『リセット後に大量のメールが復元されました。一括削除の方法は？』のクチコミ掲示板

[naughty1102]

よろしくお願いします。

先日、「設定」→「一般」→「リセット」と進んでいるうちに、何かの拍子で「すべての設定をリセット」を実行してしまいました。

その後の主な影響は２つ。１つはホーム画面（最初の画面）に続く画面のアプリのアイコンがアルファベット順に並べかえられたことと、もう１つは皆様にこの件について助言をいただきたいのですが、その後大量のメールが復元され（恐らく普段パソコンで使用しているプロバイダーのサーバーを介してのもの。３，０００以上あります）、今はその不要なメールを機会あるごとにせっせと削除していますが、なかなかなくなりません。

そこでご質問ですが、
�@なぜこのような現象が生じたのか。
�Aこの膨大な不要メールを一括削除する方法は？
以上２点について御教示ください。

書込番号：9769531

[はんの木]

Outlook2003アカウント設定

naughty1102さん こんにちは

1.
僕は、「すべての設定をリセット」を行なうような事が幸い無く詳しくは分かりません。

サポートを見ると、「データやメディアは削除されません。」とあるので、
憶測ですが、各種設定が初期化後は、追加アプリがアルファベット順に並べられる仕様に
なっているのかもしれません。

2.メールの件
PCがWindowsだとしてoutlook expressなどの場合。

詳細設定の「サーバにメッセージのコピーを置く」にチェックが入っており、
「サーバから削除する」にチェックを入れていないと思われます。
それで、プロバイダのサーバに残っている全メールを再受信したと考えられるのですが。

おそらく、iPhoneのメールは1つ1つ削除するしか無いと思います。
また、iTunesではアカウント同期は出来てもメール同期は無いので使えませんね。

おそらく、MobileMeなら出来そうですが。
年 9,800円の価値を見出せるかどうか。。。

書込番号：9770396

[naughty1102]

はんの木さん、ご回答ありがとうございます。

そうですか、パソコンのメール設定のところが可能性があるかもしれないとのことですね。とにかくやってみたいと思うのですが、残念ながらご提示いただいた箇所を探すことができません。これはOutlook Expressの画像ですか？小生が使っているのはOutlook 2007ですが、これからはどのように同様の設定画面に入り込むことができるのでしょうか。よろしく御教示ください。

書込番号：9770906

[はんの木]

naughty1102さん

僕がアップした画面は、記載の通りoutlook 2003です。
outlook2003ならば
上のメニューバーのツール→電子メールアカウント→既存の電子メールアカウントの表示と変更→
該当の名前→変更→詳細設定→詳細設定
ここで設定します。

outlook 2007と言う事は、おそらくVistaを使用されておられるのでしょう。
outlook 2007は、こちらサイトを参考にしてください。
http://wakwak.com/support/setup/mail/outlook/2007_check.html
ここの、6を参考に
・【サーバーにメッセージのコピーを置く(L)】はチェックしません。
この通りになっているか確認して下さい。
チェックが入って入ると、プロバイダのサーバに受信データが残っています。
どのくらいの容量が残るかは、プロバイダによって違うと思います。

チェックを入れておくメリットとしては、他のPCでも同じアドレスのメールを受信出来る
などのメリットがあります。

その他の設定値はそのままです。いじってはいけません。

以下の件は、やった事は無いので断言出来ませんが。

上記の設定をした後、iPhoneのPCメール設定を一度削除します。
その後、再度設定してメール受信されては如何でしょうか。

iPhoneが、以前のデータを残しておくような仕組みになっていると、
全てのメールデータが戻ってしまうかもしれませんが。

iPhoneのメール設定を削除して、上手く以前の受信データが消えれば
1つ1つ消す手間が省けます。

書込番号：9771306

[JUNゾ−]

はんの木さんの書かれている方法ですべて削除出来るはずです。

ただ注意すべき点として、
はんの木さんも仰っていますが、もし他のPCでもそのメールを吸い上げている場合は問題が生じます。
（内容から判断する限り、その状況は無さそうですが。）
それと、iPhone側でもそのPCメールはすべて無くなる状態になると思います。

書込番号：9771580

[はんの木]

追記
outlook 2007で上記の設定をしてから、outlook2007で一度メールを受信して下さい。
先にoutlook2007側で受信する事で、プロバイダのサーバに残っているメールデータが全て消えます。
その後、iPhone側のPCメール設定をし直してから、受信して下さい。

書込番号：9771682

[naughty1102]

はんの木さん、JUNゾーさん、アドバイスをどうもありがとうございました。

おかげさまで解決しました。解決するまで時間がかかりましたが、これで不要なメールをいちいち削除せずに済みます。

また何かあったらよろしくお願いします。

書込番号：9772572

[Chinacat]

一括削除では有りませんが、未読メールの件数表示を消すだけなら簡単です。
メールは標準で２５件しか受信しません。
受信済みのメールの最新２５件既読にしたら、未読マークは消えます。

メールを削除すると、その分過去メールを受信するので、きりがありません。
他の方が回答されているようにサーバーのデータを消すのが嫌な場合はお試しください。

書込番号：9773771