『録画番組の映像と音声が時々ズレるんです』のクチコミ掲示板

[夕やけ小僧]

最近、HDDに録画した番組の映像と音声がズレる現象が時々発生するようになりました。
録画番組を観ていると、突然映像がストップし、音声が妙に間延びして聞こえ、
２〜３秒するとまた正常に戻ります。

巻き戻して確認すると同じ箇所で起きるので、録画時点の問題だと思います。
録画モードはTSE1です。いつもこのモードを使っています。
そのほかのモードでも発生するかどうかは確認していません。

また、HDDに録画中に録画済一覧を操作するときなどにフリーズすることが
多くなりました。
メインスイッチをオフ、オンすると復帰するのですが、そのとき録画していたものは
あきらめるしかありません。

HDDの断片化などが原因でしょうか。
いずれ完全にだめになるのではないかと不安です。
同様の症状を経験した方はいらっしゃいますか？
メーカーのサイトには特に関連した情報はありませんでした。

もっと頻発するようになったらサポートに問い合わせようと思っていますが、
何らかの情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

書込番号：10695365

[名無しの甚兵衛]

一度、コンセントまで抜いて「リセット」してみては？

それでも、症状が改善しないなら、販売店に連絡して対応して貰った方が良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：10696468

[たまもっこり]

夕やけ小僧さん、こんにちは。

もし可能であれば一度HDDの初期化をしてみては如何でしょうか。

書込番号：10697541

[夕やけ小僧]

みなさん、早速のアドバイスありがとうございます。

名無しの甚兵衛さん、

＞一度、コンセントまで抜いて「リセット」してみては？

さっそく試してみたいと思います。
症状の発生が不規則的なので、確認はしばらく先になるかもしれませんが、
結果をご報告させていただきます。

たまもっこりさん、

＞もし可能であれば一度HDDの初期化をしてみては如何でしょうか。

なるほどたしかに可能性はありそうですね。
自分としてはやりたいのですが、妻が撮りためた昔の番組が残っていて、
「消したくない」というので最後の手段にしたいと思います。
まあ初期化する覚悟があるなら容量の大きなHDDに換装することを考えようかと
思います。

ありがとうございました。

書込番号：10698490

[夕やけ小僧]

名無しの甚兵衛さんがおっしゃったようにコンセントを抜いてリセットを
してみました。
これで症状が再発するかどうか、しばらく様子を見てみることにします。
確認に時間がかかる可能性があるので、いったんスレを解決済みにして
クローズします。
お気にかけてくださったみなさん、ありがとうございました。

書込番号：10704765

[夕やけ小僧]

すっかり間が空いてしまいましたが、結果報告させていただきます。
アドバイスも参考にあれこれ試してみましたが改善せず、
サービスに依頼したところ、引き上げ修理となり、
一部のパーツを交換して戻ってきました。

私が留守中だったこともあり、詳しいことはわかりませんが、
修理票には「ストレージ」なる部品を交換したとなっています。
HDDには異常なしだったようです。
その後は問題の症状もなく、順調に動作しております。

ヤマダの安心保証に加入していたため、修理料金はかかりませんでした。

この機会に（と言うわけでもないのですが）、HDDを1TBのものに交換し、
残り容量を気にすることもなくなったので快適です。

名無しの甚兵衛さん、たまもっこりさん、コメントありがとうございました。

書込番号：11016383

[無知蒙昧Limited]

>修理票には「ストレージ」なる部品を交換したとなっています。
>HDDには異常なしだったようです。

ストレージってHDDの事です。
もし録画内容が残っていたのでしたら、コピーしてくれたと
思われます。
又は論理的な祖語だけでしたら一端データを他に移してから
ローレベルフォーマットすれば直る事がありますが、まぁ
そんな手間はかけないでしょう。

ともあれ直って今では問題なさそうなのでおめでとうございます。

書込番号：11029241