあ、これから購入を検討される方は、少なくとも延長保証は検討された方がいいですよ！僕も販売店の５年保証は付けておりましたが、これは免責3万だっだんですよ〜。（ＴＴ）残念！！
ＮＥＣ斬り！

書込番号：2972767

ごはんおおもりさん、同じ症状の方がいらっしゃって心強いです。（困っていらっしゃるのにスミマセン）
ＨＤＤ一回、マザーボード二回交換していますが、故障の経緯がほとんど同じですので、書き込みを読ませていただきながら当時の事を振り返ってみました。
私も具体的な症状が出る前に、深刻なエラーが多く出ていました。その時はソフト・・・特にスマートビジョンとＯＳの関係だろうと思っていました（というのはスマビで予約録画終了時にエラーが多かったので）
が、ＶＣって、スマビ乗ってなかったですよね、関係なかったのかな？

ところで、うちのマシンはめでたく満一歳を迎え、保障期間を終了してしまいましたが、数日前からまた「深刻なエラー」が出始めました（泣）
マイクロソフトにエラー報告したところ、クラッシュダンプ解析サービスの診断では「ランダムアクセスメモリーのクラッシュ」しかも「ハードの可能性大」とのこと（号泣）
しばらく様子を見て、これ以上深刻なエラーの回数が増えるようでしたら、壊れる前にサポセンに連絡してみようと思っています。

こんな状況の中、購入時の計画通りメモリの増設に踏み切ろうかと思っています。１ＧＢ、２枚挿し。
チャレンジャーでしょうか？
モニターをＶＣシリーズと同じ（SoundVuじゃないヤツ）にしたくて、ＤＶＤマルチにしたくて、購入時に店頭モデルよりもかなりつぎ込んでしまっています。これ以上こんな不安なマシンに投資してもいいものかどうか迷っています。基本的にはとても好きな機種なんですが・・・

書込番号：2977286

arasyoさん、こんにちは。レスありがとうございます。ご覧いただけるかなぁと半信半疑で書き込みいたしましたが、よかったです＾＾

私のＶＣ５００６Ｄですが、おっしゃるとおり、スマビは標準搭載ではありません。不具合が出た当時は搭載してなかったのですが、最近調子がいいため、ご褒美？につい3日前に付けちゃいました（＾＾；ＨＧ２ですが、快適に動いてます。
ハードディスク異常の時のエラーは「winlogon.exeコンポーネントが見つかりません。」「SFCOS.DLLが見つからないためWindowsが起動できません。」でした。これには参りました。ＯＳの再インストールしか方法がなかったんです。買って６ヵ月でしたから、完全に油断してバックアップもとっていませんでしたので大変でしたよ。サポセンからは、追加したアプリの所為とか周辺機器の所為と言われ、再インストールの一点張り。計４回再インストールを繰り返し、最後には買ったままの状態で使ってみてもやっぱり起動しなくなり、やっとハードディスク交換でした。症状がでたのは、部屋の気温が１０℃前後での起動のときです。（朝一の起動です）修理センター（なぜか千歳でした）でも同じ状況で症状が出たとの報告がありました。
２度目の修理（マザーボード）のときは、ハードディスクには問題なく、念のためメモリーも交換しましたと修理報告がありました。購入時はサムスンの２５６Ｍのみで、アドテックの２５６Ｍを追加で付けてデュアルで使用してました。（修理時は追加メモリーは外して出しましたので、サムスンの方だけ新しくなりましたが、どこのメモリーかは確認しておりません。）

以上がざっと私の修理経過になりますが、arasyoさんはまたエラーがではじめているとのことで、本当にお気の毒です。
それにもめげずにメモリー１Ｇ２枚挿しとは・・、応援します！！私もなんだかんだ言いつつＮＥＣもこの機種も実は気に入っているんです。今後はデータのバックアップ体制を強化していくつもりです。

書込番号：2978520

ごはんおおもりさん、こちらこそレスありがとうございます。
>症状がでたのは、部屋の気温が１０℃前後での起動のときです。（朝一の起動です）
私のＰＣのＨＤＤの不具合が起きたのは７月、マザーボード交換の時は４月、いずれも比較的暖かい時期です。
冬場（外は氷点下１０℃前後、部屋の中は計っていませんが、本体を窓際から１５ｃｍほどの場所に置いていたのでかなり気温は低かったと思います。）の過酷な状況の中での起動に耐えていた事を考えると、うちの場合寒さが原因ではないような気がします。

