『2回目の故障です…』のクチコミ掲示板

[ぐるぐる氏]

去年の10月頃でしょうか
どのソース切り替えボタンを押してもアナログ入力の音しか出力されない症状になりました
BOSEによるとソフトウェアの故障との事でソフトウェアアップデートにて修理との事でした

しかし、今回もまったく同じ症状で故障しました。
サポセンに電話したところ梱包財送りますのでまた送ってくださいとの事
↑BOSEの良いところ

う〜んソフトウェアってそんな簡単に壊れるもんなんでしょうかね？
新品と交換してくださいって言ったらやはり一度見てみないと…と言われましたので
本当は交換が良かったのですがBOSEを信じて了承することにしました。


皆さんはBOSEの製品は壊れやすいとか不良品が多いとか同でしょうか？

書込番号：6161794

[いまここで]

どうも、初めまして。BoseのFreeStyle II FS-321IIはもっていなのですが、BoseのCompanion3、Triport、Triport IEを持っていますが、何の問題もなく使っています。電化製品の故障は仕方がないと思いますが、Boseのサポートが良いことを信じるしかないと思います。Boseのサポートについて、今後なにからあれば、教えてください。

書込番号：6227561

[スレンダー軍曹]

こんにちは。
私のもSPDIFの入力が壊れて修理出し、先日戻ってきました。

日本のメーカーですと、出張修理や初期不良は無償交換してくれるところも多いと思うのですが、BOSEはそういうサポートは無いみたいです(AV販売店の店員さんのお話)。

何が壊れたかの説明も特に無かったし、あまりサポートは良くないような印象を受けました。

製品自体はまぁまぁ満足してるんですけど･･･ちょっと残念です。

書込番号：6295305

[BlackandWhite]

私も同じ症状に遭いました。

サポセンの話では、この製品は電源コードを挿しっぱなしにすることが前提で作られているそうで
コードを抜いたり刺したりを繰り返すとソフトウェアがおかしくなるそうです。

書込番号：6610418

[びんぼうひまなしおじさん]

2007/08/05 06:59　[6610418]という番号での　　BlackandWhiteさん　の話ですと　

「サポセンの話では、この製品は電源コードを挿しっぱなしにすることが前提で作られているそうで、コードを抜いたり刺したりを繰り返すとソフトウェアがおかしくなる」とのことですが、
　私はコードを挿しっぱなしにしておくのが　どうも気に入りません。機械がいつも待機状態のままだと機械の寿命にも影響するのではないでしょうか。
　それに省エネの点からも、こまめにスイッチを切るということが推奨されています。
　本当にこの機種は挿しっぱなしでないと壊れやすいのでしょうか。

書込番号：7370208

[Silte]

機械は電源オンオフが一番負担かかると自分は思ってますので
家にある家電含めてコードは絶対抜かないですね。待機状態でベストのように設計される製品も多数だと思いますし、電源はオフ（待機状態）でも定期的に動かして故障しないようにする製品もありますしね＾＾

メーカーもそう想定してるなら、想定外のことなので故障しやすいのでは？

書込番号：7393032

[びんぼうひまなしおじさん]

先日、やや長期の旅行をするのでコンセントを抜いて出かけました。帰ってきてからコンセントを差し込んで鳴らそうとしたのですが、音が出ません。
　しまった、やはりこの機種はコンセント入れっぱなしが前提だったかと少しあせりましたが、もういちどコンセントを抜いてまた入れたら、無事に音が出ました。

書込番号：7970007