『どうしていつもこうなんでしょうか・・・(-_-;)』のクチコミ掲示板

[のおがた]

４６Ｚ７０００を今年1月に量販店で購入しました。
その際に外付けＨＤＤを一緒に取り付けたのですが・・・

頻繁にＨＤＤを認識してくれません。
その都度、東芝の人に教えてもらったやり方でリセットしています。
そうすると当分ＯＫなんですが、やっぱり録画されていなかったり・・・

その都度リセットしてます。

それ以上に頭にくるのが、東芝の方に状況を説明し「頻繁になるんです」と訴えても
「へーそうなんですか。その時は同じ要領で操作して下さい」と言い方・・・
「申し訳ありません」くらい言えないのでしょうか・・・(-_-;)
番組表も「しばらくたってから操作してください」と言って表示されない事ありますよね？
その事も「そんな事ないと思いますよ」だって・・・

なんだかリモコンの反応も良かったり、悪かったりで不安定だし

もう東芝のﾃﾚﾋﾞを買うのはこれで最後だと思います。

いろいろ自分勝手な事を並べましてすみません。

書込番号：9467248

[ChauffeurOscar]

>もう東芝のﾃﾚﾋﾞを買うのはこれで最後だと思います。

我が家ではそういう不具合はまったく出ていません。
そもそもテレビじゃなくてHDDの方の不具合だと思いますが・・・。
ちなみにHDDは何でしょうか？

書込番号：9467293

[のおがた]

バッファローのレグザ用（１ＴＢ）をお店の方につけて貰いました。

今日も楽しみにしてた番組が録画されていませんでした・・・(-_-;)

書込番号：9467389

[ぎるふぉーど♪]

ＨＤＤが怪しいとは思わないのはなぜでしょう？

書込番号：9467400

[にじさん]

お気持ちお察し申し上げます
感じの悪いサービスマンだと腹立ちますよね
私だったら「おめぇ、ふざけんな、所長よべ
金と時間かえせ！」と怒り狂っているかもしれません
前機種ＺＶ５００を昨年８月に購入してＵＳＢ ＨＤＤ３台問題はないのてすが、
今年頭に買ったバッファローＨＤＤの不具合からか
購入店のケーズデンキからファームアップＣＤが届きました
問題ないからそのまま使ってますが
最近、アイオーもバッファローも不具合多発しているようですので
バッファローに連絡してみるのもいかがですか？

また、対応の悪いサービスマンの場合、営業所か、修理サポートに
電話を入れて、こんな対応をされて困っている、と連絡して
きちんと対応してもらったほうがいいですよ

書込番号：9467574

[のおがた]

にじさん様
ありがとうございます

フォームアップＣＤというのがあるのですか？

バッファローの方に聞いてみたら良いのでしょうか？

早速問い合わせてみます

ありがとうございました(*^_^*)

書込番号：9467628

[N.A.Ｋ]

この手の不具合ってある意味判断が難しいと思います。

たぶん機械にあまり詳しくない人からすれば
HDDじゃなくてＴＶを疑ってしまうと思いますよ。

どちらが悪いにしても
せめてサポートはしっかりした対応をしてほしいですね。

Z7000ってHDDとの不具合書き込みが多いので
もしかしたらサポセンにこの手の電話が多く
「またこれについてか〜。」って少なからず思ってしまってたのかもしれないです。

書込番号：9468242

[にじさん]

http://www.watch.impress.co.jp/akiba/hotline/20090124/etc_seagate.html

中に入っているSeagate社のＨＤＤに不具合があった問題ももしかしたら
あるかもしれませんし、購入された販売店かバッファローに電話したほうがいいかもしれませんね
アイオー、バッファローは結構電話応対はよかったですし
ＰＣの知識も豊富でしたよ
ゴールデンウイークなので休みの場合もあるかもしれませんが
頑張ってください

書込番号：9468379

[のおがた]

Ｎ・Ａ・Ｋ様
おっしゃる通りなんです。

私は全くの機械オンチなので、ＴＶからそういうメッセージが出てくると
「レグザ、しっかりしてよ〜」って思ってしまうタイプです・・(^_^;)

しかし今回は東芝の方のフォローも優しくなかったので
そこが一番残念な限りでした・・・

イチから説明するのが面倒だったのかもしれませんね
でもそれがサポートなのに・・・

以前東芝の洗濯機が壊れた時は、私に原因があったのに
東芝のサポートの方が「すぐ伺います」と言ってくださって、
出張修理までしてもらったのに、無料でいいですといわれました!(^^)!

