『なんだかね〜』のクチコミ掲示板

ここの書き込みを見てあっちこっちのお店で確認して購入しました。
同時にＨＸシリーズの最高峰とＳＷ１５００×４、それにπの５０４とＤＶＲ−９９Ｈその他ラックとケーブルはモンスター関係で揃え、本来は吊り下げてはいけない重量の４ＨＸを壁を改造（コンパネを内蔵させて強化）して２.４ｍまで吊り上げました。工事はばっちりで８０ｋｇの私が４ＨＸにぶら下がってもびくともしません。
先週、５０４が到着したのでしばらくは９９ＨのみでＤＶＤを見てましたが昨日、従来からあるビデオやＬＤを接続したところ、音声は出るのに画像は全くでません。取り説にもそんなことは一切の記載はありませんでしたがＳ映像端子を接続するとやっとビデオが見れました。（取り説はオンスクリーンはＳ接続としか記載されておりません）
ＬＤの方は音声は光で映像はコンポジットで接続し、やはりＤ端子への５２５Ｐコンバートは行なわれず、仕方がないのでモニター端子のコンポジットで接続しましたが一切、画像はでません。切り分けで９９Ｈにコンポジット入力してＤ端子へコンバート出力しましたらやっと画像がでました。
本日、ＹＡＭＡＨＡのお客様相談センターに相談したところ、「ＡＺ−１はコンポジットはＤ２へのコンバートは一切行ないません」と一言でした。
どの店のどの店員さんもそんなこと言わないし、カタログをすみからすみまで見ましたがそんなことは記載されておりません。
それを相談センターに言うと「お気に召さないのであれば購入価格で返品を受けつます」とあっさりと言われました。
ここまで何もかもフラッグシップモデルでそろえて家まで改造して返品はないでしょう？
お客様をばかにするのもいい加減にして欲しいものです。
それから相談センターも平日の９時〜１７時で土日、祝日は休みです。
休みの日こそ、相談センターは窓口を開けているべきでしょう？
パナは３６５日、２４時間受付です。でも残念ながらパナにはこのクラスは皆無です。それから３万円台で購入した９９Ｈが５２５Ｐコンバート出来るのにこの３０万円ものプライスダグを付けた当時、フラッグシップモデルであるＡＺ−１がこれではＹＡＭＡＨＡの恥でしょう。
当然、このままでは済みません！しかも１台目はＳＰ端子不良で本体交換して今度はモニター端子不良です。

書込番号：2029136

それは残念でしたね。
「ビデオコンバージョン機能」は、「DSP-AX1400（AX2400・Z9）」から本格的に搭載されています。
ＡＶアンプの細かい仕様は「取扱説明書」にも明確に書いてない場合が多いですね。
例えば「DSP-AX1400」の取扱説明書をダウンロードしましたが「Ｄ端子出力でのオンスクリーン表示のONとOFFの設定」と書いてあるので・・・・Ｄ端子出力で「オンスクリーン表示」が出来るようになった（「DSP-AX1300」では出来ませんでした）事はわかりますが、どのような画面のオンスクリーン表示になるのかわからないんです。「DSP-AZ2」はバックが黒（青？）で映画の画面が見えないオンスクリーン表示になるみたいですので（細かい説明が書いてないという事は、普通に透明なオンスクリーン表示が出来ると思いますが、ＹＡＭＡＨＡか実際に使っている人に聞かないと正確な事は解りませんよね）。

「DSP-AZ1」を返品して、「DSP-Z9」の購入は金額差があり過ぎますし、「DSP-AX2400」の購入は性能が劣りますし、困ったものですね。

書込番号：2030860

ここまで、ヤマハの商品でトラブルがあったのでしたら、ヤマハの製品をやめて、他のメーカーのＡＶアンプにすると言う手もあります。他社のフラッグシップ（ＡＺ１はフラッグシップモデルにしては安い価格設定です）には届かないですが、上位機種は十分狙っていけると思います。

すでに遅いですし、余計なお世話な意見ですが、家の改造までするのでしたら、ホームシアターのインストールに強いショップに機器選定と設置も含めて相談した方がいいと思います。

