『サービスが一番悪い！！』のクチコミ掲示板

a社で
この梅雨時に携帯を外で使うのが悪い・・
とか言って修理不能で返された。
水ぬれ反応シールがほんの少し
変わっていただけなのに
修理が出来ませんとショップで断られた
a社はサービスが悪い

「客をナメテル」

a社には、安心サービスがあり契約１年未満
だと、格安で本機を購入できると進められたが
これがまた、くせ者で
購入出来る機種は２機種ぐらいで限定され
価格がショップの通常価格だった。

どこが、特別価格なんだ・・・
とまた「客をナメテル」システムである。
すごく頭にきたから
その場で解約した。

ところで他のメーカーはどうか見てみたが
Ｊ社は水に濡れようが水没しようが
修理してくれる。
これが、本当のメーカーではないのか
それに、Ｊ社には保険があり月３００円で
修理の９０％保証とかで毎日使う携帯には
すごく安心である。
１日１０円でＯＫと考えれば
精神的苦痛は、かなり癒やされる。

a社は、かなり殿様商売をしていると感じた。

大手のＤ社はもちろん
水に濡れようが水没しようが修理できるそうだ！

書込番号：1793583

[ａｕ特攻隊長]

安心サービスは同機種・同色との交換です。

書込番号：1793612

[ａｕ特攻隊長]

梅雨であろうが何であろうが濡らすのが悪い。
また、通常価格であろうが、短期での機種変更価格に比べれば遥かに安い。

書込番号：1793652

>大手のＤ社はもちろん
>水に濡れようが水没しようが修理できるそうだ！

もし１００％修理できるというなら悪質なデマ。
こんないい加減なことを伝聞で書かないこと。

書込番号：1793667

勝手にすればいいのでは。精密機器を水に濡らしておいて文句いう人は初めてだ。

書込番号：1793735

これじゃＴ社と同じだね！
Ｔ社も修理できないらしいですね。

Ｔ社はＪ社と仲がいいから今後は・・・？
もしかしたら、a社は　
日本で一番「サービスが悪いメーカー」てことかしら。

そうそう、１００％直らなくても
直そうとする誠意が欠けているように思える。
自分の携帯を大事に愛着を思っているからこそ
メーカーとして誠意を見せてほしいですね。

書込番号：1793811

この「誠意を見せる」という言葉はあいまいで大嫌いですね。
暴対法前の暴力団と同じせりふ。

書込番号：1793901

[御剣冥夜]

取説に水がかかる様な所で使用しないでと
書いてあるではないの？
バカね。

書込番号：1793941

[のぢのぢくん]

アホか。こういう人種がいるからサービス業は大変なんですね。

「水ぬれ反応シールがほんの少し変わっていただけなのに」→こんなコトをのたまうバカは、飲酒運転で捕まっても「ほんの少し飲んだだけ」って言うんでしょうね。

あんしんサービスも、自分の不注意で携帯壊したオッチョコチョイへの救済サービス。短期機種変の価格を払うトコが、通常の料金で出来るんだから文句言う方が筋違い。

で、「水に濡れようが水没しようが修理できる」キャリアなんて無いと思いますが・・。

書込番号：1793960

[友里奈のパパ]

出来るんじゃないでしょうか？修理。
外装だけそのままで、中身は全部さらにすれば（笑
買った方が圧倒的に安いくらいの法外な修理代を請求されるだろうけど。
スレ主は、その方がいいんでしょう。。。
そう考えると、「修理できません」と答える方が親切と言えるんでは？？

書込番号：1794017

安心ぐらい漢字でかけよ・・
小学生か？

安心サービスの価格だったら
新規に買った方が安いだろ！
新規だったら2台かえるぜ・・

修理に出したことのない人ばかりで
話が通じてね〜よ！

暴力団とか飲酒運転とか意味通じね〜

ガキの書き込みじゃねんだからよ
もっと、まじめにやれよ！

書込番号：1794042

[のぢのぢくん]

