『電源がぁ〜、お〜ち〜る〜。』のクチコミ掲示板

先生方、アドバイス頂きたいのですが、お願いします。
先日NECダイレクトでVALUESTAR TX（Pen4 2.8Cモデル）を通販にて購入
したのですが、使っていると突然電源が落ちて再起動します。
ログオフ画面にもなりません。ウイルスでも無いようです。
ネットをやっているときに、よく発生します。
このパソコン、消費電力が最大273Ｗと表記してあるわりには、本体内に
ある全て中国語表記（もちろん中国製）の怪しげな電源に、最大250Ｗ迄と
書いてあります。いいんでしょうか？。
教えてくださいお願いします。

書込番号：2828338

[みちっこ]

http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/trouble.html#1201

参考にしてください。

書込番号：2828386

[あも]

イカリングフライ　さんこんにちわ

メモリや、PCI機器、ドライブ類、グラフィックカードの増設を行っていないのでしたら、PC本体の不具合モ考えられます。

また、電源が落ちる前にエラー表示などは出ませんでしょうか？

書込番号：2828389

[ピアノ]

＞再起動する

　この水冷はよくそれがありましたね（笑）NEC でBIOSのアップデート　が出ていたら実行を。あとは、

・ウィルスが原因
　　チェックして下さい。
・メモリ不良
　　メモリテストをしましょう。
・システムの問題
　　リカバリーして、購入状態に戻してみましょう。
・増設したモノ等の原因
　　増設している物があるのなら、外してみましょう。

　　以上実行してそれでも改善されないのならサポセンに。

＞電源が怪しげくさい

　　それはデルタ製でしょう？ソニーの新しいモデルRAもデルタらしい　　ですよ。心配ないです。

書込番号：2828394

[reo-310]

何も増設していないならNECからでている修正パッチを当ててみることですね

reo-310

書込番号：2828510

みちっこさん　あもさん　ピアノさん　reo-310さん。
なんて速いアドバイスありがとうございます。

＞みちっこさん
参考になりました！。

＞あもさん
PCIスロットにUSB4スロット増設カード(アイオーデータ)を刺しています。
USB端子にはキーボード(楽器の方です)・プリンタ・スキャナ・FDDを繋げてます。
電源はメッセージも前触れもなくイキナリ真っ暗になり、「ふぉ〜ん」という
音と共に、再起動します。カードを外して経過観察します！。

＞ピアノさん
よくあったんですね・・・。過去のカキコは一応見たんですが、すみません。
電源はシロなら少し安心です。

＞reo-310さん
分かりました。「修正パッチ」とは何だか分かりませんが、検索を使って
自分なりにやってみます。

教えて下さった皆さん、本当にありがとうございます。

後で経過を報告させていただきます。

書込番号：2828589

[reo-310]

ユーザー登録してますね？
登録しているなら１２１WEAWからサポートでVX500/8Aのアップデートモジュールが分かります

書込番号：2828720

この話題に乗ってしまいます。
僕のところも、母に買ったこの機種が、勝手に電源が落ちて、母はパニクって電話かけてきます。
で、やっぱり勝手に落ちる、もしくは画面が初期でとまってそのまま何も動かない・・・だそうです。
これをサポセンに電話したら、明日新品と交換します・・・・との事でした。びっくり。
で、この機種では何かあったのかなぁ・・・って思って掲示板を探していました。
結論として・・・この機種の購入は失敗だったのでしょうか？ご意見をお聞かせください。
ちなみに5月1日にヨドバシカメラ札幌店より購入しました。

書込番号：2829157

↑どんな製品にも初期不良を含んだ物がありますよ。どのメーカーの製品を買ってもこのような故障は出てきます。故障が発生するのが購入してすぐか2年後かの違いくらいです。いつそうなるかというだけです。今回は購入してすぐということで、運が悪かったですが・・・、その後のメーカーの対応がすぐに新品との交換なんですよね。それなら問題ないと思います。メーカーが交換に応じなかったり、修理や交換にやたらと時間がかかるなどという対応でしたら、それは問題ですが・・・。
今回購入された製品が、万が一再び調子が悪くなった場合でも、メーカーがちゃんと対応してくれましたから、安心してお使いになっていいと思います。ただ、そのときのために大事なデーターなどはCD-RやDVD-Rなどにバックアップすることを勧めます。

