『再生ソースの音声フォーマットが切り替わる際の音消え』のクチコミ掲示板

[あせりんぼう]

一昨日　TX-SA805　を購入し、昨日セッティングしたのですが、気になる症状が出ています。


それは、再生ソースの音声フォーマットが切り替わる際に1〜2秒程度音が消えるのです。
例えば地上波デジタル放送の洋画などで本編の2ヶ国語放送（AAC 1+1）から、CMのステレオ放送（AAC 2）への切り替わりやその逆です。
CM明けの本編の最初のせりふが聞こえず、困っています。

同様の症状は　TX-SA605　のユーザーレビュー[102476]でも紹介されていますが、そこでは605特有の症状であり、上位機種では発生しないとなっています。

TX-SA605　のユーザーレビュー[102476]
http://review.kakaku.com/review/20435010180/ReviewCD=102476/


購入前にこのレビューは参考にさせていただき、今回　TX-SA805　を購入したのですが、同様の症状が発生して非常にがっかりしております。

単に、私の　TX-SA805　が初期不良なのでしょうか？
皆さんのお使いの　TX-SA805　で同様の症状が出た方はおられますでしょうか。

いずれにしても明日以降、ONKYOのサポートに確認してみますが、単純に『仕様』の一言で片付けられるのもいやなので、同じ機種をお使いの皆さんの状況を教えていただきたいと思っております。

症状が発生していない方も、症状が発生しておられる方もその旨の情報をご返信頂けないでしょうか。


どうぞよろしくお願いいいたします。

書込番号：7244686

[あせりんぼう]

スレ本文で書き忘れましたが、音声接続は同軸デジタルで接続しています。


　よろしくお願いいたします。

書込番号：7244691

[1363]

仕様です。

書込番号：7244943

[むーんうぉーかー]

仕様と言い切るにはあまりにも拙い仕様ですね。
レコーダーに録画して、CMをカットして見ないといけない？（笑）

私も購入を検討しています（TX-SA805かTX-SA905）。
メーカーの回答をお知らせ願えればと思います。

個人的にはこれを仕様と言い切るんだったら、パンフレットの注意事項に書いて
おいてくれよと思います。

書込番号：7246826

[あせりんぼう]

1363さん、むーんうぉーかーさんご返信ありがとうございます。


うーん仕様ですか。
非常に残念です。
先日まで使っていた6年前のモデルである　YAMAHA　DSP-AX1200　では全くそんな症状は起きていませんでしたので。
ONKYO製AVアンプ全モデルに共通の仕様なのでしょうか？
他のメーカーのもので同様の症状が出るものってあるんでしょうかねえ。


とにかく明日(正確には今日）、一度ONKYOサポートに連絡してみます。
またその回答については後日報告させていただきます。

書込番号：7249104

[ばう]

これらの機種は良くは知りませんが、音声フォーマットの切り替え時に音が途切れるのは、音声フォーマットの認識に伴う時間のほかに、この機種というかオンキヨー特有とでもいえるかもしれませんが、リレーの切り替え時間もあるのではないかと思います。
ただ、リレーはカチャカチャうるさいかもしれませんが、それほど時間はかからないと思いますので、やはり、音声フォーマットの認識にかかる時間でしょうか。他社でもAACの頭が切れるのは昔はわりと普通のことだったと思いますので、メーカーに「仕様です」と言われるとしようがないかもしれませんね。

書込番号：7249567

[日向野良猫]

>>あせりんぼうさん
　こんにちは。私もSA805を使用しています。音声切り替え時に一時的に無音になる…ですが、可能であればHDMI接続も試してみてください。特にＨＤ音声（DTS-HDとかTrueHDとか」はもっと出力に時間がかかるはずです。実は、別の件でアンプの聴き比べをしたことがあるのですが、ONKYOのアンプは総じて出力までに時間がかかる傾向にあります。同様に音だけでなく、本体窓で音声が切り替わるのもややもたつきます。おそらく６０５特有ではないと思います。ただ、発売時期が新しい705と905はレスポンスが改善されたいると聞きましたが、データ量の軽いＤＤとか、ＤＶＤソフトの音声も同様ですか？

書込番号：7250335

[あせりんぼう]

ばうさん、日向野良猫さんご返信ありがとうございます。


ばうさん
音切れの原因について、メーカーからの回答を以下に記載しますのでご覧ください。
ただ、私はあまりアンプの事に詳しくないので、メーカーから聞いた事とばうさんがおっしゃられている「リレーの切り替え」が同じ事なのかがよく解りません。
以下に記載するメーカー回答をご一読いただけましたら、その点について教えていただけないでしょうか。


