『省エネモードでハングアップ』のクチコミ掲示板

年末から快適に使用していましたが、HDDの省エネ設定を「セーブ」にした翌日、予約が録れなかったばかりか電源が入らなくなってしまいました。本体の電源ボタンを押しても入らない(赤ランプのまま)なのでコンセントを抜き差しをして復活させました。1週間に2度発生したので、今は標準に戻しましたが、これはバグなのでしょうか？省エネにしなければ済む話しなのですが。
本体ファームウェアは7X12です。
12月始めごろの過去ログに「予約すっぽかし」と「頭切れ」についてかいてありますが、今回と同じ現象について見つかりませんでした。

書込番号：3921286

こたけとまなぶ　さんへ

寒さにも弱いみたいです、家のＸ４ＥＸ，ＸＳ５３，Ｘ５供に
寒い朝など、見たい画面選択しようとするだけで、選択する枠が暴走してます、ＨＤＤセーフモード、止めました。

ＨＤＤ標準でも、あまり寒いと同様です。

車の様に暑さ寒さに強くないようです。

電源バカさんの「予約すっぽかし」と「頭切れ」の件は、
録画終了後に書き込み終了処理しないと、録画が消える仕様なので、
録画終了間際に何かエラー発生したように思う。
「頭切れ」は判りません？？？

書込番号：3921546

[SY0211]

こたけとまなぶ　さんへ

本体の電源が入らないという症状は経験していませんが、「予約すっぽかし」は、私も購入から３週間で２度経験しました。今はHDDの設定を「標準」にして様子を見ています。何となくファームのバグっぽいのですが、東芝の言質を取れていません。
月曜日に東芝から連絡が入る予定ですので、その際に個体の問題の可能性が高いのか、ファームの可能性が高いのか聞いてみたいと思っています。

「個体に問題がある可能性が高いので、修理か交換」と言われてしまうかも知れませんが...

今のところこの問題さえなければ、機嫌よく動いてくれているので、何とか解決して欲しいと思っています。

書込番号：3922569

RDに疲れましたさん、SY0211さん書き込み有難うございます。
昼間の暖かい時間帯の予約に失敗したばかりか、それ以降の全ての予約ができていないので（電源が入らないので当然ですが）、温度によるものではないようです。
その他には問題なく快調なのでこのまま使用するつもりです。「予約すっぽかし」の回答が来ましたら報告をお願いします。
省エネ設定でこの他の報告がありましたら引き続きお知らせ下さい。

書込番号：3922711

こたけとまなぶ　さんへ

昼間の予約分で発生しましたか、確認事項として、予約が実行されない
場合（単発予約の場合）は予約が残ります。
確認されていますね。

予約が残っていないならば、一度実行動作したハズです、ただし、
予約実行で電源入らない事、確認されてましたらまだ、知らない現象です

書込番号：3924012

RDに疲れましたさん　書き込み有難うございます。
予約は全て「毎週」ですので、ご指摘の方法は確認できませんでした。
失敗してもいいタイミングで再現テストして再度ご報告致します。フル稼働なので難しいのですが...

書込番号：3929169

[SY0211]

まあ、ある程度予想はしていましたが、東芝からの返答は『「予約すっぽかし」と言う症状は聞いた事が無いため、預かって調べたい。あるいは、出張修理で機体を見たい』というものでした。
いつ出るか分からない症状を出張修理を依頼しても、たぶん時間と労力の無駄と思い、私は交換(実際は、交換だと時間的融通が利かないので交換相当ですが...)して、様子を見ることにしようと決心しました。

別の個体でも同じような症状が出れば、改めて対応を考えようと思っています。リモコンが使い難いとか細かい不満はありますが、機能的にはほぼ満足していますし、安定して動いてくれさえすれば、良い機械だと思っていますので、東芝は応援したいのですけどね...

症状的には、こたけとまなぶさん と全く同じではありませんが、毎週予約で「予約すっぽかし」という現象は同じです。異なるのは、録画に失敗した後は何も無かったかのように(撮るナビのリストでは撮れなかった予約が末尾に移動している)正常に動いていると言う点でしょうか。
ちなみに私は2度ともR1側で発生しています。ファームは購入時からZX12、撮れなかった時間はR1のみ予約を入れていました。一度は19時30頃から、もう一つは21時からの番組(何れも地上波アナログ)でした。

あまり参考にはならないかも知れませんが、私の現状はこんなところです。

書込番号：3934376