『時々起きる不具合。』のクチコミ掲示板

[hanks]

■iPhoneユーザーになって一ヶ月。
特に大きな故障もなく来ましたが、
１つだけ、気になる点がありました。

ハード固まってしまう、と言う現象です。
詳細に話しますと、iPhoneで音楽を聴いてる際に、
ちょっと走ったりすると、

タッチ画面が決まったボタンしか効かなくなり、
半固まった状態になります。

リセット（上ボタン長押し）するが、
画面が消えるだけで、固まったままの状態。

画面の下ボタンも効かなくなり、
外出先だったので、ロクに打つ手もなく、

その時に行ったのが、上ボタン・画面下ボタンを同時に長押し。

すると、うまいこと、リセットさせ
通常に使えるようになりました。
そんな事が一ヶ月で２回あり、

この対処方法が正解なのか、判りません。
これから先が少し心配になります。

書込番号：8808190

[ストーリア]

レポートの内容に対してなぜ「良」なのかわかりませんが、操作系は下記が正しい解釈かと思われます。
・スリープ長押し・・・電源操作
・ホーム長押し・・・アプリ強制終了
・スリープ/ホーム同時長押し・・・本体強制リセット

不調になったと思われたら、一度復元してみることをお勧めします。
たまにアプリのバグなどでiPhone上に残骸が残ることもあるようなので、復元すると綺麗になる可能性があります。
また、容量ぎりぎりまでデータを入れていると不安定になるようにも思えます。
（どこかのアプリに書いてありましたが、アップデート時はアプリのバックアップがとられるようなので、容量が足りないと失敗する恐れがあるようです）

書込番号：8808348

[MaciPhone]

私も2.2に上げたときに、その他の領域が5.6GBあり復元しても2ヶ月で、
4回同じ様な事が有りました。

Appleのサーポートセンターに電話をして現在様子見です。時間がある
ようならば電話をしてみると良いと思います。

詳しい内容はこちらには書けませんが、大変良い対応をしていただいて
今後も同じ症状が出た場合は、サポートをしてくれるそうです。

書込番号：8813633