日向野良猫さん
残念ながら私のTVにはHDMI端子が無く、ましてや次世代DVDの再生環境なんてありません。
HD音声の音の遅れってどれぐらいなのでしょうか。
ちなみに手持ちのDVDソフト（X-MEN �V）で確認したところ、別のソース（入力音声フォーマットが異なる）から切り替えた直後の再生につきましては冒頭が音消えしていましたが、一度DVDを見て停止しもう一度再生した時（入力音声フォーマットの変更が無い時）は音消えはありませんでした。
ただ、私の場合はDVDを観るときはほとんどが映画で、途中で止めることもしませんので、2〜3秒の音消えがあったとしても、最初のブルーバックの著作権についての注意事項のシーンぐらいなので特に影響はしないと考えています。
もし、仮に途中から見てもちょっと巻き戻しすればいいだけですしね。
しかし、TVの場合はCMの度に巻き戻しするのも大変（HDD等に録画している場合）だし、ましてやちょっとでも巻き戻ししすぎたら症状が発生してしまいますので、かなり気になります。

＞データ量の軽いＤＤとか、
DDってなんですか？



昨日、ONKYOのサポートに問い合わせしました。

はじめに申しておきますが、ONKYOの電話サポートの対応は非常に親切丁寧です。
今回を含めて電話では2度しか問い合わせしておりませんが、そのいずれも設計に詳しそうな方が対応して下さいますし、こちらからの質問攻めにも嫌そうな感じも出さずに親切に説明下さいます。
私が言うのもなんですが、この点について高く評価できると思っています。


ではサポートの回答を以下に記します。

【原因】
・音切れの症状はメーカー確認済み。仕様である。
・音切れの原因は、音声デコーダーに使用しているTI社製DSPのオーリュースチップが入力フォーマットが変わる度にリセットされるからである。
・ONKYO現行品では音質を重視して上記のオーリュースチップを採用している。

【他機種の状況】
・ONKYOの現行製品は全て音切れの症状が発生する。
・805はDSPが3基搭載されているが、605は1基なので605の方が若干音切れの時間が短い。
・AACが出始めたころの機種はデコードするフォーマット種類も多くなかったので音切れは無かった。ここ数年の製品ではだいたい音切れがする。
・他社製品にもTI社製DSPのオーリュースチップを使った製品はあるが、音切れの症状があるかはONKYOサポートでは把握していない。

【とりあえずの症状の回避策】
・入力フォーマットがAAC1+1やAAC2.0であれば、出力機器（TVやHDDレコーダー等）側の設定でデジタル音声出力をPCM出力にすればCM時等に入力フォーマットが変わらないので音切れしないかも。2チャンネルであれば音質もほぼ変わらない。

【今後のメーカーの対策】
・この症状についていくつか問い合わせがあるので、メーカとしての対応について検討はしている。
・ただし、今後ファームアップをするかどうかはまだ解らない。
・仮にファームアップするにしても、ハードウェアの限界というか可能性にチャレンジすることになるので、音切れの時間をどれだけ短縮できるかは解らないし、できないかもしれない。
・フォームアップを出せるとしても3ヶ月ぐらいかかるとも思うし、ひょっとしたらもっと早く出せるかも知れない。現状としてはメーカーとしても全く見えてないと言った状況である。



上記の回答のほかに、私から「以前使用していた6年前の機種についてはこんな症状はなかった。HPにもカタログにも取扱説明書にも症状のことは記載されていないし、知らずに購入する人が多くいると思う。この件について是非メーカーからのアナウンスをして欲しい。」とお願いしておきました。

ちなみにサポートで教えてもらった“とりあえずの回避策”ですが、実践したらうまく行きました。
でも音質は多少変わった気がします。おそらく出力機側の変換性能によるものなのでしょう。

ファームアップの登場を願うところですが、“ハードウェアの限界にチャレンジするファームアップ”って音質がスポイルされないか心配でもあります。



以上、長文失礼致しました。

書込番号：7253637

[日向野良猫]

>>あせりんぼうさん
　丁寧な回答でよかったですね。結局、仕様という点では残念ですが。
私が言ったのＤＤとはドルビーデジタルのことです。「ＸＭＥＮ�V」であればたしかDTS5.1chやドルビ-デデジタル5.1CHといったマルチチャンネルが収録されていますよね。これらのマルチチャンネルで再生・視聴した時に、チャプタースキップしたり、早送りしたり、音声を英語から日本語に切り替えしたりすると、やはり音声の頭が１〜２秒途切れますか？　という意味でした。
　あせりんぼうさんの場合、同軸接続で衛星放送などの音声もアンプをとおされているのですね。うちの場合、衛星放送やテレビ放送を見る場合はテレビからの音声（マルチチャンネル以外）で聴いているので、ＣＭの切り替えなどを意識したことがありませんでした。

書込番号：7254319

[ohiopple]

こんばんは、あせりんぼうさん。
そしてちょっとお久しぶりです、むーんうぉーかーさん。
引越も少し落ち着いて905ライフを楽しんでいます。
解決ぎみっぽいですが、これまた少し経験が役に立ちそうなスレッドでしたので横入りさせていただきます。

