『低輝度映像表示時の画面上部の色ムラについて』のクチコミ掲示板

[inspector]

先日思い切って購入してしまいました。
「〈ブラビア〉史上最高の画質を追求」と謳っているだけあって
おおむね満足しています。

が、しかし、添付写真のような映像を表示させたときに明らかに
おかしな部分を見つけてしまいました･･･。
表示させている映像について説明させていただくと、PS3のメニュー
表示で基本的に画面上部は真っ黒なはずです。

正面からはわかりにくいのですが、少し横方向から見ると画面上部に
4カ所明るい部分があります。
分かりづらかったらすみません、手持ちのデジカメは性能が悪くて･･･。
部屋は真っ暗にした方が確認しやすいです。

私のセットだけの現象かどうかは分かりませんが、46XR1ユーザの方で
このような色ムラが起きている方はいらっしゃいますでしょうか？

ブラウン管からの買い換えで、今回が初めての液晶なので、液晶はみんな
こんなものなのかもしれませんが、なにぶん高い買い物なので書き込みを
してしまいました。

書込番号：8760863

[seiiti-tanaka]

こんにちは。高いのに思い切りましたね。

PS3では無く、普通のTVはどうなんですか。
液晶（TV）は使っていますが、ゲームを繋いだ
事が無いです。
サービスに伺った方が良いのかも。

書込番号：8762128

[じんぎすまん]

暗い部屋で暗い場面で液晶の隅が光る現象は「光モレ」という液晶テレビの「仕様」です。
ハリウッド作品などシネスコサイズのブルーレイは劇場で公開されたサイズで正しく映し、
上下が余る（黒帯）のですが、部屋を真っ暗にすれば同様に目立つと思います。

十分な距離をおいて暗すぎない部屋でバックライトの輝度を抑えるなど、光モレを目立た
ない視聴をすることをおすすめします。

書込番号：8762503

[きんぶ]

画質は、ゲーム用のものですか？
自分もＰＳ３を接続しゲーム用の画質で暗い部屋だとそのように左上部の輝度が明るく見えます（特に斜めから見ると）。しかし、正面から画面を見るとあまり気にならないレベルまで改善します。ゲーム用の画質にしているとＬＥＤコントロールがＯＦＦになるため光漏れが感じられると思います。画質をスタンダードにすると左上部の明るい部分は感じられなくなります。しかし、ゲームには向かないと思いますが。じんぎすまんさんが言われるように仕様のようでゲーム用の画質では輝度を抑えるしかないと思います。

書込番号：8762679

[inspector]

等間隔にベゼルから光りが漏れているような感じです。

みなさま、大変参考になるコメントをいただきありがとうございます。


>>seiiti-tanakaさん
>PS3では無く、普通のTVはどうなんですか。
いろんなソースで確認してみましたが、普通の地デジでもレコーダーに
録画した映像でも色ムラが発生してしまいます。


>>じんぎすまんさん
>暗い部屋で暗い場面で液晶の隅が光る現象は「光モレ」という液晶テレビの「仕様」です。
なるほど！やはり仕様なんですね・・・。

ただ、写真では分かりにくいかもしれないのですが、画面の上側の
ベゼルから光が漏れているように見えるのが気になります。
ベゼルの中にも光源があるのでしょうか？
しかもその明るい所は画面の上側に4カ所あるのですが、等間隔というのも
気になります。


>>きんぶさん
>画質は、ゲーム用のものですか？
いいえ、画質は普通のスタンダードです。
ダイナミックにしたりいろいろ変えてみたのですが、ほとんど変化は
ありませんでした。
LEDバックライト制御もOFFにしてみたりしたのですが、効果無しでした。


みなさまの貴重なご意見をちょうだいし、やはり仕様のような気もしますが、seiiti-tanakaさんのおっしゃるように、一度サポートに電話で問い合わせて
みました。
電話だと症状が分からないとのことで、直接サポートの方が見に来て
くださるそうです。

おそらく仕様なので、わざわざ見に来ていただくのも申し訳いと
思ったのですが、一度見てもらえばすっきりできそうなのでわがままを
言ってしまいました。

結果あらためてご報告させていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：8763747

[せいこまつだ]

