『スリープ時のezwebのメール着信音（鳴らない）』のクチコミ掲示板

[mako9999]

通常画面では、キャリアメール（ezweb.ne.jp及びcメール）の受信がされて
着信音も鳴りますが、スリープモードに入って５分程度すると、
お知らせの表示やランプはつくものの、メールの着信音（バイブも）が鳴りません。

スリープモードを解除すると、着信音が鳴ります。

回避策をさがしていますが、見つかりません。

同様の症状のある方、又は、回避策を見つけた方、ご教授下さい。

書込番号：12298530

[maruko114]

同じような　症状が出ています＞＜　スリープに入ると電話着信では音が出るのですが
ezweb.ne.jp及びcメールでは、着信音出たり出なかったりと　不規則です
スリープ解除した時には受信は確認でき着信音も確認できます。

いろいろ設定変えてみたりとしてるのですがなかなかうまく行きません。

書込番号：12299645

[ユキティ☆]

私も同じ症状が出ました（今日突然）

昨日まではサブディスプレイにもメール着信のアイコンも着信のランプも表示されてましたが、今日は通常画面にして初めてメール受信する感じです。
メール着信時間は2時間前のものだったりするのでびっくりしました。

そこでauショップで確認してきましたが
設定問題なし。電池パックはずし、SIM抜き差ししても
改善しなかったので修理になりますと言われました。
今日突然でた症状だったので一日様子を見てみますと伝え帰宅しました。

他の携帯、PCメールなどの受信を試しましたがどれも同じでした。
んー残念です・・・（泣）

書込番号：12300990

[mako9999]

やはり、同じ症状の方がいるみたいですね。

今日、１５７（お客様センター）に電話で問い合わせてみました。

回答は、
１　同様の症状の報告は受けていない。（上司にも確認したとのこと）
２　機器固有の問題（故障）が考えられるので、購入したａｕショップで点検してもらってほしい

でした。

私からは、以下の通り要望。
１　既にインターネット上の掲示板等で複数方が同様の症状を訴えている。
　　機器固有の問題ではなく、ソフトウェア上のバグ等があると考えるのが妥当。
２　一個人の問い合わせとして処理することなく、必ず上司に報告し、社として状況の把握に努め、原因の追及を行うこと。

早期に原因がわかり、対処されることを祈ります。

なお、このスレッドで、引き続き同様の症状の方の情報をお待ちしています。

書込番号：12301196

[marcoh]

自分のIS03も同様の症状が出ることがあります．

さっきまではメール着信してもサブ画面の通知とLED通知だけだったのですが，
電源を入れた入れなおした後はスリープ画面でも着信音が鳴るようになりました．

構成で関係ありそうなのは下記の感じです．
・ADW.Launcher
・Task Switcher
・Advanced Task Killer Free

大事そうなものはKillしていないつもりですが，Android初心者なのでちょっと不安です．

一応，標準ホームに戻していても現象が再現することがありました．
明確な発生条件はわかりませんが，報告まで．

書込番号：12301941

[busters25]

家内が先日IS03を入手し、今日スレ主さまと全く同じ症状で悲鳴を上げていたところ、いろいろトライし、一応直りました。

直ったというのは、スリープ時でもメール着信のお知らせ音が鳴ることです。

これが正しい対策なのかわかりませんが、一度お試し下さい。

−受信ボックスの画面で出て来る「設定」の中の「共通設定」を選ぶ。
−「受信／表示設定」を選ぶ
−「音・バイブ・ランプ」を選ぶ
−「着信ランプ」を選ぶ
−「OFF」にする

この設定に変更したら、スリープ時でも着信メールのお知らせ音が鳴りました。と同時に、何故かランプも点滅。

まだ１回しかやっていませんが。

ソフトのバグですかね？

書込番号：12302046

[やまりう]

busters25 さんのとおり設定したら、
ぴろりんと受信音が鳴動しました(^ー^)

個体(H/W)の問題ではなさそうですね。

書込番号：12302660

[黄色いマスタード]

私も同じ症状でてました。

で、busters25さんの言われる操作で解消しました。

ありがとうございました。


バグなんでしょーかねー？

ちなみに以下３ソフトはインストールしてません。
・ADW.Launcher
・Task Switcher
・Advanced Task Killer Fre

書込番号：12302830

[qhuhp]

busters25さん

有難うございます。
すっご〜いバグを見つけましたね！！！
自分は、見つけられませんでした (;^_^A
感謝感激です！！！

そこで、発見者の特権として、お願いがあります

(1) 代表者としてauに改善の指示を出して欲しい
(2) みなさんが分かるように別スレで注意を促してほしい

自分もバグを見つければ、同様の事を行いますので、
よろしくお願いします

書込番号：12302901

[mako9999]

busters25 さん

ありがとうございました。
私もとりあえず、同様の設定で回避出来るようになりました。

完全にバグですねえｗ

アップデートで治るといいんですが・・ｗ

書込番号：12303232

[busters25]

お役に立てて良かったです。

私が載せた情報が恒久的対策なのかは不明なので、auさん、ハード・メーカーのシャープさんに本格的な解決策委ねるしかありませんね。今後のソフトウェアのバージョンアップ情報等に期待、というところでしょうか。

商品が市場に出て間もない頃は開発者などが目を皿にしてあらゆる情報を見ている筈ですので、本案件も見ている事を祈りつつ。

あ、私は全然エンジニアでもなんでもありませんので。(^^ゞ

書込番号：12303954

[タオルッタ]

直らない・・・

書込番号：12305312

[Geinn]

私も同じような現象になりました。
busters25さんのやり方でやってみたら受信しました!!!

この事をAUショップの人などに言った方がよいと思いますので明日AUショップに行ってきます。

本当にありがとうございました。

書込番号：12345363

[s_kenken]

充電中だとサクサク
リアルタイムで受信しませんか？

放電中だとバラツキ
充電中だとリアルタイムです

お試しください

書込番号：12352674

[s_kenken]

解決法見つけました 別ｽﾚに書き込みました
情報まで 是非参考にしてください
http://m.kakaku.com/bbs/bbs_view.asp? pid=12353655

書込番号：12353983

[あわぞう]

自分も同じ操作してみましたけど、治らないです＞＜
ショップに行かないとだめみたいですね。

書込番号：13145881

[あわぞう]

昨日ショップに行ったら修理が必要との回答でした。
が、家でアプリをＳＤに移したり、不要なアプリを削除していたら突然直りました。
おそらくアプリとの相性か何かがあって、不具合が出るんですかね？
とりあえず直ってよかったです。

書込番号：13151079