『[ Wi-Fiメール接続 ] できません!!!』のクチコミ掲示板

[濱くん]

設定し『メール接続確認』を行うと、


『認証エラー』になります

エラーの指示通り、パスワード・マイアドレス更新
しますが・・・・認証エラーつづきで、困っています。

ちなみにWi-F中は、メール受信は行われず通知のみで
お客様サポートにも繋がりません


どなたか初心者の私に解りやすい解決操作方法を
教えて頂けないでしょうか?? 宜しくお願い致します。

書込番号：12790272

[ちゃたろん]

濱くんさん
ＳＰモードですよね？

自分もそうでした＞＜

まずは３Ｇでマイアドレス取得します。　
それでWi-Fiに繋げると出来るかと思います。

しかし！
Wi-Fiを繋げっぱなしにとかＯＮのままにしておくと
いきなりマイアドレスが取得されてない状態になりWi-Fiではメール受信が出来ない状態になります。

これはドコモに確認した所、今月中にバグを修正すると聞きました。

アップデートされない限り、Ｗｉ−ＦｉはＯＦＦにしております。
早くアップデートしてほしいものです。

書込番号：12790447

[濱くん]

ちゃたろんさん、有難うございました。

そうです SPモードメール での送受信です


Wi-Fiでの送受信は解決しました
結局spモードメールのパスワードを
登録時に間違ったみたいです。

が、マイアドレス　認証後　一度メールの
送受信出来たのですが、しばらく他の操作をし
再度メールにしてみると認証エラーとなり

メール設定の　マイアドレスの下のアドレスが
消えていて3Gにて再設定しないとエラーとなります

なぜでしょうか??　よろしくないです。


ちなみに　ドコモショップにて　

『スマートフォン・ケア』　�� 0120-045-360

を教えて頂き解決しましたが繋がるまで
30分ほどかかります。　時間帯　09:30〜09:00
(応対は丁寧ですが、待ちが長くて辛いんですよね)


解決方法を簡単に教えていただける方、居られれば
よろしくおねがいいたします。

書込番号：12793977

[ついんた]

昨日実施されたSPモードメールアプリのアップデート
はお済みですか？

最新版(Ver.4300)ではマイアドレスの消失不具合が改善
されていますよ。

書込番号：12794793

[濱くん]

ついんたさん、
ちゃたろんさん、

有難うごいました　解決!!しました。


当たり前・最低限の機能ができることに
感動すらおぼえます。

たすかりました。

書込番号：12797935