『ブラックアウト』のクチコミ掲示板

[ukat]

他の方の書き込みで
リスタートが発生したとの報告が何件かありましたが、
私の個体では携帯を開いた時に
画面表示がメイン・サブともに
ブラックアウトする現象が発生しました。

電源キーを含めどのキーにも反応しませんでした。
但し、たまたま００分になった時に
時報のイルミネーションが光ったので、
バックグラウンドでは動いているようでした。

止むを得ず電池の抜き差しを行い
強制リセットをかけて復帰させました。

発生したのは購入して４日目の一昨日の金曜日で、
それ以降は発生しませんでした。
アップデートは最新にした状態です。

症状が発生する前にした操作は憶えていないのですが、
閉じる前は待ち受けの状態でした。

別件の機構的な問題で
昨日初期不良交換して頂きましたので、
問題の個体はすでに手元にはありません。

ちなみに交換して頂く際に、
ブラックアウトの件も伝えましたが、
誤動作問題はその場で再現しないと
初期不良交換の対象とはならないそうです。

まあ、悪意のあるユーザーが
虚偽の申請を行う可能性があるのでわからないでもないですが、
携帯という性格上、
フリーズやブラックアウトが発生したまま
放置しておくわけにもいかないので、
ちょっと痛いですね（＾＿＾；）

誤動作ログも残せるようになれば、
メーカーの方でも検証がしやすくなるのにな〜と思います。

re自体はとても気に入っていますので、
交換した個体でまた発生したら、
auに報告してアップデートを促したいと思います。

書込番号：8616202

[ソフトンピース.]

アップデートをしてアップデートで不具合なら
W61Sでも報告されてますね。

使い物にならないならアップデートの意味がないですね。

書込番号：8617175

[クレソンでおま！]

うちもアップデート前に一度勝手にリブート現象が一度ありましたが、先日のアップデート以降は問題なく動いてます。

逆に動作が少しスムーズになったような気がしてますので、今回のアップデートは歓迎です。

書込番号：8618888

[まさひこさん]

今日、ブラックアウト発生しました！メール着信のライトだけが点滅しており、充電すると充電中のランプは点灯しましたが、メイン・サブとも画面は何も表示されず。しょうがないので電池の抜き差しで復旧させました。
ん〜何か問題あるのは間違いないですよねぇ。

書込番号：8623598

[ukat]

まさひこさんさん

イルミネーションだけ光る現象からして
同一の症状のようですねぇ(^_^;)

この手の誤動作は初期不良交換対象にならない（症状を再現させない限り）ので
メーカーの方で認識しているかも怪しいですね。。

症状の発生した私の前の個体で
検証して貰えてればいいのですが。

書込番号：8625058

[ともおおお]

オレのも今さっきなってました
メールの着信ランプは時々点滅してるのにメイン、サブ液晶とも真っ暗
電源も切れず
バッテリー抜いて復帰しました
こんないつなるかわからない症状で自ら開かないとわからないなんて携帯電話として使い物にならないじゃん
着信したらどうなるか別の電話からかけてみればよかった
ちなみに最新アップデートはしてありますよ

書込番号：8786239

[クレソンでおま！]

どういう条件が重なるとブラックアウトの症状が出るのか分かりませんが、私のも昨日なりました。(^^ゞ

やはり電池抜き差しで復旧。ファームアップデートで何とかならないもんですかねぇ。

書込番号：8788427