『返品しました』のクチコミ掲示板

BAR Pro2（CG-BARPRO2）早速買って使いました。
しばらく（長くて数分）は普通に使えるのですが、そのうち「サーバが見当たりません」となってしまいます。
COREGAはＨＰからの質問が出来ないので、会社を休んでサポートセンターに電話して設定とか状態とか一緒に調べました。
結果、「機器の不良の可能性が高いので購入店に持っていって調べて貰い交換して下さい」と言われ、泣く泣く秋葉原まで行き返品しました。
しかし、COREGAのサポートセンターはなかなか電話が繋がらない事にも驚きです。
電話は掛からない、ＨＰからの質問は出来ない，残る手段はFAXだけ…でもあんなに電話が掛からない状態で送られてきたFAXを全て丁寧に対応する体制があるのか不思議になります。
もう少しサポートのやり方を改めてもいいと思いますね。
現在、他のルータを購入することを検討しています。
良いルータがあったら紹介して欲しいです。

書込番号：1460133

私もｂａｒｐｒｏ2を先週購入しました。ちなみに最高値（￥6500以上）です。しばらくすると　落ちます。繋がっているときは、いい感じでしたが、
数分間だけです。いろいろ　やってみましたが、わかりません。
サポートにも電話するのが、非常に面倒です。
解決策があれば、どなたか教えてください。
ｗｉｎ2000ｓｐ3　2台　ｃａｔｖ回線です。

書込番号：1460188

下の[1450890]に投稿していたものですが、下にも書いたようにメルコ製品から、コレガのこの製品(BAR Pro2 CG-BARPRO2)に切り替えて続きをしました。２週間程度で納品と言われましたが、このように不良品が多いのでは、とても不安です。不良品の発生率って、この製品は高いのでしょうか？これを読んでいると、またメルコに戻したくなりました。

書込番号：1460418

もしステートフルインスペクションを有効にしているなら、
無効にすると直るかも知れません（経験者は語る）。
ただし、安全性は落ちると思います。

書込番号：1465135

自分もこのルーター（BAR Pro2)を買い１週間使用していますが、P2Pソフト等のルーターには過酷な環境下でも一度も落ちていません。
ちなみにルーターを通す前と通した後で、自分の環境(UP 650k,DOWN 5.5M)では速度低下は全くありませんでした。
不良品でなければ問題ないと思いますが。

書込番号：1467741

先週買って毎日数時間使っていますが、途中で切断されたことは１度もありません。アドバンスド設定 / WAN側の設定 / 無通信時間監視を 0 に設定してますか？　やっていたらごめんなさい。

書込番号：1467886

色々ご指摘ありがとうございます。
ステートフルインスペクションは「無効」ですし、アドバンスド設定 / WAN側の設定 / 無通信時間監視も「0」だったはずですけどうまく接続できなかったはずです。
なぜ、「はずです」かというと購入したお店にいって返品してきました。
現在は、何を購入するか検討中です。
色々ご指摘くださった方ありがとうございました。

書込番号：1470910

gusuke さんへ
”落ちます”とはどういう状態なのでしょうか？
ネットはダメということでしょうが、ルータまではつながる（ルータの
設定画面等まではいける）のかルータも応答しないのか、その辺の状況を
書き込みいただければアドバイスしてくださる方も増えると思います。

書込番号：1471037