我が家は55XR1所有ですが、同様の現象がみられます。

初期不良で交換してもらったので、２台見ていますが、２台ともなります。

１台目より２台目のが漏れが少ないようです。
漏れが少ない、多いのはバラツキの問題だと思いますが、必ずあるので仕様のようですね。

書込番号：8763836

[inspector]

>>せいこまつださん
>我が家は55XR1所有ですが、同様の現象がみられます。
コメントありがとうございます！
別機種の情報はこういった掲示板でしか知ることができないので、
情報をいただきとてもうれしいです。
やはりサイズ違いでも同じなのですね・・・。

書込番号：8768357

[inspector]

みなさま、いろんな情報やコメントをいただきありがとうございます。
サポートの方に見ていただいた結果、原因が分かりましたので
ご報告させていただきます。

原因はパネルの「ひずみ」だそうです。
液晶パネルというのは、上下左右のベゼルのところでビスのような物で
固定されているそうです。
なので、固定しているところには力が加わっているため、その部分は
どうしてもパネル自体がひずんでしまい、見る角度によっては青白く
見えたり明るさが変わって見えるそうです。
ちょうど、ノートPCの液晶を指で押さえたりするとひずんで見えるのと
同じ現象なのだそうです。
これで、明るい部分が「等間隔に4カ所」というのにも納得がいきました。

また、私のセットの場合、症状は上側だけですが、当然、左右や下側の
ベゼルでもビスで固定しているので、ひずみが起き光が漏れているように
見えることもあるそうですが、今回はたまたま分からない程度に収まって
いるのでしょうということでした。

以上のような原因で、「ベゼルの方から青白い光が漏れているように見える」
という症状になっているようです。
これはすべての液晶テレビで起きる現象で仕様です、ということだったので
交換などはしないことにしました。
どの液晶テレビでも起きるということですし、これが液晶テレビの仕様
と言うことであれば、仕方ないのかもしれませんね・・・。
せいこまつださんがおっしゃるように、ばらつきの問題もあるようですし、
交換しても現象が解消される可能性は低いと思いました。

ただ、今までの液晶と比べて黒が黒いと期待して購入しただけに、
夜景の映像や暗めの映画を見ると画面上部から光り漏れが目立つのは
正直残念でした。

ドット欠けはもっと嫌ですが、よもや「パネルがひずんでいて明るく見える」
のが仕様だとは思いませんでした・・・。
ちょっと愚痴を言わせてもらうと、ビスで固定してひずむのが分かって
いるのなら、ひずまないように固定できるように設計するのがメカ屋の
腕の見せ所と思うのですが・・・。

そうは言っても、部屋を明るくして見れば、全く分からないレベルに
なるので、これからは何を見るにしても部屋は暗くせず、明るい状態で
見るようにしようと思います。
いずれにせよ、（部屋が暗くなければ）どんなソースを流しても、
綺麗に映るのでおおむね満足しています。
間違いなく「〈ブラビア〉史上最高画質」だと思います！
こんなこと言うと怒られそうですが、ちょっと大げさに言うと、
現在の液晶テレビの中でも「最高画質」だと思います。

最後になりますが、私の愚問に丁寧に回答してくださったみなさま、
本当にありがとうございました。

書込番号：8768396

[seiiti-tanaka]

inspectorさん、色々勉強になりました。有難う御座いました。

＞ビスで固定してひずむのが分かっているのなら、ひずまないように固定できるように設計するのがメカ屋の腕の見せ所と思うのですが・・・。
　全く同感です！！。　それで逃げるのは、ずるい感じさえします。
　樹脂を挟んだフローティング固定も有るだろうしね。

　でも、全体にとても勉強になりましたが、昨今の不景気で、
　俺には　大分遠くなりました・・・・・。

書込番号：8772789

[シャアだよんさん]

＞＞樹脂を挟んだフローティング固定も有るだろうしね

まあ、メーカーもバカじゃないからたぶん
樹脂や他の方法だとその部品の劣化などがあって
数年後にそれについてぐだぐだいうやつもでてくるだろうし
製造上、修理上、コスト上いろいろあるんじゃないかな
今のとこ、ビスがベストでそれ以外の方法がないんじゃないかな
たぶんね

そのうちいい方法がでてくると思うけどね

書込番号：8772911

[Miyahan]