東芝がどうこうではなくて、その電話を受けた方の気持ち次第って事でしょうか・・(^_^;)

みなさん、返信して下さってありがとうございました(*^_^*)

書込番号：9468408

[のおがた]

にじさん様もありがとうございます(*^_^*)

頑張ってバッファローの方に電話してみたいと思います。

書込番号：9468441

[N.A.Ｋ]

にじさんさんこんばんわ。

あ、その可能性有りだと思います。

我が家のＢＤレコのＸ９５も海門社製のＨＤＤが使われていて
ハガキで不具合の無償修理的なものが送られてきました。

でもバッファローってほとんどがＷＤ社製だった気が…

書込番号：9468448

[にじさん]

バッファローの中身Seagate社かどうか私も定かではないですが
添付の写真のようにケーズから頼んでもないのに勝手に
バッファローのアップデートＣＤが送られてきました


のおがたさん　
へこんでしまう気持ちもお察しします
バッファローさんは、たぶん、親切ですし
めげすにがんばってくださいね

書込番号：9468545

[Rommu]

私も４６Ｚ７０００を購入し、同じくバッファローのHD-CE1.0TU2を
つなげて録画しまくっていますが認識しなかったことはありませんね。

ファーム対策品で中身はPCで確認したところWesternDigitalでした。
参考まで。

書込番号：9471740

[脩ZOU]

こんにちは！ N.A.Kさん､Wooo情報では参考にさせてもらってます｡
＞でもバッファローってほとんどがＷＤ社製だった気が…
バッファローの外付けＨＤＤの中身なら外箱の上蓋のバーコード付近の小さなシール(□や○)の色などで調べられるみたいです！ちなみに私の認識での最近の中身は､日立･ＷＤ･シーゲイト･サムソンの４社ではなかったかと思います!?｡ＰＣに繋げば簡単に調べられますが､バッファローの外付けＨＤＤのスレに関連する書き込みが結構あります｡ 参考書き込み → [7760961] 等です｡ 興味があれば覗いてみて下さい｡
私も購入時“日立製”を狙って“橙○”シールの付いている物を探します｡(^^ゞ

書込番号：9471831

[N.A.Ｋ]

脩ZOUさんこんばんわ♪

情報ありがとうございます！！
早速見に行ってきました〜♪
裏でそんなことがあってたんですね。。。

今までポータブル２台を含む５台バッファローの外付けを使ってきましたが
中身開けると全てＷＤ社の物でした。

どうやらたまたまみたいですね(汗)

やはり安心感もあるので大体自作ＰＣはHGST(日立)かＷＤのHDD使ってます♪
最近はHGSTの内蔵HDD買ってそれを外付けとして使うようにもしています。

そう考えると人気あると思うんでオレンジ見つけるのは以外と難しいかもしれないですね(汗)

書込番号：9472155

[脩ZOU]

N.A.Ｋさん､こんばんは！
＞今までポータブル２台を含む５台バッファローの外付けを使ってきましたが
中身開けると全てＷＤ社の物でした。
！！！私からすれば５台すべてＷＤ製とはスゴイ幸運？？ですよ！！！友人含めネット購入した人は５０％以上がサムソン製ですから｡と､言っても私的にはサムソン製に対する不安感より､海門製に対する不安･不信感の方が特大ですから･･･｡(過去の経験より) まあ壊れる時は何製でも壊れますからあまり気にしてもしょうが無いですが､やはり日本メーカーの名前が付いてると安心感？はありますね！(笑)

ﾎﾞｿ)今日はｿﾌﾄﾊﾞﾝｸ大丈夫!?そうですね！
脱線失礼しました｡(汗

書込番号：9472334