『バックモニタの不具合』のクチコミ掲示板

[ブラックエス]

はじめまして。
17年式のアエラスに乗っており、DOPのNH3T-W55とバックガイドモニタを使用しております。
先日、ギアをＲに入れたところ、左半分がバックモニタ画面、
右半分がナビ画面という現象が数回起こりました。

ディーラーに持ち込みましたが、現象が確認できず、
様子見ということになりました。

どなたか、同じような現象を体験した方はおられませんでしょうか？
もしよろしければ、どういった状況で現象が出るのか。
また、ディーラーなどの対応はどうであったか。
などを教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：4500523

[ひなかな]

小生も全く同じ現象が起きております。当方は13年式のMCR30Wで丁度四年目でメーカーオプションのナビがいかれたので買い替えしました。貴殿と同様に常時ではないので、ディーラーに預けて現象が起きるのを確認してもらっている最中です。また追って報告しますね！

書込番号：4501475

[ブラックエス]

ひなかなさん。
ありがとうございます。もし、進展がありましたらご報告お願いします。私も何かありましたら、また報告させていただきます。

書込番号：4502454

[ホワイトアエラス]

ブラックエスさんはじめまして。
その現象当方のエスティマでも発生しております。
ナビもまったく同じ機種です。
私の場合も症状が出たり出なかったりでしたので
症状が発生した時に携帯カメラで写真を撮影しそれを
ディーラーで見せて確認してもらいました。

一応ナビ本体を交換してくれることになったのですが
その後２週間まったく連絡が無く昨日連絡したらまだ
ナビ本体が準備できていないと言われました。

一応交換予定です。

書込番号：4502474

[ブラックエス]

ホワイトアエラスさん。
私も今度現象が出たら携帯で撮ろうと思っているのですが、
そういうときに限って出ないんです･･･。

私も明日ディーラーにてこの掲示板を印刷して、今一度確認してもらいます。

書込番号：4502608

[ひなかな]

こんにちわm(__)m　当方、妻が運転していて症状が発生し、ブチ切れ状態でそのままディーラーに乗り込み、結果すべて取り替えとなりました(^^ゞ まさに鬼嫁ですのでディーラー側の詳しい説明もまだ聞けてないです。本日昼から作業行ないますので現地でサービスマンから説明聞いてきますね！

書込番号：4504672

[ブラックエス]

ひなかなさん。
すべて交換ですか･･･カメラとナビのどちらが悪いんですかね。
サービスの方の説明聞かれましたら、是非教えてください。
お待ちしてます。

書込番号：4505040

[ひなかな]

説明によると原因はナビ本体のようです。何がどうなってという説明は聞けず、お取り替え致しますのみでした…　もし万一同様の症状が再び出れば損賠の訴訟に発展しますよ〜とまで言うと、同様の症状の再発は絶対に大丈夫です！との返答。おそらくクレームが多発していてメーカーからバージョンアップ等の情報があるのかもしれませんね…　あまり参考にならずごめんなさいm(__)m

書込番号：4505344

[ホワイトアエラス]

こんばんはです。
日曜に、無事にカーナビ本体を交換していただきました。
（カメラはそのままだと思います）
一応その後は順調に動いております。

原因についてはやはりわからないそうです。
素人的な考えですが恐らくカーナビのソフトのバグ的な
物だと思います。

ブラックエスさんはその後どうなりました？
交換してもらえるといいですね。

書込番号：4511421

[ブラックエス]

ひなかな　さん
ホワイトアエラス　さん

ご報告ありがとうございます。
先日、このページを印刷して持ってディーラーに行ったのですが、
現象が確認できないから、現時点では交換などの対応はできないとのことでした。

トヨタの客相にも問い合わせましたが、
そのような現象は他では報告されていないとのことでした。
ディーラーにも、他のディーラーでそのような報告が無いか
聞いてみたのですが、そちらも無いとの回答でした。

ただ、皆さん交換対応されているようで、
もしかしたら、当方も交換になるのでは。という不安から、
せっかくのＨＤＤなのに、ＣＤを録音するのを躊躇してしまってます。
たくさん録音してから交換になったら嫌ですし･･･。

もし、差し支えなければ、対応されたディーラーを教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：4512351