『販売店の持ち込みについて』のクチコミ掲示板

[BISCUITS]

残念ながら、エラー９９が発生しました。
販売店のヤマダ電機に持込をしようと思うのですが、
皆様は持込する際、本体、保証書の他に何か持ち込みますか？
発売日（3/21）での購入で１ヶ月少々経過してますので、初期不良
にての本体交換は微妙ですが、その際は箱もないとダメでしょうか？
それかやはり、修理扱いになるのでしょうか？
明後日に、子供のピアノの発表会にて使用する予定があり、困っています。
みなさんの意見をお聞かせ下さい。宜しくお願いいたします。

書込番号：7762894

[ぼくちゃん.]

１月経ってたら交換は無理かもね、
念のため最初についてた物全部持っていったら。

書込番号：7762916

[Plucky]

使用する予定があり困っているという事を
正直に伝えてみてはいかがでしょうか。

書込番号：7762985

[童 友紀]

BISCUITS さん

それは、大変ですね。
レシートから、箱まで全部持っていって下さい。きっと、交換してくれると思います。

私事ですが、Ｓ社ハンディビデオでしたが、一年内に同じ部位が三回故障して、
全て交換してもらいました。
最後は、呆れてしまい、キャノンの同等品に交換してもらいました。

書込番号：7763145

[wanwanwanwan]

BISCUITSさん

私も出ました〜エラー９９！
現在3回目です(-_-;)
4月13日にカメラ量販店で購入しました。
1回目は購入1週間後でした。

私はまずCANONに電話で相談した所やはり送ってくださいと言われました。
購入店にも相談してくださいと言われたのでＧＷ前に相談した所やはりおかしいので交換してくださる事になりました。
私の場合は持ってくるのは？と聞いた所保証書とカメラボディーとレンズ2本のみ箱など他も要らないと言われました。
でもＧＷ中には販売店に持ってこれないと伝えたらエラーが出ても電源を入れなおしたりして使って下さいと言われたので現在は練習も含めレンズ交換や色々な機能を試してます。

一度販売店に聞いてみたらいかがでしょうか？
お互い早く正常なＸ２で撮影できるといいですね。

書込番号：7763503

[αyamaneko]

私は原則、レシートも含め全てとっておくほうなのですが。

店にもよると思いますが、
交換してもらえるのであれば、
箱などがなければボディだけを持っていけば、ボディだけを交換してくれる店もありました。
(箱などは代品の入っていたものを使えばいいので。)

まずは購入店に相談されるしかないでしょう。
修理扱いになるか、初期故障交換になるかも店しだいだと思いますし。
交換してくれそうな気がしますが。
交換してくれるとしても、在庫があるか、という問題もあるでしょうけど。

しかし｢エラー99｣って何なんでしょうね･･･････？(｢その他のエラー｣って。)
ちなみに、かつてエラー99の原因と書込みが多かった｢レンズとの通信異常｣は、
X2もその旨(｢通信異常｣と)表示されるようになったんでしょうか？
(40Dはなっていたと記憶していますが。)

書込番号：7763531

[BISCUITS]

皆様、親切な回答ありがとうございます。
明日早速購入したものを販売店に一式持参しようと思います。
結果はまたお伝えします。ありがとうございました。

書込番号：7763620

[湯〜迷人]

おはようございます

エラー９９ですが、バッテリーを抜き差ししても改善されないわけですね。
そうなると販売店に持ち込むかSC行きになると思います。子供さんの発表会が近づいていることをしっかりと伝えてみて下さい。ご検討をお祈りします。

書込番号：7763866

[titan2916]

キヤノンSCに出す場合はメディア、バッテリーは抜いた状態で保証書と本体だけで持ち込みました。

書込番号：7763987

[BISCUITS]

皆様、アドバイス頂きありがとうございました。
本日、購入店のヤマダ電機（群馬県内）へ全て持込にて行ってきましたので、
ご報告いたします。
本日持込前に起動すると、エラー発生してましたが、店頭で再テストすると
エラーから復帰しておりました。家でもエラー頻度が突発の旨話しました。
（フラッシュを焚く時にエラー99発生）

症状と明日使う旨話をしたところ下記の回答でした。

�@エラー99はメーカ（キャノン）へ送付の上、修理扱いとなる。
�A修理期間は約２週間
�B代品はなし
�C　�@のスタンスの為、使う予定であってもまして１ヶ月使用している為、
　　本体の交換はありえない
�D現在在庫もなし（程よく断られているようです）


上記の事と、明日使う予定があるので不安を抱えながら持ち帰りました。
明日はエラー発生しないように祈るばかりです。

ぼくちゃん.さんへ
やっぱりダメでした！

Pluckyさんへ
伝えたんですけどね〜。残念です。

童　友紀さんへ
持って行きましたよ〜。
やっぱり不安の時は全部持っていくのが一番ですね。

αyamanekoさんへ
エラー99ってホント困りますね。

wanwanwanwanさんへ
お互い早く正常に戻ればいいですね。交換をしてくれると言う内に、早く
交換されたほうがいいですね！

湯〜迷人さんへ
そうなんです。バッテリー抜き差ししてもダメです。
フラッシュ焚く時99発生するんですよ〜

titan2916さんへ
そうですか〜。今度出張の時銀座に行って持込も検討してみます。

書込番号：7767473