『電源について』のクチコミ掲示板

[フリーザブウ]

DVDビデオディスクやVRモードディスク再生時に停止ボタンを押して
普通に電源を切り、次の日に電源を入れた時に一瞬電源が入ったように見えますが、
電源ランプは赤（待機状態）のままになってしまいます。
通常は黄緑になると思いますが…。

その状態のままテレビ画面を見るとちゃんと電源が入っています。電源ランプは赤のまま
ですが操作はできます。本体ディスプレイは何も表示無し。

そして、この状態の時には本体でもリモコンでも電源が切れません。切ることができません。

その時は本体がかなり熱くなっており、電源が入ったままだったのか？と思う位です。

ディスクを入れたまま電源オフにするとこの症状がよく出ますが、入ってない時は
正常に起動します。

同症状の方、詳しい方などわかる事があれば何か教えて頂けないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：6755248

[エンヤこらどっこいしょ]

レスが付かないようなので、
シャープ機ですから・・・ね。
正常に動作していない時の対処法。
１．リセットする（確か電源ボタン長押し）
２．コンセントを抜き数時間放置する

で、変らないなら、サポセンと思います。
普段の使用でも、DVDの入れっ放しは動作を鈍くする原因となりますので、止めた方が良いと思います。（普通は故障の原因とはならないと思います）

書込番号：6756476

[フリーザブウ]

アドバイスありがとうがざいます。

1のリセットは、電源ボタン長押しでも切れませんでした。
2のコンセント抜き後、再度電源オンで正常にもどりました。

シャープはこの様な不具合が多いのでしょうか？

書込番号：6758661

[snowwhitebaby]

当方もまったく同じ症状が出ました。
サポートセンターに電話をしたら、
事情を説明され、アップデートディスクを一度試す様に言われました。
後日その、ディスクを送ってきました。
アップデートをしたところ、直りましたよ。
説明については、中のマイコン部がノイズ等によって
不具合を起こすようです。
私自身あまり機械に詳しくないので
意味がわかりませんでした。
詳しくはサポセンでお聞きになればと思います。
対応は悪く何度も保留で待たされた挙句、調べるからと電話を切られ
折り返し、かかってきた時も何度も保留にされ
良く解る人に代わってくださいと言うと
凄く詳しい人に代わって
説明を聞きました。
この様な、不具合は一件も聞いたことが無いと言われましたが
どんな不具合も起こりえると
なかなか、曖昧な返事でした。
シャープ製品初めてでしたが
今後は購入しないだろうと思いました。

書込番号：6991227

[フリーザブウ]

snowwhitebabyさん　ありがとうございます。

アップデート後は同症状は発生してないという事ですので、
当方もサポセンに根気強く連絡してみます。

書込番号：6995809