『ききが悪いのはなぜでしょう？』のクチコミ掲示板

[ぱふぉぱふぉ]

先週日曜日この機種を設置しました。それまでは15年前の霧が峰を使っていましたが、壊れたわけではなく、アレルギーの子供がいることと、就寝時に使用しているとどうしても風が体に当たり、除湿にしても冷えることから買い替えに踏み切りました。
我が家の間取りは縦に長いよくあるタイプのマンションで、
南面ベランダ（室外機置き場）
６畳の寝室(室内機設置・構造上ここにしかつけられない）
１１畳のリビング
と縦に並んでいます。（寝室とリビングの間は引き戸で、就寝時は閉めます）
使用してみて１週間、確かに就寝時戸を閉めている時にはは静かで冷えすぎなくて快適ですが、戸を開放して使用すると、リビングは以前の古いエアコンに比べて暑く、快適ではありません。明らかにききが悪いです。
以前も扇風機で風を送っていましたし、エアコンの大きさも４０タイプと同じです。
１５年前の機器と比べて劣る？なんてことはあるのでしょうか？
関係ないのかもしれませんが、今日、掃除をしていたときに向かって右側のエアコンの扉が開いていることを発見し、押して閉めようとしたのですが閉まりませんでした。おかしいと思い開けてみると、左右のダストボックスが八の字状態に左右が下がり、特に右側はフィルターに食い込んだ状態で、外してみるとフィルターが内側に変形して折れ曲れていました。販売店に電話してその旨を伝え、月曜日以降対応してもらうことにしたのですが、暑くてたまらず、今はダストボックスを外して運転しています。（平気なのかな？）
このことがききの悪さとは直接関係無いのかもしれませんが、１５年前の機器より涼しくないなんて初期不調の可能性もあるんでしょうか？それとも体に優しいエアコン（寒くない）って＝ききが悪いってこともあるんでしょうか？
高い買い物なのにショックです・・・。

書込番号：6608108

[モノづくり研究所]

ダストボックスの故障と冷えの悪さはつながってないと思います。それぞれが別の原因があると思います。
まず考えられるのは冷媒漏れ、あるいは不適切なエアパージ方法での取付工事。

いずれしても購入店で解決できなければ、直接メーカーのサービスに連絡し状態を見てもらいましょう。

書込番号：6608951

[ぱふぉぱふぉ]

モノづくり研究所さん、早速ありがとうございます。

取り付け工事の方が試運転していった時には、１８度設定で「このまましばらく運転して様子を見てください」と言われ、ちゃんと冷気が出ているので安心していました。
数日使ってみて、「隣の部屋はなんだか前より暑いなあ・・・」と気がついた次第です。

冷気は出るのですが、遠くまで届いていない（手前の部屋で止まってしまっている）感じがします。
購入店の方も「マンションでこの広さならば、この機種で能力十分」とおっしゃっていましたし、下で書き込みされている方も「冷房能力は十分すぎるくらい」とおっしゃっているので、やっぱり我が家の取り付け機器になにか瑕疵があるのかなあと思います。

ただ、まったく運転しないわけではなく、以前と比べてききが悪い（暑い）という体感的なものをメーカーの方に伝えるのって結構難しいですよね。「こうゆうもんです」って言われてしまったら悲しいです。何年も使う物なのに・・・。簡単に交換・返品もできないでしょうし、心配です。
でもお返事いただけて良かったです。

書込番号：6610662

[ヤクルト飲んでる？]

思いつく要因を並べてみると、

・足元センサーが有効で、前室（寝室）部分が冷えているのを感知して
運転を弱めてしまいリビングまで冷えない。

・省エネファン機能のため、前室（寝室）部分が設定温度付近になったときに風が止まりリビングまで届かない。

・自動風量になっていて、前室（寝室）部分が設定温度付近になって風が弱まりリビングまで届かない。


リビングの空調の際はセンサー風向運転と省エネファンを止めてみたらいかがでしょうか。

書込番号：6610732

[ぱふぉぱふぉ]

＞リビングの空調の際はセンサー風向運転と省エネファンを止めてみたらいかがでしょうか。

早速試してみます！

書込番号：6611886

[みなみだよ]

メーカーに見てもらうのが
一番いいような・・・

こんなもんですと言われたら、でも冷えていない・冷えている気がしない。隣の部屋との比較ができるわけですし。

交渉がんばってください。
素直に認めてもらえれば一番いいんですがね。

書込番号：6617166

[ぱふぉぱふぉ]