精密機器≠丁寧に扱えば半永久的に使える
精密機器＝丁寧に扱ってもいつかは壊れる
ですからね。



あと、これは質問にあまり関係ないですが、ここの掲示板で、あまり評判のよくないメーカーも出ていますが、それは製品自体が悪いのではなく、その後のメーカーの対応が良くなかったという理由から来ているわけですね。

長文になり、乱筆乱文で申し訳ありません。

書込番号：2829275

>NEC初めてなんで・・・さん、
そうですか。私の時のサポセンの対応とずいぶん違いますね・・・。
「ネットとかUSB端子とか繋がってても、それが原因かもしれませんから、
全部外して使ってみてくれませんか？。」と言われました。
それで現象を再現できなかったとしても、じゃ何？何にも繋げないで
ずっと使えって事？そんなのおかしいですよ！。
店頭販売と通信販売で差別されているんでしょうか。
前に買ったLavieＴで初期不良があったときは交換だったのですが。
かといって新品交換でまた環境を作り直しってのもしんどいですね、はぁ。

書込番号：2829293

[ピアノ]

＞じゃ何？何にも繋げないでずっと使えって事？そんなのおかしいですよ！。

そうじゃないですよ。全然おかしくありません。
あなたは増設機器は常に正常で他に影響を与えることはあり得ない、
疑うのはおかしい、に近い前提でものを考えてますが、そうじゃないです。
PCというものは、購入後ユーザーが任意で増設（繋ぐ）する機器類
に対してまでの、接続後の安定した動作保証までは出来ません。
当たり前です。
あなたの場合色々と繋いでいるので、もしスキャナーにしろ、
楽器のキーボードにしろ、それを外した状態でPCが安定しているのなら
、それらのどれかが原因と考えるのはきわめて妥当です。
原因を探すためには、あなたの場合接続している機器類が多いので
まず繋いでいる機器類を外した状況で使わせるのが第一です。

NEC初めてなんで・・・　さん、の場合は詳しく書かれてないので分かりませんが、
サポセンが交換と判断したのは使用状況を聞いてそれなりの理由があったからでしょう。
例えばあなたのようにいろいろと機器類を繋いでいないとか。

面白くないかもしれませんが、冷静に判断すればわかると思います。

書込番号：2829526

＞ピアノさん
そうですね、色々覚えていく内に理解できるようですね。

書込番号：2829644

やっぱり全部外しても電源は落ち続けます。
修理だそうです。

書込番号：2851626

VZ5109D1Vで、メモリー（Buffalo）を512ＭＢ増設したら、何の前触れもなしに、クリック（ソフト、ショートカットの位置、時間など無関係に）したとたんに同じ現象がでました。ハードの増設は無し、またメモリー増設以前は、１週間全く起こっていなかったので、メモリーをはずしたところ、丸１日起こらなかった。再度増設すると、同様にまた発生。
いろいろ書き込みをさがして、ここにたどり着きました。
本体，PCどちらが問題でしょうか？
同様の人、いませんか？
VZのところにも、書き込みをするつもりですが、お許しを。

書込番号：2947224

[あも]

Buffaloのメモリを付けると落ちると言う事ですけどMemtest86などでエラーチェックされてみては？

私もこの間突然落ちて(皆さんのPCのような高性能なスペックでは有りませんけど）Memtest86を行ってみたらエラーが出まして、4枚のメモリのうちどれが該当メモリなのかチェックしてみましたら、JEDEC準拠、サードパーティ製メモリがエラーを出していました。。
そのメモリを外し、サイド起動させて見ましたら、無事に動作しています。

Memtest86でメモリをチェック！

http://intel800.at.infoseek.co.jp/mem86.htm

書込番号：2947656

早速の回答ありがとうございます。
でも、フロッピーはないのです。DOSからのソフト起動のようなので、他のメディアではだめでしょうね。メモリーチェックプログラムがあるとのことで、さがしてみます。
しかし、もしメモリがデメならこまったものですね。

書込番号：2947794

[あも]

BIOS設定でCDドライブをファーストブート設定されればCD-RでもMemtestできます。

こちらを参考にしてください。
http://cgi.f32.aaacafe.ne.jp/~kobun/index.php?Memtest86

書込番号：2958995