『北陸自動車道で再起動を繰り返す』のクチコミ掲示板

[CRC@makapuu]

私は石川県に住んでいます。

今月2度ほど実家のある加賀市に行ったときのことです。
徳光PAを過ぎて美川ICを通過する際にナビが再起動を繰り返すように
なりました。
帰路も同様に美川ICを過ぎると再起動を繰り返すようになり
金沢西ICを降りてしばらく走行するまで再起動を繰り返して
おりました。

数ヶ月前にも同様のことがありました。
再起動を起こすきっかけとしては
「この先左よりの合流があります」や
「10km先加賀IC出口です」などのアナウンスがあった後に
再起動を始めたように思います。
VICS情報の受信なども関係あるのでしょうか？

金沢より向こうの富山方面の北陸道を走ってもナビは正常に動作しております。

他にも私と同様の症状の方はいらっしゃるのでしょうか？
原因は何なのでしょう？

お答えいただければ幸い存じます。

書込番号：4617678

[number0014KO]

ビーコン受信機を接続していますか？

以前こんな書き込みがありましたが。
http://kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=4218627

書込番号：4618514

[CRC@makapuu]

＞number0014KOさん

ビーコン受信機は接続しています。
ビーコンを外せば改善されるのでしょうか？

ご紹介いただいたスレも質問前に参照しましたが今ひとつ対応策が分かりませんでした。
アップデートで対応済みとのことですが、
改善されていないといいうことでしょうか？
ソニーに連絡した方が早いのでしょうか？

書込番号：4619854

[ことらねこ]

CRC@makapuuさんこんばんは。
症状は、ファームウェア・バージョン3.00のアップデート
http://www.sony.jp/products/me/download/upgrade_xyz_v30/nv_xyz_77-33.html
に記載されている症状に似ていますね。

とりあえずファームウェアのバージョンはいくつでしょうか？
現在の最新のファームウェアは6.00ですので、まだ最新のものでなければアップデートをしてみてはいかがでしょうか？
http://www.sony.jp/products/me/download/xyz_v60/xyz777_88_77_33.html

症状が改善されるといいですね。

私も同じような症状を東金九十九里道路で経験しことがあります。
その後、現場には行っていないのでファームウェアを上げてから直ったかどうかは確認できてはいませんが…。

書込番号：4620982

[CRC@makapuu]

>ことらねこさん

アドバイスありがとうございます。
ファームウェアは最近アップデートしておりまして
Ver.　6.00　hx　
となっております。

ファームウェアの問題ではないように思います。

本当に原因は何なのでしょう？

書込番号：4622583

[z-man]

＞本当に原因は何なのでしょう？
我々にそれを尋ねても、明確に本当の答えが返って来るとお思いですか？
今は症状を出来る限り明確にして、ソニーのサポート等に連絡すべきかと思います。
http://www.sony.jp/support/inquiry.html

書込番号：4622963

[ことらねこ]

CRC@makapuuさんこんばんは。
ファームの問題ではないようですね。

バージョン3.00のアップデートの説明のところに「ごく限られたところで起こる不具合である（全国で3箇所）」とも記述してありましたので、ソニー側で把握できていないのかもしれませんね。

あとはサポートに連絡して、対応して貰うしかないのかもしれません。
そのことが以降のバージョンアップに反映されると信じたいです。

私も九十九里道路の件を調べてサポートに連絡してみます。

書込番号：4623006

[CRC@makapuu]

＞z-manさん

＞本当に原因は何なのでしょう？
我々にそれを尋ねても、明確に本当の答えが返って来るとお思いですか？

思っておりませんがちょっとつぶやいてみました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後は明確な答えが返ってこないと分かっていることに関しては
慎みたいと思います。

再度お詫び申し上げます。


＞ことらねこさん

丁寧なご返信をありがとうございます。
私もソニーに連絡することにいたします。

色々とありがとうございました。

書込番号：4623072