『ファームの不具合問題か故障か？』のクチコミ掲示板

[特許きょきゃきょきゅ局長]

Mac G5の内蔵HDDとして使っております。
最近、使用中に突然アクセスできなくなる事があり、
この症状が出ると再起動もできなくなります。
HDDが回転をはじめる時の様な音、キューン、キューンと音がしていますが、
データを読み損なって何度も繰り返している？？？様な感じです。
取り敢えずの対処として、緊急時用につくっておいた外付けHDDから立ち上げ、
「ディスクユーティリティー」で「ディスクの修復」を実行すれば直ります。
購入から１年くらい経ちますけど、ここ１ヶ月くらいの間に３回くらい起こりました。
それまでは異常はありませんでした。

質問ですが、
例のファームの不具合問題なのか、それとも故障なのでしょうか？
ファーム問題だとしたら、症状は買った直後からでるのかと思うのですけど、
しばらく経ってから突然発生するすることもあるのでしょうか？
素人なので判断できず対処に困っています。
故障ならRMAをしたいと考えています。

書込番号：9415595

[zuwaigani]

例のファームの不具合は、使用期間に限らず突然PCからHDDを認識できなくなり、二度と認識されることはないようです。ですので、今回の症状はちょっと違うみたいですね。
いずれにしても故障といえる症状だと思いますので、購入されたお店かSEAGATEに一度相談されてはいかがですか？

書込番号：9415669

[特許きょきゃきょきゅ局長]

故障みたいですね。
RMAの手続きをします。
ありがとうございました。

書込番号：9419077