『数時間でハングアップ・・・』のクチコミ掲示板

はじめまして。ルーターに関してはまったくの無知な者ですが、動作不良のため、こちらの掲示板を使わせていただきます。
１週間ほど前この製品を購入したのですが、数日経ってから２〜８時間程度で、ハングアップまたはPPPoEのIPが取得されない状態になってしまいます。
１度リセットを試みたものの、症状は改善されません。
ファームウェアも新しいものは出ていないようなので、手も足も出ない状態です。
どなたか、解決方法を知っているようであればお願いいたします。

プリンタポート未使用
接続方式/ISP：フレッツADSL/ぷらら

書込番号：1661451

ハードウェアの故障ではないでしょうか？
ここで質問するより、早く販売店に相談したほうがいいと思います。
今のうちなら初期不良で交換してくれるのでは？

書込番号：1662378

交換をさん、ご指摘ありがとうございます！
週末に販売店に行ってみたいと思います。
ここで、質問をすることではないと思うのですが、13000円前後で安定性のある（1〜2ヶ月程度の持続）オススメのルーターをご存知の方がいらっしゃれば、教えていただきたいのですが・・・。
よろしくお願い致します。

書込番号：1665056

約1ヶ月間このルータを使用してましたが、ハングアップはありませんでしたよ(設定変更による再起動は何度もしましたが)。たまたまアタリだったのかも。

私の場合、設定をあまりいじらず普通にインターネットする分には特に問題ありませんでしたが、VPNに問題があり返品することになりました。
価格と機能だけで選んだ反省からアドバイスさせていただくと．．．

・安いルータは台湾あたりのOEM品が多く、テストもろくにしていないものが
　多いみたいなので、なるべく自社で開発か品質管理してそうなメーカーを
　選ぶ。
・安いものを選ぶときはトラブルをある程度覚悟して、サポートが充実して
　いるメーカーのものを選ぶ。
　　- e-mailサポートがあるか？
　　　(電話は混みあって繋がらない場合がある)
　　- ファームウェアの更新がされているか？
　　　(問題が全く無いっていうことはないみたいなので、
　　　 このあたりが問題を修正できるどうかの目安になる)

ELECOMは電話が繋がらないし、e-mailサポートもないし、FAX送って連絡待つしかありませんでした。連絡が取れれば丁寧に対応してくれましたけど。

同じくらいの価格帯でVPN要らないなら、NECのBR1500Hあたりが候補かなと思います。細かい情報集めてませんし、e-mailサポートもないし、あくまでメーカーの雰囲気だけですけど。

書込番号：1665419

交換をさん、多くの情報・ご指摘ありがとうございました。
明日販売店に行き、相談をしてみようと思います。

BR1500H、こちらの方も検討してみたいと思います。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：1667774