当方AVアンプはONKYOデビューですのでONKYOよりな意見として聞いといてください。
音切れはまったく気になったことがなかったですが、ある日、東京に住んでいたころ、
嫁が「日テレチン」の「日テレ」部分が聞こえないんだけどって言ってきました。
聞いてみると確かに。聞こえない時間のご参考に（日テレチンて、たしか地方にいたころもやってたと思いますが）。
チンまで聞こえないこともあったような気もします。
当時、ONKYOの603を使っていましたが、その頃から同じ症状があります。
残念ながら603のDSPやDACの社名はわかりませんが、
私は音声フォーマットをちゃんと認識してるんだなという程度しか気になってませんでした。
そのせいか、3808はどうだったか私は覚えてないのですが、嫁いわく、スムーズだった気がするとのことです。
で、最後に905なのですが、実は地方に戻ってからしか音声を聞いていなく、
新居がCATVのせいか、番組・CMすべて音声がAACなので途切れてません。と今気づいて書き直してます(T_T)

ちなみに605のレビューのほうも拝見させてもらいましたが、
この方はDACの話をされていますので、メーカーと話が違いますねぇ。
「上位機種では症状がない」とも言われてますが、実際にはあるみたいですので
音声フォーマットがどこで認識されているのか知りませんが、どちらかというとメーカーのいうようにDSPのせいなのかもしれません。
ONKYOが自分の問題を他社製のチップのせいにするのはどうかと思いますが、
現行製品ですとあせりんぼうさんの後継機種であるYAMAHA DSP-AX1800/3800とMARANZTSR-8002/7002が
TI社のDSP（チップ名は違いますが）を使っているようです。
こちらの機種ではどうなんでしょうね。

いずれにしてもONKYOアンプはどれも症状がでるようです。
音の長さは0.5〜1秒程度？
それが気になる気にならないは人による（か、気にならないのは私だけ？）

ちなみにREGZAの場合はTV音声出力をPCMまたはサラウンド優先（ステレオCM時のアンプ表示はPCM)にすると回避できるようです。
サラウンド優先はAAC5.1ｃｈのときだけAACスルーしてくれるのかな？
個人的には音声途切れてもAACがよいので603ではデジタルスルーに設定していました。
話飛んですみません。

最後まで書いてすべてAACに気づいたので、ちょっと話の流れおかしいですが、ご参考になれば幸いです。
それでは。

書込番号：7260759

[あせりんぼう]

日向野良猫さん、ohioppleさんご返信ありがとうございます。


日向野良猫さん
DDの件ありがとうございます。

＞チャプタースキップしたり、早送りしたり、音声を英語から日本語に切り替えしたりすると

チャプタースキップと早送りの際は音切れはありませんでしたが、音声の切り替え時には音切れがありました。
ただ、これはプレーヤーに原因があるのかもしれませんが。



＞可能であればHDMI接続も試してみてください。特にＨＤ音声（DTS-HDとかTrueHDとか」はもっと出力に時間がかかるはずです。

HD音声だとチャプタースキップや早送りの際、音切れが発生するのですか？



＞同軸接続で衛星放送などの音声もアンプをとおされているのですね

常にではありませんが、サッカーの試合や、モータースポーツのレース、映画など臨場感が欲しい場合にアンプを通して見ています。



ohioppleさん
貴重な情報ありがとうございます。

＞新居がCATVのせいか、番組・CMすべて音声がAACなので途切れてません。

洋画等の二カ国語放送でも途切れませんか？
私の場合は二カ国語放送（AAC1+1）とCM（AAC2.0）の切り替え時に音切れがします。
番組（AAC2.0）とCM（AAC2.0）であれば、音声は途切れません。



＞現行製品ですとあせりんぼうさんの後継機種であるYAMAHA DSP-AX1800/3800とMARANZTSR-8002/7002がTI社のDSP（チップ名は違いますが）を使っているようです。

YAMAHAも現行機種だと音切れが発生ししてしまうのでしょうか。気になるところです。



＞REGZAの場合はTV音声出力をPCMまたはサラウンド優先（ステレオCM時のアンプ表示はPCM)にすると回避できるようです

私のTV（VIERAハイビジョンブラウン管）にも、音声出力に「自動」というモードがあり、サラウンド時のみAAC出力されます。
ただ、これまでの私の書き方が悪かったのですが、TV音声出力からアンプを通して聞くというより、実際にはHDD・DVDレコーダーの音声出力から聞くことがほとんどです。
（HDD・DVDレコーダーだと「タイムシフト」が使えるので）
私のHDD・DVDレコーダーはシャープ製ですが、こちらの音声出力には前述の「自動」にあたるモードが無く「PCM」か「AAC」しか選択できません。



＞個人的には音声途切れてもAACがよいので603ではデジタルスルーに設定していました。

私も今はまた「AAC」に戻しています。

書込番号：7260880

[あせりんぼう]

昨日、ONKYOサポートから本件に関するファームアップの情報を聞きました。


詳細は別スレを立てましたのでそちらを見てください。

【ファームアップ情報　（音切れ問題対策）】
http://bbs.kakaku.com/bbs/20435010179/SortID=7265267/

書込番号：7265297

[ビミーン]

俺のもなりますよ！仕様と思って諦めてたけど

書込番号：7321715