『ドット抜け』のクチコミ掲示板

発売日にヨドバシでかいました。
早速、家に帰って電源を入れて見ると、真ん中やや左に緑の常時点燈の点がありました。　デフォルトの壁紙が黒なので、かなり目立ってます
色々壁紙を変えてみたけど、やはり目立ちます＾＾；
ＤＶＤを液晶で見たくて買ったので、映画が見れればいいかと、思い、ＤＶＤ鑑賞..しかしデスクトップよりもっと、光ってみえます（涙
この時点で使う気が、失せてしまい箱にしまいました..
こりゃいかんと、ヨドバシに電話...返答はこの機種はドット抜けが多く
苦情が多く困っているが、判断はソニーがするので、サポートに電話してくれ..とのこと
祭日だったので、今日の朝、1番でサポートに電話..サポートが混んでいるので、かけ直すと言うことで、午後４時頃、電話が来ました。
しかし、液晶のドット抜けは、故障ではなく、仕様です！
申し訳ありませんが、そのままお使い下さい。の一点張りです..
症状も見ないで、そのまま使えと言われても、と思いましたが、
一点張りには、何を言っても無駄なので、仕方ないと、思いそのまま
引き下がりました。
あきらめて使おうと思い、箱から出して映画を見ました..
試しに３メートルぐらい離れて見てみたが、しっかり点が見える..
ぶち壊したい気持ちを抑えつつまた、箱にしまいました。
ヤフーオクで１２万ぐらいで売れないかなと思ってますが、無理かな..
私と同じでハズレくじ引いた方がいると思いますが、そのまま我慢して使ってますか？

書込番号：533091

残念でしたね。自分はWが欲しいのですが
もしお安く譲ってもらえるなら買ってもいいです。
よければ個人メールください。

書込番号：533125

１,我慢して使う。２,売る。３,捕まらない程度に,ドスの効いた声で,店・メーカーの責任者に電話攻撃(爆)

書込番号：533164

ドット欠け(常時点灯)は2箇所だけですか？ 神経質な私でも我慢できるレベルです
ていうか、バイオWは画面がツルテカッているので、そもそもドット欠け以上に照明や周囲の映り込みが気になってしかたありません
この問題は過去何度も話題になっていますが、私の経験上、ユーザーが強い口調で言えばメーカーとしては折れるしかないです
ただ、交換しても必ずキレイな品物にめぐり逢えるわけではないです
私ならこのパソコンが15万円で買えることの方がうれしくてたまりませんけどね

書込番号：533222

距離をおいても判別できる異常点灯DOTということならそれはかなりの量の異常DOTがそこに固まってるんじゃないかな？
最近の高精細液晶では本当にDOTが一個おかしいくらいじゃ少し離れれば見えないのでは？
だとすればまだクレームの余地がありますね。虫眼鏡で異常の数を確認要。＞相談者

書込番号：533237

たくさんのレスありがとうございます
虫眼鏡で確認して見たかったのですが、家に虫眼鏡はないので
画面に近ずいてよく見てみると、8個ぐらいの点がまとまって、1個に
見えていました＾＾；
明日、虫眼鏡買って、正確な数かぞえて、もう1度サポートに電話してみます。それでもだめだったら、売ろうと思いますので、ミツグさん、
連絡してみますね
貴重なヒントありがとうございました

書込番号：533374

8個？
私なら北品川まで怒鳴りこみに行きます
(^o^;Aアセアセ
なんとかしてドット欠けのない個体を選んで交換してもらえたらいいですね

書込番号：533438

百円電子ライターの「カチッ」ってなる部分を取り外して、
ＰＣ後側の金属部に「カチッ」って電気ショックを与えてみると、
あら不思議！ＰＣがショートしてウンともスンとも立ち上がりません。（当然）
サポートに電話して「電源すら入りませんヨ、どうなってるんすかねぇ？」
ってやれば本体丸ごと交換してくれる

かどうかは解らないしそんなことしたくなるくらいに、
本当にドット欠けは腹立ちますね！

書込番号：533705

ドット抜けが８個も集中して有れば、仕様においても不良品です。
すぐに初期不良交換してもらいましょう。

書込番号：533852

ドット落ちは気になりますよね。
箱にしまいたくなる気持ち良く分かります。

私はソニースタイルで予約購入したのですが、幸いにも
ドット落ちはありませんでした。

噂で聞いたんですがソニースタイルで購入すると
ドット落ちの無い良品が回ってくると言う話、本当なんでは？
と今回思いました。

８個の常時点灯は十分初期不良と言えると思います。
私も怒鳴り込みますね。

交換後の製品にドット落ちが無い事をお祈りしております。

書込番号：533947

確かにこの掲示板でもドット不良の話題がよく出てきますね。
この機種買うときはこの点に十分留意したほうがいいかも。
ただデザイン重視で買っている人が多いから余計に悔しくなるのかも。

どこかの販売店では｢1cmx1cm内に3個以上ドット不良がある場合は不良品｣と
定義してあるのを見たことがあります。よい方向に事が運ぶといいですね。

書込番号：534411

どうも初めまして。
白髪源内と申します。
実は他のスレッドを立ち上げて書いたのですが、
マサ２世と同じようなトラブルでカスタマセンタと
やり取りをしました。（常時点灯の位置もほとんど同じ場所です）
＜525330＞参照してください。
結果をいうと私の場合は本体の交換になりました。
粘り強く紳士的な交渉をなさった方がよいと思います。
（相手も人間ですから）

書込番号：535969

結果報告いたします
ソニーサポートにもう1度電話する前に、販売店にもう1度、相談して見ようと思い電話しました、それでドットの数が多いことを説明して、
何とか展示品と交換できませんか？と話した結果、展示品と交換して
もらうことで話が決まりました。
（展示品は店で見て、ドット抜けがないことを確認していたので、
ソニーで交換してもらうより、確実にドット抜けなしの方がいいと、
判断したからです）
今回の販売店さんの誠実な対応には感謝しています。
しかし、家に帰ってよく画面をよく見てみると、ほとんど同じ場所に、
赤の常時点灯がありました、しかも点滅しています（ｗ
でも1ドットなので、よーく見ないと、わからない程度なので、まったく
気になりません、たいへん満足しています＾＾
最初のマシンの常時点灯のドット数がいかに多かったか、実感しました
今回の私のケースは稀だと思いますが、1点にドット抜けが何個も集中している場合もあるという、いい勉強になりました、
最後にたくさんの方々から色々アドバイスいただいてありがとうございました。

書込番号：537486

>マサ２世　さん
良かったですね。
実は私もヨドバシ新宿西口本店で購入したのですが
サポートセンタに掛け合ってくれの一点張りでした。
土曜日に到着する交換した機械に又ドット不良（気にならない程度でしたら我慢します）があったら即刻ヤクオクで叩き売りしたいと思います。

書込番号：537588