あと本題と違う話なのですが・・・

パイオニアのＤＶＲ−９９Ｈが３万円台と言うのはどこで購入されたのでしょうか？凄すぎる値段なので購入店を教えていただけると助かります。

書込番号：2032063

ＰＤＰと抱き合わせですが９９Ｈは３９０００円、ポイントバックは計１０５０００円でした。この価格は多分、新型が出て（１１月でしたっけ）投売り状態になっても実現はないでしょう。場所は大阪市内ど真中です。
ちなみにπの５０４はＰＤＰだけのポイントバックを含めても５９００００円でした。
以前からＹＡＭＡＨＡファンでVISAカードなどもＹＡＭＡＨＡフィーリングクラブで娘のピアノもＹＡＭＡＨＡのグランドでＡＺ−１の前もＹＡＭＡＨＡのサラウンドプロセッサーを使用していたので今回は本機を含め、相談センターの対応の悪さにも憤慨し、どうしようかなと思っております。
ご販売店には迷惑は掛けたくないのですが、他メーカーでＦエフェクトの持っているアンプはないのでしょうか？せっかく高いお金を掛けて壁を改造してクロスを張り替え、レザーのソファーとメープルアイウッドのテーブルを揃えて第２のＡＶルームを作ったのに今回は見事に裏切られました。

書込番号：2032529

ポイントを使ったわけですか。３万円台と書いてあったのでついつい気になってしまいました。

あと、あやふやな記憶なのですが４ＨＸにはねじ穴がなかったと思います。
差支えが無ければフロントエフェクトの設置方法を教えていただけると助かります。
ちなみにフロントエフェクトは完全にヤマハオリジナルですので折角設置されたフロントエフェクトですがヤマハ以外のアンプにされるのでしたら取り外すなりの処置が必要になると思います。

書込番号：2033692

あらまあ、ＳＷ１５００、さらに２台足したのですか、、、
いろいろ気になるところはあるのですが、、、
前にも絡んだことを考えると、家電不運王 さんを嫌ってると思われるかもしれませんが、やはり書き込みます（爆）

３万円台で購入したっていっても、代金は１０万以上なモノを「３万円で、この機能が付いている」という解釈の出来る書き込みはどうかと思います
これは、正直に怒っている点です
怒りにまかせて書いていては、本来の言い分が薄れてしまいます

あとは、サポートの件については、やはり、メーカーによっては土日は受け付けないところが多いのは事実で、改善はして欲しいと思います
ただ、ここら辺は、企業の大きさに比例するのかもしれないですね、、、

書込番号：2035408

以前の書き込みもリアルタイムに最後まで読ませてもらっていたのですが、それ以上なシステム構成にされていたのですね。すばらしい！。
※自分が思ったように行かなくて大変そうですけど・・・。

直接関係しないかもしれませんが・・・・。
AV機器購入当時、AVに非常に疎く、オンスクリーンがコンポーネントから出るか？とか、コンポジット入力→コンポーネント出力が出来るか？など、いまでは自分にとってFAQ的のようなことも疑問にも思わなかったので、ろくに調べもせず購入し、「いまどきのAVアンプは、こんなことも出来ないのか！」と落胆した覚えがあります。(2001年末：VSA−AX8)
これは、「こんなこと当たり前に出来るはずだ」と、思い込みをしていた
部分もあったので、自業自得とあきらめました(苦笑。
操作が煩雑になるのは、あまり気にしない性質＆慣れてしまえば別に同ってこと無いので、いまでは、普通に使用しています。

家電不運王さんの考えは、確かに一理ありますね。「お客様の声」としてメーカーに要望することは、非常に有意義かと思います。ただ、一歩間違えるとメーカーから見たらクレーマーになりかねないので、注意が必要かもしれません。

書込番号：2035783

プロロジック�Uへ
当初はＦエフェクトは２ＨＸの予定でしたがリヤもラージにしたためどうしても４ＨＸが欲しくなり、それほどの価格差もなかったため、購入しました。
吊り下げですがもちろん気は進まなかったですけど４ＨＸの上面に左右５ｍｍ圧のステンレスステー（計タッピングビス６本）と底面にも同様にステーを取り付けました。
壁のほうはたまたまお風呂をリフォーム中でしたので脱衣室を担当されていた大工さんに頼んで１時間程度で内部にコンパネを入れてもらい、昼から来た内装屋のお兄さんに壁紙を貼ってもらいました。
２〜３時間は触らないで下さいと言われてその間に２０ｍｍ厚のパインツリーの合成ボードを購入し、そこにＬ型ステー４個を取り付け、壁にタッピングビス１２本で取り付けました。
その後、４ＨＸのステーと壁のステーをビスで取り付け、角度を調整して終わりました。それから９９Ｈですけどポイントは残してます。

書込番号：2038019

家電不運王さんへ

ご返答ありがとうございました。
フロントエフェクトの取り外しは大変そうですので、今度発売されるＺ９かＡＸ２４００に変更すれば望む機能は付いてくると思います。Ｚ９だと若干違ってしまうと思いますので（ＴＨＸだからそれぞれステレオのサラウンドとサラウンドバックで後ろ側に計４本スピーカーが必要になるかもしれません。これはヤマハ云々の問題ではなくて規格の問題です）
今度は普通の製品がくるようにお祈りしております。

