『カビ臭』のクチコミ掲示板

22SCx2台を購入して2年になりましたが、2台ともカビ臭くてまいっています。1年前にサービスの人に来てもらいましたがその時は部屋の
壁紙などの臭いを吸ってしまった臭いでカビではないと言われましたが
最近どうか考えてもカビの臭いだと気づきました。車のエアコンがカビ臭いときと同じ臭いだからです。
とにかくスイッチを入れてなくてもそばに寄っただけで臭いのです。
また他の部屋にはもう4年以上使っているダイキンのエアコンがありますが、そちらはまったく臭くありません。シャープのサービスにだまされたという感じです。
ニコニコ、ハキハキと騙されました。
カビを殺すというプラズマクラスタイオン出す機械自体がカビ臭くて
どうすんだ、という感じです。
プラズマクラスタ自体もまったく効果があるとは思えません。
もうシャープは二度と買いません。やはりダイキンにします。

書込番号：3177081

[みなみだよ]

家にある、全部の機種が同じようなにおいがするのであれば
壁紙の臭いも考えられるが
少なくとも違う機種のエアコンはにおっていないのだから
その理由はおかしいような気がします。
そういう点も含めて
きちんと修理してもらっていいような気がします。
で、去年も修理してそれに不満であれば
そのむねきちんと販売店のほうへ相談してみてはいかがでしょうか？

書込番号：3177223

それは　大変ですね　メーカーに　よく言ったほうがよいでしょう

書込番号：3178455

サービスに来てもらいました。やはり建材の臭いと言うので、明らかに
カビの臭いだろ、と問い詰めたところ、中を確認して、、、カビ、、付いてます、、とのこと。敏感な方なら匂うかもしれません。と言っていたが、あんた、こりゃ、誰でもわかるよ、っていうほど臭いです、最近。カビを殺すプラズマクラスタが聞いて呆れます。とにかくダイキン君の方はいたって快適なのですから。
ダイキンもついでに見てもらいましたが、中でカビが生えないように光殺菌してます、と言ってましたね。
最後に、16,000円のところ特別に10,000円でクリーニングを勧められました。
お金溜まったら、即買い換えます。

書込番号：3323359

[みなみだよ]

プラズマクラスタが働いているのかどうか
調べてもらってはいかがでしょうか？

プラズマクラスタが働いていないから
カビが生えたのかもしれません。
もしそこが原因なら直してもらわなければいけないでしょうし・・・

販売店を通して、困っている状況を申し出るといいでしょう。
不良品なら、今回の対応のことも含めて申し出ることです。

書込番号：3323617

私も2年前に買って、最近カビの臭いが気になるようになりました。これまではたいてい除湿メインで使ってきたせいか、臭いも気にならなかったんだけど、久々に冷房で使ってみると、まあ、以前も少し感じたけど、なんか生臭い臭いが臭ってきて・・・＾＾；で、分解できる限り分解して、中身のカビとかふき取って、現在空気清浄運転で様子を見てます。マニュアル見る限り空気正常運転は生えてしまったカビには効果無い、て書いてあるけどとりあえず、試してみています。中身を見る限り、回転部の掃除をしないと臭いも取れそうもないんだけど、なんか手はないもんですかね？

書込番号：3326833

プラズマクラスタはあくまで空中に浮遊しているカビ菌を360度囲うようにして初めて不活性化できるそうなので、壁とかにくっついたカビ菌には効かないそうです。
あれから、何度もシャープの人に足を運んでもらいました。結局ファンにカビが付着しているそうです。どのエアコンでもあることですが、どうしてもというのであれば返金してくれるとのことです。とりあえず無料でクリーニングしてくれるというので、してもらったら当然のごとくにおわなくなりました。
とにかく今回、シャープの人の対応がめちゃくちゃ良くて、カビ臭くて困っているということに深く同情してくれているようでした。
しばらく様子をみてみます。

書込番号：3405470

[みなみだよ]

結局満足される結果になって何よりでした。

一時は買い換えようとまで考えていたわけですから
よっぽど対応がよかったんでしょうね。

メーカーサービスの大切さがこんなところで伺えるんですよね。
すべてのサービスの方がそういうわけじゃないんだろうけど・・・

だとしたらメーカーも
サービスの大切さを今後とも大切にしていってほしいですよね。

書込番号：3405677

みなみだよさん
ありがとうございます。
正直、これほど良い対応をしてくれるとは思っていませんでした。
なんでも、クリーニングするサービスは違う事業所でやっている
とのことで、わざわざそこから道具やクリーニング液（シャープで開発した
特別製らしいです。）を取寄せてくれたそうです（そこにやってもらうと
お金がかかるから）。その液で洗浄すると2年間は抗菌が効くそうです。
今回はマニュアル通りでなく、ユーザの立場で考えてくれてると思いました。
こういうアフターサービスだと他の製品も買おうという気になってしまいます。W）
なんだか最初の印象とは全然違ってしまいましたが、失礼いたします。

書込番号：3409261