固有名称も知らん阿呆だったんですな。ついでに新規が何故安いのか、や「契約」というモノも知らんらしい・・。「a社」の顧客にこんなのがいなくなってよかったですが、ドコのキャリアが今度は被害に遭うんでしょうね。

ガキの書き込みならまだ可愛げもありますが、最初のアイコンを見る限り「いい年齢した白痴」の書き込みは救えませんなぁ。

書込番号：1794091

携帯を定価で買うと、高いですからねぇ・・。(-"-)

書込番号：1794107

[ａｕ特攻隊長]

以前は『あんしんサービス』だったね。

書込番号：1794182

けいたい王＝ケイタイ子＝携帯タロウ　
全て Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.01; Windows NT 5.0)

自分のスレ批判されたからって、ＨＮ変えて意見してもしようがないんじゃないの？

某サイトのプロキシサーバのアクセス速度TOP30見て、
串使ってるみたいだけどバレバレだよー

嫌がらせされるとヤダから俺も使っておこっと

書込番号：1794224

[CASI]

今でも『あんしんサービス』です。auでは。a社がどこの会社か知りませんがauじゃないのかな？
（au総合カタログ 2003 07 より）

書込番号：1794377

[ａｕ特攻隊長]

今カタログを見直しました。
確かに『ａｕあんしんサービス』になっておりました。
何を見て漢字になったと思い違いしたのだろう・・・。(･_･)

書込番号：1794442

自分の過失をよそに店側に責任転嫁なすりつけている
典型的な例だな･･･

スレ主殿よ、フォローのしようがない(笑)

書込番号：1794446

[ａｕ特攻隊長]

＞とよさんさん
漢字を使わないのは、複数ある内、どの漢字なのかが分からないか
らだと思われ・・・。

修理は外装交換で出したことあるけど、雨で濡らして壊したなんて
ヘマは今のところないなぁ。

書込番号：1794451

久々の迷作と見た。

内容はともかくとして
> １日１０円でＯＫと考えれば
> 精神的苦痛は、かなり癒やされる。
とあるが、彼方は水濡れが補償されない事が精神に苦痛をもたらすの？

病院行こうぜ。

書込番号：1794461

[ａｕ特攻隊長]

http://www.docomo113.com/casestudy/0102.html#p7

腐食しないうちは修理してくれるらしい。と言っても、破損は修理
できないとも書いてあるしなぁ。ショートによってチップが壊れた
場合は破損になると思うし、水濡れで電源が入らなくなったら修理
できないんじゃないかなぁ。

書込番号：1794475

[いちごほしいかも・・・]

フォローする気もないなぁ、こんなの

書込番号：1794477

[ａｕ特攻隊長]

http://www.j-phone.com/japanese/service/club/kanto.html

>盗難・紛失・全損・水没の際は、会員価格で新しいＪ-フォンをご購入いただけます。※2

水没は修理してくれるのか疑問に思う一文である。

書込番号：1794490

[ａｕ特攻隊長]

http://www.j-phone.com/japanese/pricelist/option/kanto/club.html

修理はしてくれるようだ。
全損と判断がくだされればそれまでだが・・・。

>Wideメンテナンスサービス
>修理代金の90%を当社が補償させていただきます。(※)
>また、Ｊ-フォン本体を水濡れによって修理する際に電池パックに
>も異常が認められる場合は、電池パックの購入代金の90%を当社が
>補償させていただきます。

書込番号：1794505

[て２くん]

＞購入出来る機種は２機種ぐらいで限定され
価格がショップの通常価格だった。

携帯電話の定価よりも安いからいいでしょ。そもそも定価っていくらぐらいして、その差額はどこが負担してるかと言うことを理解したら？

書込番号：1794660

おいおい！
今月のケータイベストVol１５（ソフトバンク社）の
「ケータイトラブル１発解決マニュアル」に
詳しく載っていたな・・

a社とT社は水濡れ修理と基板修理ができないて！！

あとは！
ドコモのあるショップは５０００円＋手数料２０００で
同じ機種に交換してくれるとか・・
モバドコサービスがあるとか？
たしか・・目黒かな！

まっ、田舎に住んでいれば雑誌も手に入らんしぃ〜
目黒も関係ないか（笑

a社もここまでとは言わないがも〜少し考えたほうが
いいんちゃう・・

お〜っ！久々のヒット！返信２７番目

書込番号：1796596

[ａｕ特攻隊長]

