『VAIOランチャー起動及びNorton Antivirus有効の速度について』のクチコミ掲示板

１２月中旬に購入して以下の症状でまともに使用していません。
リカバリも４回行いました。（内１回はＶＣＬの指示方法に基づいて）

１．使用中に突然落ちる。（１０回程発生）
　　※ブンタ2さんのように起動直後ではなく、時期・アプリは特定
　　　できません。カスタマー登録後、ＩＤを控えている時に落ちた時
　　　には泣けてきました。
２．エラーメッセージが頻発する。
３．ＯＳ起動時に画面が黄色ががる。（連続も含め１０回発生）
４．ファイルサイズに関らず削除に異様に時間（数分以上）がかかる。
５．複数アプリ起動時に応答なしメッセージが出やすい。

この対応でデータのバックＵＰをミスり、撮り貯めたデジカメデータを
消してしまいました。ファイル復元ソフトで対応中ですが、大事な写真
に限って復元できません。(T_T)
現在ＶＣＬとの調整中ですので、今回お尋ねしたい点が表題の件です。

ＯＳが起動してビジーアイコンが消えてからVAIOランチャー起動及び
Norton Antivirus有効になるするまで、

１）ＵＳＢ周辺機器・ＬＡＮケーブル接続の状態で１分１０秒
２）ＬＡＮケーブルをはずした状態で１０秒
３）更にＵＳＢ周辺機器もはずした状態で５秒

かかる状況です。起動時のチェックと言われてはそれまでなんですが、
皆さんはどうなんでしょうか？
とりあえずVAIOランチャーはオフにしてますが、Norton Antivirusは
オフにできないので、困ります。これからまたＶＣＬに連絡しなくては
ならないので、ついでに聞くつもりです。あ〜あ。

書込番号：3758199

私もこの機種を11月頭に購入して、同じ様な症状があってリカバリー
５回した上、それでも直らないとサポセンに抗議すると、あっさり
１週間で新品に交換してくれました。
そこまでして直らなければ、ハードの問題とそうそうと諦め、
新品交換を要求したほうが、精神的にも良いですよ。
会社はＦ系だけど、ＳＯＮＹがパソコン作らなくなると、
つまらなくなるので、懲りずにＶＡＩＯを買うフォレスタ乗り。　　
　　

書込番号：3760043

[ブンタ2]

そこまでとなるとあきらかに不良品でしょう。
VCLとは相談、問合せではなく、怒り/抗議/要求といった
強い態度で臨んでください。

あれをやれこれをやれなどといわれて、いちいちやってやる
必要は無いので、引取りで全部点検修理するか、新品と交換しろといえばいいです。

買った店に行って初期不良で交換してもらうのがベスト。
まともに使えてないという事で、保証期間の開始も新規でこれからに
してもらうといいです。vaio延長保証にはいっていると
クレームで切替てもらうなどなんとかしないといけませんが。。。
sonyが応じるかどうか。。。
駄目でも登録製番の変更で対応してもらうのは必須ですね。

書込番号：3775821