>修理センター（なぜか千歳でした）でも同じ状況で症状が出たとの報告がありました。
私も千歳でした！（でもうちが帯広市なので、当たり前と言えば当たり前かも知れません。）明日、千歳の修理担当者と話をすることになっています。似たような修理依頼が千歳に入っていた事が分かって、少し力強いです。

＞念のためメモリーも交換しましたと修理報告がありました。
私の時の修理報告にはそのような言葉はありませんでした。新しいマザーボードに修理前のメモリーを挿して帰って来たということでしょうか。
ところで、メモリーのメーカーの確認は、開けずにできるのでしょうか？デバイスマネージャーを見てみましたが、今ひとつ見方がわかりません。
今回のエラー騒動が終わるまで、開けるのは差し控えたいと思っています。ご存知でしたらご教授お願い致します。

書込番号：2980912

arasyoさん、こんばんは。

＞ところで、メモリーのメーカーの確認は、開けずにできるのでしょうか？デバイスマネージャーを見てみましたが、今ひとつ見方がわかりません。
う〜ん、本体ケースを開けて現物で確認するしかないと思いますよ。デスクトップから参照できるようなソフトがあればいいのですが・・。
下の方のスレで質問されてましたが、ＨＤＤはＳ．Ｍ．Ａ．Ｒ．Ｔという情報からデスクトップ上でＨＤＤの情報を参照できるのでＨＤＤのメーカー、モデル名は「HDD Health」というフリーソフトを使用すると分かります。リンクを貼っていいのか分かりませんので、検索してみてください。英語版なので、日本語で解説してくれてるＨＰもあります。このソフトはＨＤＤの寿命を予想するソフトらしく、「壊れる日」が「Ｔ．Ｅ．Ｃ」に表示されます。ちなみに僕のは大丈夫でした。この予想日は当てにならないようなのですが、ＨＤＤの健康状態を知るための参考にはなるようです。（温度もわかります）
メモリーについてもこのようなソフトがあるなら、どなたか教えてください。

書込番号：2984057

遅くなりましたが、エラー頻発のその後のご報告を申し上げます。
今回は起動できなくなる前にアドバイスをいただこうと、サポセンに連絡してみました。
一度のＨＤＤ交換と、二度のマザーボードの交換の経緯などを、かなり力強く訴えたところ、はっきりとハード側の故障であるかどうか分からない状態だったのですが、引き取り検査を申し出られました。
結果は「ＢＩＯＳデータが原因で、更新しました。」とのこと。
今回のエラー頻発は、こちらでなんとかなったのかもしれませんが、私の訴えがあまりに力強すぎて、「引き取り」という形になったのかもしれません。
・・・が、私の操作の何が悪かったのか説明もありませんので、今後も“？”マークをかかえながら、このパソコンとつきあっていくことになりそうです。
少し雑誌やインターネットでお勉強してみようと思いました。

書込番号：3027723

私のも今月頭に壊れました。(保証が切れる直前)
症状は「電源ＯＮでファンが最大で回りっぱなしになり、画面は真っ暗のまま」というもので。マザーボードの交換となりました。
たぶん固有のトラブルなんでしょうね。

書込番号：3303853

うん。。うちも全く同じ症状で、引き取り修理とあいなりりました。
ほかのメーカー買っても運が悪ければこんな症状でちゃうのかな？

書込番号：3304617

私も同じ症状が出ました！
自分でマザボを変えようと思うのですが、どれに変えたらよいでしょうか？
保障期間過ぎていて、NECに聞いたら修理に３〜５万円かかるといわれてしまいました（涙）

書込番号：3496967

[売ったもん勝ち？？]

購入後、二年半・・・やられました。現在千歳に入院中です。当然保障期間終了。６万近くかかると、当たり前のように言われました。ショックです・・・貧乏くじ引いた気分です・・・子供の写真もパックアップしてませんでした。自分の不注意ですが・・・ああ何か憂鬱な気分で、現在連絡待ちです。

書込番号：5000661