『マウスの動きが異常になった』のクチコミ掲示板

2007年11月 6日 発売

XPS 420

小型液晶「ミニ・ビュー」や充電クレードル「チャージステーション」を備えたミドルタワー型PC

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

CPU種類:Core 2 Quad Q8200 コア数:4コア メモリ容量:4GB ビデオチップ:GeForce 9800GT XPS 420のスペック・仕様

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XPS 420Dell

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2007年11月 6日

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標準

マウスの動きが異常になった

2009/08/04 07:28(1年以上前)


デスクトップパソコン > Dell > XPS 420

クチコミ投稿数:2089件

昨年の暮れにこの機種を購入
今年の8月初めに

・ブルーバックになり、下記が表示された
Hardware Malfunction
Call your hardware vendor for support
NMI:party Check / Memory Parity Error
The system has halted

・その後マウスの動きが異常に・・・どこかへ飛んだり、遅くなったり・・思うように動かない

dellサポートに問い合わせると、PCのj\診断でハード的に異常はないから、OSの関係だろうと・・
OSの再インストールを説明された

どなたか同様の経験者はいませんか?
アドバイスをお願いします

書込番号:9950663

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FUJIMI-Dさん
クチコミ投稿数:12551件Goodアンサー獲得:44件

2009/08/04 07:57(1年以上前)

最近メモリを追加したりしてますか?
ハード的に異常はないならOSの再インストールをするのが一番確実でしょう
でもHDD画壊れかけていたりするのかもしれませんから 必要なデータ等は退避させて
いざという時の準備をしたほうがよさそうな気がします

書込番号:9950729

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クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2009/08/04 08:28(1年以上前)

いわゆるリカバリーを自分でやる、購入時の状態に戻って調子よくなればOSの問題。
OSのシステムファイルがなぜか壊れるというのはよくありますよ。
解決できなければメーカーに修理を依頼する、この手順でしょうね。
リカバリー前にハードディスクの貴重な個人データーはバックアップさせて保存しないといけませんね。

メーカーサポートはすぐに修理という手順は踏みません、ユーザー側で問題点を切り分けてサポートとの交渉になります。いきなり引き取り点検となると費用の点も馬鹿にならないからそうさせられます。

書込番号:9950804

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FUJIMI-Dさん
クチコミ投稿数:12551件Goodアンサー獲得:44件

2009/08/04 10:46(1年以上前)

表示されたメッセージを検索してみましょう 有効な情報がたくさん得られると思われます
たとえば http://support.microsoft.com/kb/315223/ja

>「今年の8月初めに」と「ブルーバックになり、下記が表示された」
の行間に 何かあったのでは?
思い当たることが何もなくいきなりなら 
ハードとソフトのどちらか(もしくは両方)にトラブルの要因が考えられ
原因を切り分けるためにも 再インストールをしてみるのがまず第一だと思われます

書込番号:9951169

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2089件

2009/08/05 06:09(1年以上前)

回答を有難うございます
みなさん、再インストールをお勧めの様な回答だと認識します。
再インストールとなると、500Gbの外付けを用紙しないと行けないし・・
(バックアップ用に・・)

この問題が発生する前までに何かをインストールしてはいません。
発生した時に、イヤホンを抜いたタイミングとほぼ同時期だったと思いますが、これは偶然かも知れません。

その後、マウスの動きがおかしくなって・・

会社で使用しているノートPCもマウスの動きが悪く、似たような動きをします。
(最初は良かったのですが・・・)
それで、よくあるパターンかな?とも思っていました

書込番号:9954825

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9390件Goodアンサー獲得:897件

2009/08/05 08:27(1年以上前)

念のために、マウスは取り替えてみましたか?
USB接続のものは簡単につなげますが何もしないのに調子が悪くなります。

バックアップのためのHDDは必需品でしょう。パソコンは壊れるものだと思われたほうが貴重なデーターを守ることが出来ます。

私はデスクトップを使用していますがミニタワー型でHDDは2基内蔵して1基は金庫として使っています、それに外付けのHDDを1台。
たいしたデーターではないのですがやっぱり失いたくないですね。

書込番号:9955048

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クチコミ投稿数:2089件

2009/08/15 10:23(1年以上前)

最近はマウスの動きも良くなった様に思えます
VISTAのOSのアップデートも行っていますが、
他に何かあるのでしょうか?
(前より良くなっているというような感じですが・・)
これといって何かをしていませんので・・・不可解です。

書込番号:10000706

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クチコミ投稿数:7599件Goodアンサー獲得:1119件

2009/09/23 17:57(1年以上前)

既に解決されているかもしれませんが、

ブルーバックで、このエラーはメモリーに異常があるのではないでしょうか?
メモリーの接触不良かもしれないので、一回抜いて差し直してみましょう・・・

メモリーの接触不良って、結構いろいろなちょっとした不具合が出ます。
私はメモリーの接触不良で起動しなくなったことが2回ありました。

ちなみに私もXP420を使っていて、ブルーバックエラーは出たことがありませんが
たまにマウスの動きが遅くなっておかしくなるときがあります。
しばらくすると勝手に直ります。

マウスは、マイクロソフトのブルートゥース接続です。

書込番号:10200549

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