『なんでこうなるの』のクチコミ掲示板

やっと、念願のＲＺ７０Ｐが自宅に届いたので、起動してソフトを入れて、ゲームをしたりＴＶを見たりしてたら、途端にディスプレイが切れＶＡＩＯ本体からビー、ビーとかん高い警告音がして動かなくなりました。まだ数時間しか使ってないのに、カスタマーセンターに連絡すると本体の異常ですとのことで修理行き。今まで他に３台ＰＣを購入しましたが、こんな事は初めてです。初期不良なのか、ハズレなのか、他にもこんな症状でた人いますか？仕事にも使う予定なので困ってしまいました。オーマイガット

書込番号：982739

初期不良だから、すぐに新品と交換できたと思います。
その方が時間も早いし。

書込番号：982767

[reo-310]

初期不良でもサポートに連絡すると故障扱いが多いです
お買い求めの販売店に連絡して、交換してもらうほうが良いのでは
修理時間とやはり精神衛生的によくないです

書込番号：982888

[ＮなＡおＯ]

メモリの取り付けが甘いとかその程度の組み立て不良のような気がする

書込番号：983113

欽ちゃんが跳ねてそうなタイトルやな〜＾＾でも､あれだけ高うていきなり故障は頂けないで〜。昔のソーテックや〜。交換してもろうた方がええで〜。

書込番号：983175

皆さん、ご連絡有り難う御座いました、この場をお借りしお礼致します。初期不良とのことでカスタマーセンターから修理に最短で１週間パーツによってはそれ以上かかると云われまして、皆さんからのアドバイスどうり、買ったヨドＯシに連絡して新品と交換してくれと話すと、ソニーは規定がうるさく交換ＯＫかカスタマーセンターに再度連絡して下さいとのことで、センターの担当の方にその旨話すと、一応引き取って調べてハードの問題なら新品と交換いたしますとマニュアルどうりの答えで、結局やはり最短でも１週間以上かかるとのことでした、ＰＣは仕事でも使っている客の立場を考えていないようですね、イタッ。
購入を考えている皆さんも初期不良品を掴まされないようお祈りしております、そして、アドバイスを下さった方々ほんとうに、どうも有り難う御座いました。　　　　　　　　　　　　　　　オーマイガットより

書込番号：983298

このような事が頻繁に起こるのなら、それなりのマニュアルなり
対応方法があるはず。
滅多にないことだから、逆に（メーカーは）慎重になっているのでは？

当事者だから気持ちも理解できなくはないが全てを同じ角度から
見るのは如何なものか？

書込番号：985341

私もです！RZ70のモニタ付きモデルを購入し、ゴキゲンでTVを録画して
20分。突然再起動。おかしいいなあと思ったら、本体から「ピー、ピー」
手の施し様がありませんでした。カスタマーセンターに
電話したところ、メモリの不良ということで即入院。
50万で購入してこれはひどすぎ。旧パソコンからのデータの移行が
やっと終わったとこだったので、もうがっかり。
今後、仕事やらでつかおうと奮発したのになぁ。心配で重要な
作業とかできないですよね。2度と起こらないって保証ないし。
オーマイガットさん、今後も情報交換していきましょう、よろしく。

書込番号：985737

ちなみに、私もヨドバシ購入。在庫数がないので交換は出来ないと
いわれました。1週間もかかるのですねー。はぁー・・・

書込番号：985745

ソニーさんの対応は親切ですよね

書込番号：991613

みゅうのすけさん、情報有り難う御座います。
その後ですが、カスタマーセンターから今日午後連絡が入り。みゅうのすけさんと同じで、３番目のメモリーが不良品でしたとのこと。不良品なんか要らないから新品と交換してくれと話すと、そのようにします、ただ又不具合が出るといけないので新品を検査した後配送しますので筺は開封されています、だそうです。新品と交換でも最短で１週間掛かりますね。新品でも検査しないといけないとは（新品は普通検査済みのはず）かなり不良品が出ているのではと思ッちゃいます。初期状態の新品だから前回入れたデータがパー、みゅうのすけさんと同じでもうがっかり。担当の方の応対は普通でした。ご参考までに。

書込番号：992148

僕も同じ現象になりましたが、販売店に持っていたたら
メモリーが少し緩んでいたとのこと、その場で直してくれました
輸送のときの車の振動とかが天敵とのことなので
一度販売店で見てもらっては・・・
自信があれば自分でやってみてもよいと思いますが
今回のバイオはふた開けやすいみたいですしね

書込番号：1001504