『αNEX5NDのバージョンアップについて教えてください』のクチコミ掲示板

[candy57]

購入してさっそくバージョンアップを試みたのですが
パソコンにUSBケーブルでつなぎ
USBモードもマスストレージにしているのに
カメラ本体が検出できません。
と出てバージョンアップができません。
この場合はどう対応したらいいのでしょうか？

書込番号：15518903　スマートフォンサイトからの書き込み

[カメラヲタク]

カメラの電源スイッチは入っていますか？

書込番号：15518950

[candy57]

カメラヲタクさん
はい。
電源は入れてあるんですが…
パソコンに接続すると
カメラの画面がずっと暗くならずに
USBモード
マスストレージ
っていう表示になってます。

書込番号：15518965

[Power Mac G5]

USBハブを介さずにダイレクトで接続していますか？
あとは、先にカメラの電源をonにしてから接続するという順番はどうでしょうか。

書込番号：15519299

[guu_cyoki_paa]

購入してさっそく、って書いてあるけど、
バッテリーがちゃんと充電されてる？
ある程度の量、充電されてないとダメってどこかで読んだ記憶があるよ。　　(・◇・)ゞ

あと、メモリーカード外してねって書いてあるね。　( ^ - ^")/

書込番号：15519531

[candy57]

Power Mac 5Gさん
コメントいただきありがとうございます。
ケーブルは付属のものを使いました。
あまり機械関係に詳しくなくハブがどういうものかわからないですが…
すみません。
電源は入れてから接続するパターンと逆のパターンと試しにどちらも試してみたのですが、
結果が同じで…

guu_choki_paaさん
充電は昨日の夜一晩行って
フル充電で臨んでみましたがダメでした…
コメントいただきありがとうございます。

書込番号：15519733

[MA★RS]

PCとUSBの接続してるところを写真に撮って
アップしてみるとか。。

書込番号：15519761

[kittykats]

パソコンはMacですか、Windowsですか？。
後OSはなんですか？
ホームページのよくある質問かダウンロードの所見てください。

タスクトレイに何も表示されませんか

後でユーザーの方のアドバイスがあると思います。

書込番号：15519774

[じじかめ]

サービスセンターにお願いしてもいいと思います。
ニコンですが、ローパスの清掃のついでにお願いしました。

書込番号：15519855

[F92A]

お困りで不安が先に立っておられると思います。

まず大前提の基本としてお持ちのαNEX-5Nのバージョンはいくつになっていますか?!
ソニーのHPのバージョン確認方法
http://www.sony.jp/ichigan/update/version_nex-5n.html
バージョンが「1.01」でしたらバージョンアップは必要ありません。
バージョンが「1.00」でしたらやっておくのも良いと思います。

ソニーのHPのアップデードが出来なかった場合についてのページ
http://www.sony.jp/ichigan/update/fail.html

「カメラを認識できません」と表示される場合
http://qa.support.sony.jp/solution/S1206269004342/?p=&q=&rt=qasearch&srcpg=dslr

説明書のアップデートの手順の項目をもう一度読まれるのも良いと思います。
一番は明日以降の相談窓口の開設時間に電話されると丁寧に教えてもらえますよ。

問題解決になると良いですね。

書込番号：15519967

[SilentMajority]

candy57さん

ＵＳＢケーブルをパソコンのＵＳＢ３（差込口の中が青色）にさして
いませんか？

ＵＳＢ２（差込口の中が黒）に差込めば、大丈夫。

書込番号：15520587

[okioma]

USBを3.0の方につなげていませんか？
もし3.0につなげていたら2.0の方にすればOKかも
私に場合、NEX-5Nではありませんが3.0では認識されません。

書込番号：15520607

[MA★RS]

パソコンに詳しくなさそうですし、
写真とって送ってもらった方が
早そうですよ^_^;

書込番号：15520649

[MA★RS]

送ってもらった方が→貼ってもらった方が

すいません。。

書込番号：15520681

[月歌]

　ちなみにHUBというのは、USBをタコ足配線にするものです。PCとNEXを直接ケーブルでつながないと、きちんと認識されないっぽいです。
　私も最初気付かずに、画像の取り込みで固まって^^;

　ちなみに、USB3.0のポートでは……認識されませんか？
　うちのPCでは、普通に認識してるようです。あれ、と思ってケーブルを引っこ抜いたら、中が青かった^^;
　NEX-５Nでは平気になったのか、あるいは、Windows8に入れ替えたからかなぁ。それとも、PCもSONY製だから……は、あまり関係ないか。

書込番号：15521262

[SilentMajority]

月歌さん

あくまで、私の個人的な経験ですが（α７７、ＮＥＸＣ３）
画像の取り込み等はＵＳＢ3.0で問題ありませんが、ファーム
のバージョンアップの際は「カメラ本体を検出できません」と
警告が出てエラーとなります。

書込番号：15521697

[candy57]

みなさまたくさんのアドバイスをありがとうございます。
みなさまのアドバイスをもとにただいまチャレンジしているのですが
苦戦中です(>_<)

OSはwindowVistaです。
本体のバージョンは1.01になっています。
ですが、ピクチャーエフェクトの機能が使いたいのでバージョンアップをぜひともさせておきたいと考えております。
ハブの説明、ありがとうございます。
ハブは介さず、直接つないでいる状態です。
USBポートはすべての箇所を試してみましたが
検出してくれず…
そして、つないでいるところの画像を撮ったのですが
貼り方が今わからないので
調べてから貼らせていただきます。

相談室に電話してみようと思います。
いろいろと教えていただきましてありがとうございました。

書込番号：15522294

[candy57]

今電話して聞いてみました！
NEX-5NDはバージョンアップしなくてもよかったみたいです。
私はテッキリNEX-5がバージョンアップが必要であるというのをインターネットで読んで、
5NDも必要なんだと勘違いしていたようです。
ご迷惑おかけしてすみませんでした。
問題解決です！
いろいろと教えていただき
ありがとうございました。

書込番号：15522377

[月歌]

　NEX-5用のアップデートプログラムを立ち上げてたせい、ということなんでしょうか。
　画像を取り込むことはするでしょうし、今後もバージョンアップがある可能性はありますから、通常時に接続できるのであれば良いのですが。

　以下、横レスですが、失礼します。
　SilentMajorityさん、ありがとうございます。なるほど、バージョンアップではUSB3.0で不安になるかもしれないんですね。次回のバージョンアップの時には、気を付けてみます。

書込番号：15523195