『商品自体はとても良いです。』のクチコミ掲示板

[yuri_atchonboulike]

ワイド画面で仕事効率ＵＰを目的に購入いたしました。
最近になりようやく満足しています。
ですが，ここに至るまでに紆余曲折がありました。

というのは…
大画面で仕事をした方がいいと思い立ち，Ｋジマ電気で勧められるままに購入いたしました。

ですが，ちょっとした作業ですぐにフリーズ…
原因を探したり，再起動したりを繰り返し，かなりの時間ロス。
マウスはすぐに反応なくなって止まったまま。
ＵＳＢ差し込めば，たかだか１０ファイル程度のワード文書を読み込むのに３０数時間かかるとの表示。

Ｋジマに修理にもっていけば，タスクマネージャーみながらウィルスじゃないですか？と。
家でウィルスチェックをしてみてくださいと言われ，そのまま帰宅。
ネット接続に至るまでもなくフリーズするのですから，もちろんウィルスになんて感染していないし，とにかく何も仕事ができず，振り回されるまま。

しかもＶＩＳＴＡ買うのが早すぎたといわれ，「勧めたのはそちらですが…」と呆れ。。。

結局再度修理に持ち込んだら，今度はメモリ不足では？といわれ１ＧＢから２ＧＢへ。
（今思えば，交換しなくても我慢できる範囲のスピードで仕事できたはず！）

これでもう大丈夫ですよ！といわれ，やっぱり修理に出させてはくれず…

メモリの問題ではないはず…と疑いながらもそのまま持って帰りましたが，
メモリ交換して，早速フリーズ。
フリーズするとそれまでの作業がすべて無になるし，保存繰り返せばそれもフリーズの原因。

もともと時間を節約したくて購入したＰＣです。
そんなに何度もお店を行ったりする時間もなく，それでも保証期間内にいかなければと思い精神的にも疲労困憊。

ですが，２度も３度もＰＣ自体が問題ではないはず。
自分で直せるはずだと言われ相当重いＰＣを車で３０分かけて通うのにもいい加減頭にきて…
車を出してくれている忙しい父も，気長な私にキレはじめ。。。

「修理に出します」と３度目の持ち込み。

「フリーズしすぎ。ＵＳＢの読み込み遅すぎ。」とのことで修理をお願いです。

結局取りに行った時…会計を担当した年配の見習店員さんになんて言われたと思います？
「よくあるんですよ，こういう初期不良，えぇ。」

…もう呆れて何も言えませんでした。

「初期不良」に気付かなかった女性主任の方にも問題ですし，
そのために時間と労力をどれほどロスしたと思っているのか，無神経な発言にも頭がきました。

この製品自体に初期不良が多いのも問題なんでしょうが，お店の対応にあきれ果てました。

ちなみに，毎晩夜中まであれこれソフトをインストールしたり，再起動繰り返したりしているうちに光熱費も倍にはねがりましたから。
時間もお金も労力も，かなりロスしました。

初期不良について勉強になりましたし，
おかしいなと思えば，お店の人がいろいろ御託を並べても決して専門ではないので，
メーカー修理に出した方がいいですね。勉強になりました。

Ｋジマにはそれ以来足を運んでいません。

書込番号：7554112

[ＡＶ野郎]

僕もフリーズがあり即日立に電話しました
量販店はばかなので日立に直接かけたら
対応がよかったです
地デジも設定が簡単でノートや外付けで苦労するくらいなら
日立が液晶もIPSの上物を使っているので一番です
SONYや東芝はまったくだめ
使い物になりません
バッファロの外付けもだめ
だめな会社ばかり残るのはなぜ
日立がない昨今パソコンは来年でるQUADのモバイルINTELSSDを
使おうと思います

書込番号：8234808