ごぶさたしております。
不具合の理由が分かりましたのでご報告します。
�@フィルターの変形とダストボックスの脱落ですが、メーカー修理の方が来て見てくれたところ、取り付け位置が高すぎて、天井との間に空間が無いため、お掃除機能が作動できない（！）とのことでした。いま工事屋さんを待っています。
私は素人なのでよく分からないのですが、既存のパイプ用穴と室内機には排水のためある程度の傾斜が必要らしいのですが、それが不足していたために目いっぱい上部に取り付けたようなのです。プロなのにそんなことってあるのかなあ〜？と不思議です。
そもそも取り付け不可能ならば、その時点で言って欲しかった。
工事の人に見てもらって取り付け不能ならば、今からでも返品できるんでしょうか？
�A隣の部屋の冷えの悪さですが、これはメーカー修理の方に「新フロンはこんなもんです。皆さん前の方が冷えたと言っていますよ」と言われてしまいました。
皆さんに色々アドバイスいただいてから自分でも設定をいじってみたのですが、この機種は風向きを8段階に調節できます。上4段階が冷房用。下4段階が暖房用です。冷房用の場合、冷気が下に垂れていかないように羽が工夫されていて、確かに前の機種に比べてその機能は十分に生かされているようですが、そうであるが故に隣の部屋との境にある引き戸上部の天井から50センチほど降りている壁に冷気があたってしまい、隣の部屋まで届いていないようでした。
思い切って風を斜め下方向（暖房用）に設定し、強風で送ってみたら、隣室もだいぶ冷えるようになりました。でも足元がすごく寒い・・・。
これって改善されたような改善されてないような？

まあ今日これから工事の人に見ていただいて、この機種でお掃除機能を使用しようとしても、この場所では設置できないのであれば、わざわざこんな上位機種を買う必要はないので、返品の方向で話を進めたいです。そのときにはまた相談したいと思います。長々すいませんでした。

書込番号：6639675

[ぱふぉぱふぉ]

先ほど工事の人が帰りました。
パイプの穴の話は私の勘違いで、要するに前の機器がついていたボルト（アンカーって言ってたかな？）の穴を生かして新機器をつけたら高すぎた。ということのようです。
付け替えはすぐできましたが、その後のお掃除機能の点検にはなんだかすごく時間がかかっていました。
工事の方曰く「めったにフィルターを外したり、ダストボックスを外したりはしないでしょうが、その後の取り付けは結構微妙ですねえ・・・何度も操作確認した方がいいと思います」とのコトでした。なんか不安です・・・。

関係ないのですが、買って2年目の日立の冷蔵庫が昨晩から停止してしまい、中の物はお釈迦になってしまいました。今日午後から、また修理の人を待ちます。

この買い替えも良かったのかどうかちょっと・・・。
でも色々アドバイスいただいた皆さん、ありがとうございました。

なんだか家電についていない私です。

書込番号：6640219

[ヘルヘルパー]

>なんだか家電についていない私です。

基本的に商品を選ぶ視点が間違っているんでしょうかね。すぐ壊れたっていう人に限って、また評判の悪い商品を選んだりするケースが多々あるように思います！

あくまでも個人的意見です！

書込番号：6645093

[みなみだよ]

エアコンの方は原因が特定されて
なんとなく直った感じを受けます。

今後何事もなく無事に動き続けるといいですね。

ところで冷蔵庫の方はどうなりましたか？
直っていることを願っています。

書込番号：6645169

[ぱふぉぱふぉ]

家電を選ぶセンスが無いんですかねえ・・・キツイなあ。
結構スペックとかも研究して買うほうなんですが（価格コムでもね）
とにかく今回は参りました。

冷蔵庫はコンプレッサーの交換で治りましたが、５００L近い大きさで、尚且つ共働きのため週末は買いだめ＆作り置きした直後の故障だったため、中身が殆ど駄目になってその損害額たるや・・・・。
ちなみに買って2年目だったので、修理費用はかかりませんでした。

書込番号：6647624

[みなみだよ]

>中身が殆ど駄目になってその損害額たるや・・・・。

前にも冷蔵庫の故障で（しかも夏）
アイス（だったっけ？）が溶けていくのを横目で見つめるしかなかった・・・というような
悲しい書き込みを見たことがあります。
（そのときはSHARPだったかな。）


夏に冷蔵庫が壊れると痛いですね。
この分について保証があるといいのに・・・
なんて思うのは過剰要求ですかね。

・・・・・・・・・・・・・
ところでノクリアって
こんなに冷えるの？という感想が結構あるはずなんですが
その後いかがですか？

書込番号：6647852

[ぱふぉぱふぉ]

う〜んはっきり言ってそんなことは全然無いです。
15年前の霧が峰のほうが良く冷えました。たぶん気の利いたセンサーなんかなんにもついてない時代のモノだったので、ただただ隣の部屋までガンガン冷えました。