（例え掲示板であっても敬称はつけたほうがいいですよ）

書込番号：2038207

家電不運王　さん

>>、「ＡＺ−１はコンポジットはＤ２へのコンバートは一切行ないません」と一言でした。どの店のどの店員さんもそんなこと言わないし、カタログをすみからすみまで見ましたがそんなことは記載されておりません。

コンバートできると書いてあって、できないのを怒るなら話はわかるが客観的にみてあなたが初期不良をつかまされた点以外はなんら同情する点はありません。返品に応じてくれるだけでも十分だと思います。
自分で勝手に先走る前にもっとよく調べろといいたい！！

書込番号：2038476

プロロジック�U　さんへ
大変失礼しました。ちょっと飲み会の後なので酔いのせいにするのもなんですが反省してます。
ＡＺ−１ですが９割以上は満足してます。
でもアナログ接続機器の多い我が家ではＡＶセンターとしては不満です。
１１月初旬にＺ９の予定です。
次回からＺ９の方へ書き込みます。

書込番号：2053489

いいがかり様へ
「自分で勝手に先走る前にもっとよく調べろといいたい！！」とこの書き込みではめずらしく、暴言に近い書き込みですね！そう言うのは２チャンネルにしてください。
自分はＡＺ−１が出たころから目をつけていて、当初からYAMAHAの相談センターに確認しましたけどすべて映像系はＤ端子に集約できるとの解答でした。
また、ＡＺ−１を展示しているお店は当初、非常に限られており、また店員の知識もないままで十分な説明もできないのが普通でした。
まあ、今となってはどうでもいいですけど・・・
自分の仕事上、２〜４千万のアストンやベントレー、ＡＭＧそれにアルピナを並行扱いする商売上、２〜３千万の返品なんて当たり前の世界です。
それを拒否すると家族や自分に振りかかる恐ろしさは分かってます。
それに比べればＡＺ−１の返品なんて「へ」でもないことです。
なんなら廃却でもべつに構わないです。
要はメーカーの体質が気に入らないだけです。
こちらは音響的には十分に満足しているのに勝手に「お気に召さないのであれば購入価格で引き取りをさせていただきます」と言うことで何も気に入った商品の返品を迫ったわけではありません。「何か解決策はありませんか？」と尋ねただけでそんな解答が返ってくるとは驚きです。
ＡＺ−１の弱点を自ら認めて、またそう言ったクレームが多いのを見て取れる状態です。
週末のＹＡＭＡＨＡの対応をまた報告いたします。

書込番号：2053984

私の名前は上がってないようですが(^^;、出される前に謝っておきます。
ごめんなさい。
> 自分はＡＺ−１が出たころから目をつけていて、当初からYAMAHAの
> 相談センターに確認しましたけどすべて映像系はＤ端子に集約できる
> との解答でした。
そうだったのですか・・・。それは、ひどいですね。
ただ・・・。まぁー、言い訳ですけど、そぉーいうことは、最初に言っておきましょう(ｗ。前提条件を書いていれば、いいがかりさんも、そのような口調で、かつそのような内容は書かなかったと思います。
※私は、直接的には書きませんでしたけど、同様な内容です。

たしかに店員さんの知識を当てにしてはいけないと思いますが、まさか、相談センターも信用ならないとは、ちょっと考えものですね。
家電不運王さんには、申し訳ないですが、今後相談の問い合わせの時でも、必ず担当者の名前を覚えておくように肝に銘じておきます。
※クレームの時は、絶対に担当者の名前を反復して聞き返しますけどね(ｗ。
お仕事柄、普通の人以上に厳しい注文をつけてたのも分かるような気がします。

書込番号：2054406

せばす様へ
アドバイスいただきありがとうございます。
以前から（かれこれ３０年もまります）ＹＡＭＡＨＡファンでサラウンドプロセッサーやＳＰその他，色々使ってきましたが通常、購入するにあたっての大きな目安はやはりメーカーが出しているカタログですよね！！この１年半ほど総合カタログや、ＡＺ−１専用カタログを角から角まで読み漁り増したがＤ端子へのコンバートは一切記載されてませんでした。
何事も完全主義のわたしはそういったいい加減なメリットだけを記載したカタログは許せません。買ったは調子はおかしいは取り説の片隅に訳の分からない漢字で記載されているのも問題でしょう？購入前に取り説を見せてくれるお店は皆無です。なんだか日本の社会そのものがへんですよね！アメリカなら大きな訴訟問題になっているところです。今はＹＡＭＡＨＡの出方を待っている状態です。またレポします。

書込番号：2066040