ショップ独自ならａｕでもやってる店知ってる。
3,000円で半年間有効だったかなぁ。で、1,500円のサービス券をく
れるから実質1,500円だったかと。
私はそんなのには入らないけど、出たばかりの機種を雨で濡らすヘ
マをやらかす方にはちょうどいいサービスだろう。

書込番号：1796744

さすが隊長さん
Ｊ社は水濡れでも修理してくれますか？
ここですね！
http://www.j-phone.com/japanese/pricelist/option/kanto/club.html
や〜さすが保険王国イギリスのｖｏｄａｆｏｎｅですね！

今までの書きこみ見ていると次元が低いな・・
学校じゃないんだからよってたかって
書き込みに対しての文句しかなく進展がないな〜！
隊長さんのように前向きに考えないとa社は良くならないな・・

と言うことで！a社とＪ社どちらにしようか迷っていた私は
Ｊ社にしました。保険も含めて、メールの受信制限がありますが無料だし
Ｃメールとか迷惑メールの受信ににお金なんか払いたくないからね。
前のカキコでもありましたが、パケット代かかりそうなので（笑

書込番号：1796848

[のぢのぢくん]

「Ｃメールとか迷惑メールの受信ににお金なんか払いたくないからね。
カキコでもありましたが、パケット代かかりそうなので（笑」

またオカシなのが湧きましたね。

書込番号：1797070

[ａｕ特攻隊長]

我の意向理解されず・・・。

>Ｃメールとか迷惑メールの受信ににお金なんか払いたくないからね。
>前のカキコでもありましたが、パケット代かかりそうなので（笑

Ｃメールに受信料なんてかかるわけないじゃん。
vodafoneは迷惑メールがどれくらい来るのか分かりませんが、192
文字を超えるメールが来た場合ウザいね。

書込番号：1797147

＞のぢくん

こらソコっ！突っ込まない突っ込まない（＾＾；

書込番号：1797149

>や〜さすが保険王国イギリスのｖｏｄａｆｏｎｅですね！

Vodafoneになる以前からそうなっていたと記憶しているが？

書込番号：1798747

[toona]

ちょっと見ない間に、面白い事になっていますね。
自業自得でしょう。

書込番号：1799452

以前、J社とa社同時に持ってましたけど、J社は解約しました(だってパケ代高いんだもん)。

a社、安いし、ショップに依っては水没でも保証してくれる所を知ってます(沖縄ですけど)。

ちょっと濡れた位で、ぐちぐち言うのってばからしいにも程がある(;-_-+

書込番号：1799679

で、スレ主はＨＮ変えて反論してまでして、ナニが言いたいのやら。

キャリアの問題を問うならＪフォンが一番ひどいと個人的には思うが？

・・３社の中では。

書込番号：1800457

[のぢのぢくん]

比較するなら「4社」にしてあげて下さい（笑）。

書込番号：1800603

ばかばっか

書込番号：1800719

あ〜あ。すれ主がばかなんでみんなまとめてばかよばわりされちゃった。

書込番号：1800966

何年か前、「濡らした事が無い」にも拘らず「水ぬれ」の故障が多発したと言う記事を新聞で読んだことがあります。そのユーザーはほとんど男性。原因は汗の湿気。背広の内ポケットに入れていた携帯が、蒸された状態になった為。
湿気ですら大敵です。それを濡らしたんじゃあね・・・。多少は改善されているだろうけれど、自分が濡れても機械は濡らさないように使わなきゃ。
あるいは防水仕様が出るまで待つしかない。

書込番号：1802481

スレ主・・・　　どう考えてもあんたが悪いＹО！！
皆さんに謝罪するべきだＮa！！！

書込番号：1803179

すごい反響ですね(>_<)。
ａｕの短期間での機種変更は４〜５万しますよ？それを考えれば新規の価格で購入できるのは特別価格だと思いますが？

＞一日１０円で・・
そのサービスは一度使用すると、半年だったかな？再使用できませんよ？
＞修理費用の９０％・・
修理したからといって、その後の動作を１００％保証してるワケではないですよ？