新フロンなので仕方ないってメーカー修理の方は言ってたんですが、そんなものなのかなあ？

風向きをかなり下方にして扇風機で風を送ると、まあ隣の部屋まで冷えるのですが、ノクリアは8段階の風向きのうち下方4段階は基本的に暖房用に設定されているようで、無理に設定すると30分ほどで上方4段階の位置に勝手に切り替わってしまいます。
頭が良すぎて不便です。

だけど買う時にそんなことまで分からなかったなあ・・・。

書込番号：6652685

[ロン論]

全く同感で効きが悪いです（部屋全体が冷えません）

自分は先週ＡＳ−Ｚ６３Ｓ２に換えましたが
以前使っていた物より全然効きが悪いです。

フロアーセンサー切ってます、自動風解除して微風、弱風です。
さらに設定温度を２５℃以下にしないと以前と同じ冷え方になりません。

これって絶対おかしいです。

今までは同じ部屋で、２年前の東芝大清快４０クラスで２６℃以上の設定で
十分冷えていました。
普段は２７℃設定、チョット暑いときだけ２６℃で運転してました。

１６畳のＬＤＫの中央に設置しています。
もしかしたら設置位置、部屋の間取りなどで得て不得手があるのかも？
なんて思いはじめてます。

今日　買ったところと相談して、違うメーカーの物に交換という運びになりました。

書込番号：6690339

[みなみだよ]

ぱふぉぱふぉさん
もう見ていないかな？

もし利きが弱いという状態が続くようだったら
販売店に申し出てみてください。
メーカーはこんなものです、というけれど納得できない、と。

書込番号：6693380

[ぱふぉぱふぉ]

ロン論さんは交換してもらったのですね。購入からどれくらいたっていましたか？
我が家も症状は一緒です。以前は２６〜２７度設定で自動とかにしてとなりのリビングまで普通に冷えていましたが、今の機種は25度以下にして強風設定しないととなりの部屋は暑いです。
これってやっぱりおかしいのかなあ。それに全然エコじゃないですよね。
うちは購入してから設置まで10日くらいあったので、７月末に設置し、もう1ヶ月経ってしまいました。交換してもらえるのかしら？

書込番号：6702249

[ロン論]

設置後　３日いろいろ試しました（運転方法、設定など）
どれにしてもいままでのエアコンの様に涼しくなく

温度を下げるとさすがに強力に冷えるのですが、今度は寒くなりで。。。

いままで、ずーっと自動で運転していたので
この機種を当分使うのは？と思い、販売店に相談しました！
（それが設置後４日目）

設置して間もないからかもしれませんが、とりあえず新しい物と交換と
言われましたが、同じ結果になる可能性大でしたので
思い切って他メーカーの物に交換して！と言ったら
快く受け入れてくれましたので、お言葉に甘えさせて頂きました。

いろいろ悩みましたが、ダイキンにしました（追金＋７０００円）
再設置後　涼しくなってしまいほとんど運転していませんので
まだ何とも言えませんが、たぶん大丈夫だろうとおもいます。（願ってます）

書込番号：6702884

[ヘルヘルパー]

ぱふぉぱふぉさん　

冷えないエアコンでは意味がありません。これから１０年近く使う事を考えれば、納得出来るまで相談してみてはいかがですか！

＞もう1ヶ月経ってしまいました。交換してもらえるのかしら？

実際、販売店側のミス（工事ミス等）や不良品であった場合は当然、お客が納得出来ない状況にあった場合など、２・３年経っていても交換という事もよくあります！
交換してもらえるかどうかは別として、状況を説明して希望を言う事位は全く問題ないと思います。販売店もそんな邪険な扱いはしないはずです。意外や簡単に希望通りなんて事も良くあるのではないでしょうか？

書込番号：6705860

[みなみだよ]

ここで、言ってもだめだろうか、と悩む前に
言うだけはただですから
だめもとでも言うべきだと思います。

新フロンだから冷えが弱いのは仕方がない、というようなことはないと思います。
私は前のアパートでは旧フロン（松下）
今のアパートに移って新しくエアコン（日立）を買いましたが
冷えないということはありません。

冷えていないのであれば
それは感覚の問題ではなく
本当に冷えていないんだと思います。

こんなもんです、というメーカーの修理の人の言うことに納得ができていないのであれば
こんなもんです、といわれても
こんな冷え方じゃ、納得できないという旨
話をしてみてもいいと思います。
多少強引に話を進めてちょうどいい、と。
製造物責任（これは安全に関するところではありますが）が
メーカーにありますから。

書込番号：6705938