『レアケース？』のクチコミ掲示板

[air-resi]

初書き込みです。よろしくお願いします。

とうとう14-24mm 買ってしまいました。

早速　使おうと思ったのですが...... (- -)?　　"取説"が....24-70mmぽっい？

箱と中身を確認してみたのですが　レンズは 14-24mmみたいです。

取説だけが　ちがうようなんですが、よくあることなんでしょうか？


新品かったつもりで　修理品だったなんてのは　いやなんですが。。。

どなたかレンズの生産工程とかに詳しい方おられましたら

マイナスイメージ吹き飛ばす情報をお願いいたします。

書込番号：10721017

[うさらネット]

販売店に返品交換依頼です。

違う業界におりますが、製造工程では通常考えられません。
ロット全体が間違えれば出荷検査（開梱します）で判明します。
個々に取説が混入することは考えにくいです。

書込番号：10721138

[じじかめ]

残念ですね。このような書込みは初めて見た気がします。
商品自体が新品なのかどうかも、心配になりますね？

書込番号：10721378

[自称カーマニア]

わたしにも経験がありますが、どのレンズにしようか迷っている際に
店頭の展示用レンズにない場合、店の奥から何本か新品の箱を出して来てくれて
いろいろととっかえひっかえ装着し、試し撮りをさせてもらいます。
箱を開梱すれば取説や梱包材なんかは全部出しますので、
再度つめ直す際に（客か店員が）間違ってしまった、という可能性はないんですか？

書込番号：10721407

[ｎｉｋｏｎがすき]

air-resiさん、こんにちは。
せっかく購入したのに、ちょっと不安ですね。
こういう場合、販売店に相談するのが一番です。
どのような店での購入なのかわかりませんが、私もこのようなケースは聞いたことがありません。

書込番号：10721409

[air-resi]

うさらネット様、じじかめ様、自称カーマニア様、ｎｉｋｏｎがすき様

返信ありがとうございます。
正直、こんなに早く返信いただけるとは思いませんでした。

レンズは、近くのキタムラで購入しました。
店頭に在庫なく、取り寄せというかたちだったのですが

皆様の返信を　読ませていただき

　・保証書を作ってもらうときに　他のかたの取説と入れ替わった

　・最悪のケース(修理品)

の可能性があるのかな　と思いました。
取り寄せ先の確認(Nikon もしくは 他のキタムラ店舗　どちらか)も
必要ありそうですね。

さすがにレンズごと交換だと　受け取りまでに時間がかかるので
店頭在庫のレンズと取説が入れ替わっていて
取説交換だけですむのが　レンズをすぐ使えてベストなのですが。。。

明日、販売店さんに電話して相談してみようと思います。

書込番号：10722565

[air-resi]

販売店さん1月3日は　お休みのようで… 連絡つきませんでした。
残念です。

書込番号：10725342

[アキオちゃん]

画像見て笑っちゃいましたが、確かに？ですね。
気になる点は徹底的に聞いた方がいいですよ。気持ち悪いのもイヤですもんね。
どうあれスッキリして使いたいですもんね！

書込番号：10728917

[air-resi]

販売店さんに　相談してみました。
1/4は　まだ、メーカーさんお休みのようで　
販売店さんのほうで　1/5に連絡とってくださるそうです。

　・対応は取説の交換だけみたいで　レンズは使ってもよいみたいです。

ちなみに、今回のレンズはメーカーの在庫だったみたいで
メーカー出荷時から取説まちがっていた可能性が高いようです。

アキオちゃん様、
＞気になる点は徹底的に聞いた方がいいですよ。気持ち悪いのもイヤですもんね。

おっしゃられるとおりです。
販売店さんに　いろいろ質問してみましたが
販売店さんのほうで　しっかりフォローしてくれるようで
安心して、レンズ使えそうです。

自分としては連絡がくるのを待つだけになりましたので
明日(もう今日か?)、さっそくレンズを使ってみたいと思います。

書込番号：10734564

[24回払い]

こういう不良とは遠からずの仕事をしていますので一言。

説明書を印刷、製本、出荷するまでの行程で「異品種混入」する事があります。
どこで混入するかは解りませんが、例えば製本屋さんでニコンの説明書製本を
一括で請け負っていた場合、製本して、各商品毎で出荷する際に
14-24の説明書に24-70の説明書が混入、という事もありえなくありませんよね？

特にこういった、ぱっと見、見分けがつきにくい本であれば尚更です。
（厚みとか大きさが合致していればの話ですけど）
そのままわからずに、作業員がポン、と箱に入れてしまえばそれまでです。
恐らく箱に入れて完成なので、その後の検品はないでしょう。
本来ならばそれまでの途中行程の検品で防げるミスです。

マイナスイメージを吹き飛ばす情報でした。
印刷業界ではよくある話です（よくあってはイケナイ！　笑

書込番号：10743364

[air-resi]

24回払いさま　返信ありがとうございます。

販売店さん経由で　メーカーさん回答いただいたのですが

メーカーさんから　いただいた回答の内容は
24回払いさまが　返信してくれている内容とほぼ一致していました。

ニコンさんでも、製品の検品終了後に説明書を箱に入れるそうなので、
説明書のいれ間違いがあった場合は、そのまま出荷されることがあるようです。

製品の検品は、製品の状態と箱詰めされた状態の確認など
何回かしているのだと思っていましたが違ったみたいです。

『説明書の入れ間違いはあるかもしれません。
　ですが製品については新品のはずですので、
　不安があるようでしたら製品ＩＤを教えていただければお調べいたします。』
(文章書くのがへたなので　変なふうにつたわったら申し訳ありません。)

と、いうような内容の回答だったのですが、
かんじんな　取説の交換のはなしをするのを完全に忘れていました...(笑)

とりあえず、レンズは安心して使えそうなのですが
念のため、製品ＩＤを確認してもらおうと思いメーカーへ連絡しています。

このスレッドに返信してくださったかた　ありがとうございます。
皆様のおかげで、気持ちよくレンズを使える日は近そうです。

書込番号：10749270