『タイヤ交換でホイールに傷』のクチコミ掲示板

[paradisecafe]

本日、バイクショップにてマジェスティＣのリヤタイヤの交換をお願いしました。
特に親しくお付き合いしているお店ではありませんが、マジェのオイル交換などでお世話になっているお店です。
仕事帰りにパンクしてしまい、お店まで4キロほどの場所まで寒い中を引き取りに来て頂きました。
タイヤは溝も無かったのでパンク修理ではなく交換とし、私は店内で待っていました。
交換後はそのまま乗って帰りましたが、ガレージにてふとタイヤをチェックした所・・・。
黒塗装のホイールにシルバーの点々が・・・。
はじめは汚れかと思って指でなぞってみると・・・。
リヤホイールの塗装（黒）がフチにそって所々はがれていました。
これはタイヤ交換時に脱着の際に出来た傷と思われます。
マジェは大切に乗っており、自分では綺麗に乗っているつもりです。
洗車もマメにし、雨天時には乗らないのでいつもピカピカです。
タイヤの交換作業は見ていませんでしたが、トイレに行く際にピットを通ると、タイヤチェンジャーではなく平たいバール？みたいな物でタイヤを外しているのを見ました。
私は整備などには詳しくない為、その時は何も思いませんでしたが、恐らくその際についた傷だと思われます。
前回に交換をお願いした時はこんな事は無かったのですが・・・。
これはやはりクレームするべきでしょうか。
クレームだとしても、どの程度のクレームが妥当でしょうか。
塗装の剥がれた所の傷をホイールの円にそってタッチアップ。
またはホイール塗装。
またはホイール交換。
ご意見をお願い致します。
マジェＣは他店で2年半前に新車で購入しました。
リヤホイールの傷は、フチにそって塗装剥がれ程度のものや、小さいながらも少し深い傷が所々といった具合です。フロントホイールはタイヤ無交換なので綺麗です。
宜しくお願い致します。

書込番号：10784656

[VTR健人]

何故？
その場で確認されなかったのでしょうか？


クレームを入れるのであれば、早い方が良いかと･･･････


クレームの有無･その後の処理については、アナタとお店のコレまでの付き合い方、コレからどう？付き合いたいか！等で、かなり変わると思います。
第三者の意見なんて、参考にならないのではないでしょうか･･････


そもそも、バイクの購入店でも無いのに、引き揚げに来て貰ってるんですよね？
引き揚げ料金は掛かりましたか？

書込番号：10784884

[カンバック]

お気の毒でしたが、クレームをつけるタイミングを逸しています。
わたくしなら、サッさとタッチアップしてしまいます。

書込番号：10787266