＞大手Ｄ社は・・
ＤｏＣｏＭｏだって水没は修理不可ですよ？試してみればわかりますよｗ。

携帯濡らす前に、自分の頭冷やしましょうよ。

書込番号：1807324

＞『そのサービスは一度使用すると、半年だったかな？再使用できませんよ？』
ウソを書かないでください！機種変更と違って修理には回数の制限もなければ、期間の制限もないです。
＞『修理したからといって、その後の動作を１００％保証してるワケではないですよ？』
これもウソを書かないでください！みんなが見ている掲示板です。修理から３ヶ月間は、修理に対する補償として自然に同じ現象が起きたら無償で、修理してくれます。これぐらい契約するときに聞けよ！

書込番号：1807697

Ｎ２１０２Ｖい〜ね！　さん の
＞＞一日１０円で・・
＞そのサービスは一度使用すると、半年だったかな？再使用できませんよ？
と言うのは「一回買いなおしたら、また買いなおすことはできないよ」ということかと私は思ったのですが「修理」だったのでしょうか。
（購入後一年間、一回限りですね）
＞＞修理費用の９０％・・
＞修理したからといって、その後の動作を１００％保証してるワケではないですよ？
というのもそのままの意味で、「後から何度も修理することになっても修理費を取る取らない」の話ではないと思います。
こういう場で攻撃的な言葉をあえて選ぶのはどうかと思います、PODAFONE　さん 。アイコン見るとお若そうですからね。（気のせいかスレ主さんの口調にも似ているような・・・）
私は5302を買ってまだ４ヶ月ほどなのでまだまだ機種変はしませんが、その時がおとずれる頃にはどんなのが出ているか・・・楽しみでもありますが今回改めて「あんしんサービス」の項目をカタログで確認して、その字の小ささに唖然としている次第です。
(*_*;

書込番号：1808729

＞これもウソを書かないでください！みんなが見ている掲示板です。修＞理から３ヶ月間は、修理に対する補償として自然に同じ現象が起きた＞ら無償で、修理してくれます。これぐらい契約するときに聞けよ！

最近ＦＯＭＡを修理しました。水濡れ反応もありました。最初に買ってから一年すぎてたので、修理代はとられましたが、修理後の保障は６ヶ月ついてますよ。

書込番号：1819401

[m_chan]

>けいたい王＝ケイタイ子＝携帯タロウ　
>全て Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.01; Windows NT 5.0)
あはは。笑
全ての書き込みにおいて、２０文字前後で律儀に改行入れるクセがあるようで、同一人物であることがバレバレですね。笑
もう少しうまく偽装できなかったのでしょうか？
それともたまたま同じクセを持つ賛同者が登場したのでしょうか？

書込番号：1823550

[ａｕ特攻隊長]

＞PODAFONEさん
>>『修理したからといって、その後の動作を１００％保証してるワケ
>>ではないですよ？』
>これもウソを書かないでください！みんなが見ている掲示板です。
>修理から３ヶ月間は、修理に対する補償として自然に同じ現象が起
>きたら無償で、修理してくれます。これぐらい契約するときに聞け
>よ！

意味を取り違えているように思われるが・・・。

書込番号：1824105

実体験でAUはサービスが最悪に間違いないとおもいます。
以前こちらにも書きましたが（HNは忘れたけど）、私は料金を
支払いにAUショップに行った際、勝手に端末を触られ、壊され
、汗かなにかで水滴マークが少しにじんでいたことを理由にあ
んしんサービス（当時その機種は１万円）を進められ、納得
できず、ここで相談し、アドバイスをうけSVの人と話ししても
解決せず、消費者生活センターに相談し、SVの人、消費者生活
センターの人をまじえ４人で話し合いをし、結局交換で５千円
でいいと（これも納得できなかったが消費者生活センターの人
がこれ以上は厳しいと言ったためしぶしぶ納得）いうことにな
り、その後帰ってきた端末は、外装の小傷が交換前とおなじで
おかしいとおもい、問い合わせしたら、端末交換ではなく、基
盤交換だったとのこと・・・

