『windowsのライセンス認証について』のクチコミ掲示板

[repsol46]

先日クリーニング中にマザーボードを破損させてしまいましたので、マザーとCPUの換装を行いましたところ、「ライセンス認証を○日以内に行ってください。」とシステムで表示されるようになりました。
「今すぐ認証をする。」を選択しましたら、「新しいプロダクトキーを購入する」、「別のプロダクトキーを入力する」、「この問題を解決するにはMicrosoftに問い合わせてください」の３つの項目が表示され、「別のプロダクト〜」を選択して無入力で「次へ」と進み現在のライセンスキーの認証を行おうとしましたがエラーが出て認証できませんでした。
SOTECにも問い合わせましたが、本体改造であるのでサポート対象外と言われ受け付けられませんでした。

同じような状態になった方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

書込番号：9156597

[グッゲンハイム＋]

誰か言ってたな・・・
メーカーＰＣでマザー変えても問題ないとだれか豪語してたような・・・・

つまりＳＯＴＥＣの出荷当時のものと違う別ＰＣになったので、
別の新しいＯＳを入れてください。

書込番号：9156632

[レークランド・テリア]

>この問題を解決するにはMicrosoftに問い合わせてください

マイクロソフトに電話してみてはいかがですか

書込番号：9156678

[きこり]

示された電話番号に電話して、正直に話して認証コードを発行して貰う。

書込番号：9156709

[完璧の璧を「壁」って書いたの]

読んで思ったこと。
Microsoftに問い合わせ、と出てSOTECに問い合わせたのはなんで？

電話で認証
→多分出来ない
→オペレーターとお話しますか、と聞かれる
→オペレーターにどうすりゃいいか聞く
→言われた通りにする
→んで、結果報告とかしてくれるといいな、と。

書込番号：9156713

[ラスト・エンペラー]

もうPC STATION PX7314Pじゃなくなったので再認証を求められたんでしょう。
新しくOSを購入するべき事態ですが

Microsoftに問い合わせて事の顛末を正直に答えましょう。
望薄ですが・・・

DSP版+HDDのセットではHDD故障で代わりのHDDでは再認証は却下されました。
壊れたらライセンスも消滅とMicrosoftオペレーターに言われたので今回と同じだと思います。

書込番号：9156804

[酒とTubaを愛する男]

先に謝っておきます、
「アドバイスじゃなくてごめんなさい」（汗）
おまけにお願いまでしちゃいます（激汗）

私もこの問題には興味ありです。

自作ＰＣの場合、パーツ取替えによって認証エラーが出た場合には
Microsoftに電話して、同時購入のパーツ名を告げて認証に必要な
情報を教えてもらうんだとか。（やったことありませんが）

おそらく、ショップブランドのパソコンでも自分でMicrosoftに
電話すれば同じ事ができるように思います。

で、メーカー製品っていうことを考えた場合、メーカーとしては
「自己責任による改造」を加えられた製品の面倒は見てくれない
でしょうけれども、自作の場合のことを考えたらMicrosoftへ
連絡することにより解決策が見えるかもしれない？とも思えます。

詳しい規定はわからないので無責任なことも言えませんが、
Microsoftがどういう考え方をしているか、で決まるのかなとも
思います。・・・というわけで、Microsoftへの問い合わせ結果
わかったらお知らせください！

きっと同じ事を思ってる人は多いのではないかと勝手に想像しています！

書込番号：9156810

[甜]

http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/qanda/002wpa/wpa_02.html#q8

この中のどのタイプで使用許諾契約書にはどう記載されてるのかを調べるか、MSに問い合わせるか、新規にOSを購入して下さい。


>同じような状態になった方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

なったことはないです。

書込番号：9156825

[新宿次郎]

同じような状態になったのでマイクロソフトに事情を話せば、新しい認証IDを発行してもらえました。

書込番号：9156888

[ラスト・エンペラー]

自作系だとDSP版をお使いの方が多いと思いますが過去に再認証した経緯を書きます。

パーツ交換なし、故障なしで再認証を求められた時。
（気分的にクリーンインストールですっきりさせたいので数か月置きにやってますｗ）
４回目か５回目のクリーンインストール時にオンライン認証が出来なくなって電話認証となります。ガイダンスに従ってれば認証出来ますが、時には最後に認証に失敗したと告げられ
オペレーターにつながります。
セットのハードは何か？、同時に使用してるか？再認証の理由を聞かれます。

上に書いたように故障の場合ダメでした。
今は壊れにくい＆流用可能なFDDで購入し直してます。
HDDセットは寿命が短くてお勧めしません。

今回の事例も私のHDDと同じだと思います。

DSP版もOEM版（プリインストール）もサポートはMicrosoftではなく販売店もしくはメーカーですのでそちらで対象外と告げられた時点で、ライセンス消滅ではないでしょうか？
Microsoftは正規のOSか確認するだけですので。

書込番号：9156904

[repsol46]

こんにちは、大分間が空いてしまいましたが、皆様のアドバイスのお陰で解決できました。詳細は下記のとおりです。
（既製品のＰＣで実施）

システム→「ライセンスを今認証する」を選択→「別のプロダクトキーを入力する」を選択→ＰＣの本体に貼られているマイクロソフトのラベルに記載のプロダクトキーを入力→「次へ」を選択

以上の手順でオンライン認証ができました！（当方のこの商品に関しては確認という意味であり、他のメーカー等での認証については判りません）

一時はＯＳを入れなおしかとガッカリしましたが、修築が叶いました。ありがとうございました！

書込番号：9185758