SONYの液晶テレビは、心臓である液晶パネルを韓国メーカから購入してテレビを組み立てています。（ソニーは液晶を作る技術を持っていないため）部品を作っているメーカーと組み立てているメーカーが違うので、どうしてもこういう事象が起きてしまうのかもしれません。またBRAVIAで採用されているVAモード液晶は、その原理上、パネルに圧力を加えるとバックライトが漏れてしまう特性を持っています。

とここまでは一般論ですが、この機種はLEDバックライトのエリア制御をしているので、パンフレット通りの動作をしているならば、黒色である画面上部はLEDが点灯しておらず、液晶部のひずみで光を通す状態になってしまっていても、光って見えることはないと思うのですが･･･。（それとも表示している映像が真っ黒ではなく紺色なんでしょうか？）

なんにせよ40万円払ってこの品質ではちょっと納得いきませんね。

書込番号：8814182

[せいこまつだ]

よく見たら、フレームとパネルの間に隙間がある箇所がありました。

パネルが歪んでるのか、フレームが歪んでいるのかはわかりませんが、取り付け精度が悪いことは確かですね。

書込番号：8819104

[きんぶ]

Miyahanさん

XR1を所有しています。
ＰＳ３などを接続時にゲームモード（映像処理の簡略化）に設定すると、LEDのコントロールは行われずLEDはすべて点灯しています。よって、暗い部屋でＰＳ３などのホーム画面では上部に光漏れを感じます。しかし、ゲームモードの設定を外すとLEDがコントロールされ光漏れは感じません。あくまで、個人的な感想です。

書込番号：8822994

[シャアだよんさん]

＞＞SONYの液晶テレビは、心臓である液晶パネルを韓国メーカから購入してテレビを組み立て　　ています。（ソニーは液晶を作る技術を持っていないため）・・・・

これはまちがい
技術はあるよ　
でもコスト面、将来性の問題で外部調達、共同出資などで現在は調達してる状況

現在の液晶テレビはパネルが心臓でなくエンジンが心臓になってますね



横から失礼でした

書込番号：8825968

[inspector]

だいぶ時間が空いてしまいましたが、結局初期不良扱いで良品と交換して
いただきました。
本当は交換はしないつもりだったのですが、たまたま遊びに来た友人に
「これはひどすぎるから交換してもらった方がいい」と言われ、良品と
交換してもらいました。
良品といっても、そもそもパネルのひずみは仕様なので、どのセットと
交換しても症状は改善されないということだったのですが、最終的には
以下のような内容で落ち着きました。

まず、新品を6台取り寄せていただき、その中からごくわずかな違いながらも
良品を選別してもらいました。
そして、設計の担当者に立ち会っていただき、いったんキャビをはずして、
パネルのひずみが大きい所のビスをゆるめていってもらいました。
ただ、ひずんでいるところだけをゆるめてしまうとパネル全体に対する力の
かかり方が不均一になってしまいよろしくないので、全体的なバランスを
考えて調整していただきました。

なんでも、あまりゆるめすぎると本来の"固定する"というビスの役割が無く
なってしまう。
かといってゆるめないとパネルはひずんだまま。
さらに、ビスどめによるトルクのパネルへの負荷が均一になるように、
全体的なバランスも考慮しないといけない。

などといった難しいトレードオフの中、設計の方がすべてを調整し、一番
ベストなところに持って行ってくれた物と交換していただきました。

交換する時に2台の映像を見比べてみてたら、その改善っぷりは一目瞭然で、
ほとんど分からないレベルになっていました！
というか問題はほぼ解消されていました。

部屋を暗めにして、いろんなソースを表示させてみましたが、黒が黒く
どこから見ても綺麗で大満足でした。

コメントをいただいた皆様、ありがとうございました。

書込番号：9034807

[旅の商人]

私も初期不良とメーカーが判断できるような品を引いたら
inspectorさんみたいな対応をして欲しいなと思っているのですが
普通は、ただ新品と交換するくらいの対応になると思うのですが

6台新品を取り寄せ、設計担当者立会いで良品を識別し、それと交換する。
この内容には驚きました！私としてもそんな対応していただけたら満足できます。

inspectorさんがこうして欲しいと言ってこのような対応をしてもらったのでしょうか？
それともメーカーの方が今回はこういう手順を取って新品と交換します、
と言われたのでしょうか？

書込番号：10146504

[Miyahan]

もっとも重要なのは、こういうところで暴露することです。
メーカーも必死で動いてくれます。

書込番号：10146542