　これももめにもめ、いろんなとこに相談し、損害賠償請求な
ども考えたが、元は確実にとれず、損が増えるだけなので、あ
きらめました、その後も水没マークが残っていたため、修理の
時有償といわれ、担当のSVに電話かけてもらって確認してもら
ったり、かなり時間とお金を消費しました。

　AUのサービスがいいという方、このような事実を聞いてもそ
うおもいますか？以前長い間Ｄ社を使っていましたが、こんな
ことは絶対ありえませんよ。
　でもこのようなことがあっても、ＡＵには魅力があるので
使い続けていますが・・・サービスは最悪です。

書込番号：1833659

[のぢのぢくん]

かなり特殊な個人的事情を、思いっきり主観で語られても普遍的に「最悪」の評価はしにくいです。

書込番号：1834068

[ａｕ特攻隊長]

１４百万もの加入者の中の数人の文句を聞いてもなぁ。同じく１４
百万もの加入者の中の一人である私にはサービスいいし、周りから
も悪いとは聞かないからなぁ。相手も人間ってことだろうね。人間
味があってよろし？

書込番号：1835199

サービスは普通だと思うけど、auショップの店員の態度は悪い。

書込番号：2153551

[よどこう]

a社携帯の機種変更してから2ヶ月も経たないうちに、バッテリーが
一日もたなくなりました。
すぐに修理に出しましたが、症状がでなかったので、基盤だけ交換
したとのこと。
しかし、治ってはおらず、また後日ショップに持っていくと、
今度は電池パックを交換。でも、まだ改善されず、4ヶ月経った
今では、全く使用しなくても半日で電源が切れてしまいます。
ショップの店員は１回目から、ため口で喋るし、今更、
｢購入から90日以内なら新品に交換できたけど、もう過ぎてる
から、修理に出して貰うしかない｣って、最初に修理出したの、
購入後60日しか経ってなかったのに、その時に言ってくれれば…
しかも、｢修理の保障も1年なので、この症状が治らなくても、
1年を1日でも過ぎた時点で有償修理になるから」
｢ご不満ならお客様センターに電話して下さい｣って言われ、
電話するとそこでの、対応の悪さ、話し方に激怒!!
｢新品と交換する事は一切行っておりません。もう一度
長期預かりで修理に出してもらうしかないです｣の一点張り。
責任者に代わってもらっても、人を馬鹿にする話し方、
こっちは怒ってるのに、笑いながらはなす。
ショップ店員の言動にも｢こちらには関係のないことです｣って！
もーー腹が立って、買換えたいのですが、友達や家族にauを
薦めて買換えてもらったりしただけに、一人抜けしにくくて…
D社の時は対応も良いし、すぐに交換してくれたのにな、、
すみません。愚痴ってばかりで、この行き場のない気持ちを
誰かに聞いて欲しくて。失礼しました。

書込番号：6109926

[ａｕ特攻隊長]

「運が悪い」の一言に尽きる。

書込番号：6112212

[よどこう]

気を悪くされたらすみません。
a社の魅力って何なんでしょうか。
周りの人にa社をお薦めてきた私ですが、今回の一件以来
本当にお薦めしてきて良かったのか、わからなくなって
しまいました。
私の意見でa携帯に替えた方々にもし、このようなサービスの
悪さを感じさせるようなことがあったら、と思うと責任を
感じます。
少し話は変わりますが、１つアドバイスをお願いします。
もう一度修理に出してみようかと思いますが、
ショップを変えた方がいいのでしょうか？

書込番号：6113102

[RS1230]

2003年 5月下旬発売のモデルなので、ポイント＆機種変をショップは進めなかったのだろうか？
ショップのアドバイスにも問題あるかも？

書込番号：6113438

[RS1230]

なんだこれ２００３年の書き込みだったのね！
ピンぼけ発言失礼

書込番号：6113469